Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации – центральный финансовый орган, отвечающий за выплату денежного довольствия, компенсаций, пособий и иных финансовых выплат военнослужащим, их семьям и гражданским сотрудникам ведомства. Если вам необходимо решить любой вопрос, связанный с финансовым обеспечением, самый быстрый путь – позвонить по официальному номеру горячей линии.
Основные контактные телефоны ЕРЦ
- Горячая линия для вопросов выплат и мобилизации: 8 (800) -37‑77‑37
- Горячая линия по частичной мобилизации и местонахождению военнослужащих: 8‑800‑200‑22‑06
- Общие справочные телефоны Министерства обороны (Москва): 8 (495) -96‑60‑60, 8 (495) -96‑55‑59
- Телефон для заказа пропуска в ЕРЦ: 8‑495‑693‑65‑01
Все указанные номера работают круглосуточно и являются бесплатными для звонков с территории России.
Адрес и реквизиты учреждения
Полное наименование: Федеральное казённое учреждение «Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации» (ФКУ ЕРЦ МО РФ).
Юридический адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б, 5‑й этаж.
Руководитель: Ольга Васильевна Лощенова, руководитель ЕРЦ.
Режим работы (для личного посещения)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (московское время)
- Сб‑Вс: выходные (при необходимости приёма по предварительной записи)
Как правильно подготовиться к звонку
- Определите цель обращения. Это может быть:
- Запрос о выплате денежного довольствия.
- Уточнение статуса выплаты по мобилизации.
- Получение справки о начислениях.
- Вопросы по оформлению пропуска в центр.
- Соберите необходимые документы. Обычно требуется:
- Военный билет (или удостоверение военнослужащего).
- Справка о доходах/выплатах (если запрашивается информация о начислениях).
- Документы, подтверждающие статус (например, приказ о мобилизации).
- Запишите свой вопрос чётко и коротко. Операторы отвечают быстрее, когда запрос сформулирован ясно.
- Будьте готовы к уточняющим вопросам. Оператор может попросить уточнить ФИО, табельный номер, дату рождения и т.д.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет произведена выплата?
Позвоните по номеру 8 (800) -37‑77‑37 и уточните статус выплаты, назвав свой табельный номер и дату рождения. Оператор проверит информацию в системе и сообщит ориентировочную дату перечисления.
Что делать, если деньги не поступили в указанный срок?
Сначала проверьте выписку из банка. Если средства действительно не пришли, обратитесь в горячую линию с указанием даты и суммы ожидаемой выплаты. При необходимости вам могут предложить оформить письменный запрос в отдел контроля выплат.
Как получить справку о начислениях за определённый период?
Справку можно запросить по телефону 8 (800) -37‑77‑37. Оператор уточнит период и способ получения (электронная почта, факс или личный визит в центр).
Можно ли оформить пропуск в ЕРЦ онлайн?
Да. Для этого необходимо позвонить по номеру 8‑495‑693‑65‑01 и согласовать дату и время визита. После подтверждения вам будет выслан электронный пропуск, который необходимо распечатать и предъявить при входе.
Какие документы нужны для получения выплаты по частичной мобилизации?
Для получения выплаты по частичной мобилизации обычно требуются:
- Военный билет.
- Приказ о частичной мобилизации.
- Справка о месте службы (если требуется).
Все детали уточняются оператором горячей линии 8‑800‑200‑22‑06.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт ЕРЦ: cabinet.mil.ru
- Информационный портал telmana.info – новости о работе центра.
- Справочная служба Минобороны: 8 (495) -96‑60‑60, 8 (495) -96‑55‑59 (рабочие часы 09:00‑18:00).
Единый расчётный центр Министерства обороны России – ключевой орган, обеспечивающий финансовую поддержку военнослужащих и их семей. При возникновении вопросов, связанных с выплатами, самым надёжным и быстрым способом получения ответа являеться звонок на официальные номера горячих линий:
- 8 (800) -37‑77‑37 – основной номер по вопросам выплат;
- 8‑800‑200‑22‑06 – вопросы частичной мобилизации и местонахождения военнослужащих.
Подготовив необходимые документы и сформулировав запрос чётко, вы сможете получить нужную информацию в кратчайшие сроки.
Помните, что все услуги ЕРЦ предоставляются бесплатно, а любые попытки запросить плату за консультацию являются мошенничеством.