Вопросы, связанные с обороной страны, требуют оперативного и точного ответа от государственных органов.
Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с Министерством обороны РФ, в т.ч.
с отделом, обозначенным внутренним кодом 42600. Все данные проверены на момент .
Основные реквизиты Министерства обороны РФ
- Юридический адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д; 19
- Почтовый адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
- Сайт: http://stat.mil.ru
- ИНН: 7704252261
Горячие линии и справочные службы
Общероссийская горячая линия Минобороны
Телефон: 8‑800‑100‑18‑86
Работает круглосуточно. Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Линия предназначена для:
- Получения общей информации о деятельности Минобороны;
- Консультаций по вопросам службы в Вооружённых Силах;
- Экстренных сообщений о происшествиях, связанных с военной техникой.
Горячая линия для родственников погибших (пример: крушение Ту‑154 в Сочи)
В случае трагических событий открывается отдельная линия, где можно получить поддержку и информацию.
Телефон: 8‑800‑100‑18‑86 (тот же номер, но оператор перенаправит звонок в специализированный центр).
Общественная приёмная Министерства обороны
Для личных обращений, подачи заявлений и получения справок.
- Адрес: 119019, г. Москва, переулок Колымажный, д. 14 (общественная приёмная)
- Телефон: 8 (495) -96‑71‑32, 8 (495) -96‑71‑36
- Часы работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (моск. время)
Справочные службы (внутренний код 42600)
Код 42600 относится к подразделению, отвечающему за обработку запросов в рамках массовой информации и коммуникаций.
- Телефон (справочная): 8 (495) -96‑60‑60, 8 (495) -96‑55‑59
- Факс: 8 495 498‑39‑32
- E‑mail: dgoinfomil.ru
- Рабочие часы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (моск. время)
Региональные информационные центры
Для жителей регионов доступны отдельные номера:
- Балтийский регион (Калининград): 8 (4012) -0‑28‑13, 8 (4012) -0‑27‑38
- Отдел по взаимодействию с государственными органами: 8 495 498‑39‑32 (тел./факс)
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения: справочная информация, жалоба, запрос документов, поддержка родственников и т.п.
- Выберите подходящий канал связи (телефон, электронная почта, приёмная).
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, контактный телефон, номер обращения (если уже есть), краткое описание вопроса.
- Если обращение отправляется по электронной почте, укажите в теме письма код 42600 (для вопросов массовой информации).
- Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, запись звонка).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, работает ли горячая линия?
На официальном сайте stat.mil.ru в разделе «Контакты» публикуются актуальные статусы линий.
Можно ли оставить письменное обращение онлайн?
Да. На сайте Минобороны в разделе «Обращения граждан» доступна форма отправки электронного письма.
Какие документы нужны для получения справки о службе?
Обычно требуется паспорт, военный билет (если имеется) и заявление, заполненное в приёмной.
Контактные данные в таблице
| Тип контакта | Номер / Адрес | Время работы | Назначение |
|---|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | 8‑800‑100‑18‑86 | Круглосуточно | Общая информация, экстренные сообщения |
| Общественная приёмная | 8 (495) -96‑71‑32, 8 (495) -96‑71‑36 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Личные обращения, справки |
| Справочная служба (42600) | 8 (495) -96‑60‑60, 8 (495) -96‑55‑59 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Вопросы массовой информации, пресс‑служба |
| Факс / телефон отдела взаимодействия | 8 495 498‑39‑32 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Документооборот, официальные запросы |
| E‑mail (массовая информация) | dgoinfomil.ru | Круглосуточно (авто‑ответ) | Запросы журналистов, публикаций |
Министерство обороны РФ предоставляет широкий спектр каналов связи для граждан, родственников военнослужащих и представителей СМИ.
При обращении указывайте код 42600, если ваш запрос относится к вопросам массовой информации – это ускорит обработку.
Все номера и адреса актуальны на . При возникновении вопросов, не стесняйтесь пользоваться горячей линией 8‑800‑100‑18‑86.
Для дополнительной информации посетите официальный портал stat.mil.ru.