Государственное унитарное предприятие Краснодарского края «Северо-Восточная водная управляющая компания Курганинский групповой водопровод» (сокращенно РВК-Армавир или Водоканал Армавир) обеспечивает бесперебойную подачу качественной воды и осуществляет водоотведение в городе Армавир и прилегающих районах. В данной статье мы подробно рассмотрим контактные данные предприятия, уделив особое внимание работе абонентского отдела.
Адрес и официальный сайт
Центральный офис предприятия располагается по следующему адресу:
- Адрес: Краснодарский край, город Армавир, улица Розы Люксембург, дом 233 (индекс: 352909).
- Официальный сайт: armavirvodokanal.ru
На официальном сайте предприятия вы можете найти подробную информацию о тарифах, нормативах потребления, а также воспользоваться онлайн-сервисами для передачи показаний и оплаты услуг.
Режим работы Водоканала Армавир
Перед личным визитом в абонентский отдел или другие структурные подразделения предприятия, рекомендуется уточнить график их работы. Стандартный режим работы офиса следующий:
- Понедельник ― Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота: с 08:00 до 15:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Воскресенье: выходной день
Телефоны абонентского отдела Водоканала Армавир
Для удобства жителей города и упорядочивания потока обращений, с 1 ноября 2020 года в абонентском отделе (для абонентов категории «население») был выделен отдельный многоканальный телефон горячей линии. Это позволило значительно снизить нагрузку на локальные номера и ускорить процесс обслуживания граждан.
Контакты для физических лиц (население)
- 8 (800) -00-09-58 — Многоканальный телефон горячей линии (отдел сбыта по работе с населением). Звонок по России бесплатный.
- E-mail: kgvabonent@mail.ru — адрес электронной почты отдела сбыта по работе с населением (общий).
Контакты для юридических лиц
- 8 (86137) —81-02 — Отдел по работе с потребителями категории «юридические лица».
Дополнительные контактные данные и отделы
Помимо абонентского отдела, на предприятии функционируют и другие важные структурные подразделения, контактные номера которых могут понадобиться в различных ситуациях:
Руководство и приемная
- 7 (86137) —37-75 — Приемная предприятия.
- 7 (86137) —31-82 — Главный инженер.
Диспетчерская служба
Диспетчерская служба работает круглосуточно. В случае возникновения аварийных ситуаций на сетях водоснабжения или водоотведения, отсутствия воды, а также для оперативного уведомления о прорывах труб, необходимо обращаться по следующим номерам:
- 7 (86137) —32-71
- 7 (86137) —32-42
Производственный отдел и бухгалтерия
- 7 (86137) —35-27 — Производственный отдел.
- 7 (86137) —32-53 — Производственный отдел (дополнительный номер).
- 7 (86137) —35-27 — Бухгалтерия.
Важное предупреждение о безопасности
Руководство Водоканала Армавир обращает особое внимание абонентов на участившиеся случаи телефонного мошенничества. Сотрудники Водоканала при подтверждении заявок или проведении работ никогда не запрашивают коды из СМС-сообщений.
Если вам позвонили, представились работниками водоснабжающей организации и попросили продиктовать код из СМС, ни в коем случае не делайте этого. О подобных инцидентах рекомендуется немедленно сообщить в правоохранительные органы, а для уточнения информации о проведении работ связываться только по официальным телефонам предприятия, указанным выше.
Наличие актуальных контактных данных Водоканала Армавир позволяет жителям и организациям оперативно решать вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением. Для решения большинства вопросов, касающихся учета потребления, начисления платежей и передачи показаний, достаточно позвонить в абонентский отдел по бесплатному номеру 8 (800) -00-09-58. В случае аварийных ситуаций всегда на связи круглосуточная диспетчерская служба.