Обращение в Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) часто требует знания конкретных номеров телефонов в зависимости от цели звонка: от общих справок до горячих линий и контактов конкретных структурных подразделений, включая финансовые части (финчасти) воинских частей. Ниже представлена структурированная справочная информация на основе открытых источников.
Главный аппарат Министерства обороны РФ (Москва)
Для официальных обращений, работы с документацией и общих справок используются следующие контакты центрального аппарата:
- Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
- Общественная приемная: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14
- Телефоны справок/централи: (495) -96-71-32, (495) -96-71-36
- Официальный сайт: mil.ru
- E-mail для обращений: информация уточняется на сайте в разделе «Обращения граждан» (часто используется адрес
dgoinfomil.ruдля архива/документов)
Горячие линии и телефоны доверия (Федеральный уровень)
Данные номера предназначены для решения актуальных проблем военнослужащих, членов их семей и граждан, проходящих призыв.
Национальный центр управления обороной (НЦУО)
- Телефон горячей линии: ###-###-####
Психологическая поддержка Вооруженных Сил РФ
- Работает круглосуточно, анонимно. Номер уточняйте на сайте Минобороны в разделе «Горячие линии».
Горячая линия по вопросам федеральных выплат (измененный номер)
Важно: Номер был обновлен; По вопросам выплат (материального обеспечения, пособий, компенсаций) необходимо звонить по бесплатному федеральному номеру:
- 8 (800) -07-99-99 — Единая горячая линия Минобороны России по вопросам федеральных выплат.
Горячая линия Главного управления кадров (ГУК), призыв, контракт, личные дела
- Телефоны уточняются на сайте guk.mil.ru (обычно это номера с кодом 495).
Телефоны финансовых частей (Финчастей) воинских частей
Самое главное помнить: Единого общего телефона «финчасти Министерства обороны» не существует. Финансовая часть (финчасть) — это структурное подразделение конкретной воинской части (войсковой части), отвечающее за денежное обеспечение, выплату денежного содержания, пособий, расчеты за питание и одеждое довольствие.
Как найти телефон нужной финчасти:
- Через командира (начальника) воинской части. Это самый надежный способ. Командиру или старшине части известен внутренний номер финчасти и режим её работы (дни приема личного состава).
- Через справочную службу воинской части. У каждой части есть общедоступный телефон справочной/комендатуры. Позвонив туда, попросите соединить с финансовой частью или уточнить режим работы кассы/бухгалтерии.
- Через личный кабинет на Госуслугах / портале «Армия.ру». В разделе «Моя служба» или личном деле часто указаны контакты структурных подразделений текущей части.
- По воинскому номеру части. Если вы знаете 5-значный воинский номер части (например, в/ч 12345), можно попытаться найти контакты через открытые реестры или сайты окружных управлений (ОУ).
- Выплата денежного содержания (оклад, надбавки, бонусы).
- Оформление и выплата разовых материальных пособий (РМП).
- Расчеты за питание (суточные, разница в питании).
- Одеждое довольствие и денежная компенсация за него.
- Налоговые вычеты (НДФЛ), алменты, исполнительные листы.
- Страховые выплаты (при травмах, контузиях, гибели).
- Московский военный округ (Западный ОКСВ): справочная штаба.
- Ленинградский военный округ (Западный ОКСВ): справочная штаба.
- Южный военный округ (Южный ОКСВ): Ростов-на-Дону.
- Центральный военный округ: Екатеринбург.
- Восточный военный округ: Хабаровск.
- Северный флот / Балтийский флот / Черноморский флот / Тихоокеанский флот: штабы флотов.
- Цілодобова гаряча лінія МОУ: 1512 (внутри Украины).
- Телефон справки/централи: +3###-###-####.
- Официальный сайт: mil.gov.ua
- Почтой РФ: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Министерство обороны РФ).
- Общественная приемная: г. Москва, Колымажный пер., д. 14 (график приема уточняйте на сайте).
- Электронно: через форму обращения на сайте mil.ru (раздел «Обращения граждан») или через портал Госуслуги.ру (раздел «Обращения в госорганы» -> Министерство обороны РФ).
- Факс: номера факсов для служебной переписки указываются в исходящих документах Минобороны или запрашиваются через справочную.
- Актуальность номеров: Телефоны горячих линий и справочных могут меняться. Всегда сверяйтесь с разделом «Контакты» / «Горячие линии» на официальном сайте mil.ru.
- Мошенничество: Будьте осторожны с номерами, найденными на сторонних сайтах-агрегаторах или в соцсетях. Официальные горячие линии никогда не просят переводить деньги, сообщать CVV/CVC коды карт или пароли от Госуслуг.
- Персональные данные: При звонке в финчасть или по горячей линии будьте готовы назвать: ФИО, воинское звание, воинский номер части, личный номер личного дела (если есть) или номер договора (для контрактников).
- Режим работы: Большинство телефонных линий Минобороны работают в рабочие дни (пн-пт) с 9:00 до 18:00 по московскому времени (кроме круглосуточных линий психологической помощи и НЦУО).
Типовые вопросы, решаемые в финчасти:
Совет:
Финчасти обычно работают в строго определенные дни и часы (например, вторник/четверг 10:00–14:00). Обязательно уточняйте режим работы перед визитом или звонком, так как бухгалтерия часто не работает в выходные и праздничные дни, а также может быть закрыта на кассовые операции в определенные периоды (конец месяца, отчетность).
Контакты Управлений по финансовому обеспечению (УФО) военных округов
Если вопрос не решается на уровне части, обращение направляется в Управление по финансовому обеспечению (УФО) соответствующего военного округа (ОКСВ/ВО). Контакты УФО обычно не публикуются в открытом доступе для массовых звонков, взаимодействие идет через командную цепочку или официальные служебные записки. Однако можно связаться со справочной штаба округа:
Телефоны штабов округов/флотов можно найти на официальном сайте Минобороны в разделе «Структура» -> «Военные округа».
Контакты Министерства обороны Украины (для справки)
В открытых источниках также присутствует информация о контактах МОУ. Если вам актуальны контакты украинского ведомства:
Порядок официального обращения (письменное)
Если телефонный контакт не помог или требуется юридически значимый ответ, используйте письменную форму:
Важные уточнения и предостережения
Краткая шпаргалка по ключевым номерам
| Направление | Телефон | Режим |
|---|---|---|
| Справка Минобороны (центральный аппарат) | (495) -96-71-32, (495) -96-71-36 | Раб. дни 9:00–18:00 |
| Горячая линия НЦУО | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Горячая линия по федеральным выплатам | 8 (800) -07-99-99 | Раб. дни (уточнять) |
| Психологическая помощь ВС РФ | См. сайт mil.ru (раздел Горячие линии) | Круглосуточно |
| Финчасть конкретной воинской части | Нет единого номера. Уточняйте в справочной своей в/ч. | По графику части |
Дата актуализации информации: май 2026 г. Перед звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном ресурсе mil.ru.