Департамент социальных гарантий – структурное подразделение Министерства обороны РФ, отвечающее за социальное обеспечение военнослужащих, их семей, а также за пенсионные и компенсационные выплаты. Ниже собраны все актуальные контактные данные, необходимые для обращения граждан, военнослужащих и их родственников.

Адрес и реквизиты

• Юридический адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
• Почтовый адрес (для корреспонденции): 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
• ИНН: 7704252261
• ОГРН: 1037700255284

Телефонные линии

Для справок, подачи заявлений и получения консультаций используйте следующие номера:

• Основной телефон Департамента: (495) -96‑7132
• Дополнительный телефон: (495) -96‑7136
• Горячая линия Минобороны (общая): 8 (495) -96‑60‑60
• Горячая линия Минобороны (дополнительная): 8 (495) -96‑55‑59

Режим работы телефонных линий: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (моск. время). Звонки принимаются бесплатно с территории России.

Электронная почта и онлайн‑обращения

Для отправки электронных запросов и документов рекомендуется использовать официальную форму обратной связи на сайте Министерства обороны:

• Сайт Министерства обороны РФ: https://mil.ru
• Форма обращения: Обратная связь
• Если требуется отправить письмо в свободной форме, можно воспользоваться e‑mail: socialguarantees@mil.ru (указан в официальных справочниках).

Общественная приемная

Для личного обращения в Департамент социальных гарантий действует общественная приемная. Ниже указаны её реквизиты и порядок работы.

Как записаться на личный прием

1. Позвонить по телефону приемной и уточнить свободные часы.
2. Отправить предварительное заявление на указанный e‑mail (не менее чем за 2 рабочих дня).
3. Прийти в назначенный день с оригиналами документов и их копиями.

Подача письменных обращений по почте

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо в следующем виде:

• На конверте укажите: Департамент социальных гарантий, Министерство обороны РФ, 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
• Внутри письма укажите ФИО, контактный телефон, адрес, а также краткое описание вопроса.
• Отправляйте через «Почту России» с указанием «заказным письмом с уведомлением о вручении».

Схема проезда и карта

Для удобства навигации предоставляем ссылку на карту Яндекс/2ГИС:

• Карта Яндекс
• 2ГИС – Департамент социальных гарантий

Основные направления деятельности Департамента

Для понимания, к каким вопросам вы можете обращаться, перечислим ключевые задачи подразделения:

• Обеспечение военнослужащих и их семей жильём, медицинским обслуживанием и социальными выплатами.
• Выплата пенсий, надбавок, компенсаций за выслугу лет и особые условия службы.
• Организация и контроль за предоставлением льгот (социальные, налоговые, транспортные).
• Работа с обращениями граждан, рассмотрение жалоб и предложений.
• Подготовка и реализация государственных программ социальной поддержки военнослужащих.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать статус моего заявления? Позвонить по телефону (495) -96‑7132 и уточнить номер заявления.
2. Какие документы нужны для получения жилищного обеспечения? Паспорт, военный билет, справка о составе семьи, справка о доходах и заявление по форме Департамента.
3. Можно ли получить консультацию онлайн? Да, через форму обратной связи на официальном сайте или по горячей линии.
4. Как оформить пенсионные выплаты? Обратиться в общественную приемную или отправить запрос на электронную почту socialguarantees@mil.ru с приложением копий военного билета и пенсионного удостоверения.

Контактная информация в кратком виде

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники Департамента социальных гарантий готовы помочь.