Если вам нужно получить официальную информацию от Министерства обороны РФ, оформить документы, задать вопросы по мобилизации, воинскому учёту или другим вопросам, связанным с обороной, в Ростове-на-Дону существует несколько точек контакта. В этой статье собраны все актуальные данные (по состоянию на 22 июня 2026 г.) – адреса, телефонные номера, часы приёма, а также полезные рекомендации, как подготовиться к визиту.

Основные адреса приёмных отделов

• Общественная приёмная Министра обороны РФ (ОСК Южного военного округа)
  Адрес: г. Ростов-на-Дону, проспект Будённовского, 34
  График приёма граждан: ежедневно с 10:00 до 15:00
• Отдел по работе с обращениями граждан (г. Ростов-на-Дону, проспект Ленина, 113/3)
  Адрес: 344038, г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 113/3
  График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:10 (перерыв 13:00‑13:50)

Как добраться

Оба адреса находятся в центральной части города и легко доступны общественным транспортом (автобусы № 5, 12, 27, трамвайные линии № 2 и 4). На карте Яндекс или Google Maps достаточно ввести указанные адреса.

Телефонные контакты

Ниже перечислены все официальные номера, которые можно использовать для получения информации, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с деятельностью Минобороны в Ростове-на-Дону.

1. Горячая линия по частичной мобилизации – 8 (4012) -0‑28‑13 (телефон/факс). Работает круглосуточно.
2. Дополнительный номер горячей линии – 8 (4012) -0‑27‑38.
3. Оператор приёмной ОСК ЮВО – 886 328 50‑502 (приём звонков в рабочие часы).
4. Общероссийская справочная горячая линия Минобороны – 117. Самый быстрый способ получить ответ по общим вопросам.
5. Общественная приёмная Министра обороны РФ (для обращений из любого региона) – 8 (495) -96‑71‑36 и 8 (495) -96‑71‑32.
6. Контактный номер пресс‑службы Южного военного округа – 8 (495) -96‑64‑84.

Все указанные телефоны актуальны на 22 июня 2026 г. При звонке рекомендуется подготовить:

• ФИО, контактный телефон и адрес.
• Номер военного билета (если имеется) или ИНН.
• Краткое описание вопроса (мобилизация, воинский учёт, жильё, документы).

Электронные каналы связи

• Личный кабинет на портале portalmilru.ru – раздел «Обратная связь». Позволяет отправлять обращения, загружать сканы документов и отслеживать статус заявки.
• Электронная почта: feedback@mil.ru – для вопросов, требующих письменного ответа.
• Мобильное приложение «Минобороны РФ» (App Store, Google Play) – подача заявлений, получение уведомлений о приёмах, просмотр расписания.

Что можно решить в приёмной?

В приёмных отделах Минобороны в Ростове-на-Дону оказывают помощь по следующим направлениям:

• Оформление и замена военного билета.
• Получение справок о воинском учёте, статусе военнообязанного.
• Вопросы, связанные с частичной мобилизацией (повестки, отсрочки, освобождения).
• Консультации по распределению жилого фонда Министерства обороны.
• Подтверждение места жительства (для получения льгот и субсидий).
• Обращения по вопросам гражданской обороны и ЧС.

Какие документы необходимо взять?

Для большинства запросов потребуются:

• Паспорт гражданина РФ.
• Военный билет (если есть) или справка из военкомата.
• СНИЛС.
• Документы, подтверждающие право на льготы (медицинские справки, свидетельства о рождении детей и т.д.).
• Заполненное заявление (можно взять в приёмной или скачать с сайта).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Как записаться на приём?

Запись не обязательна – приёмные работают по принципу «первый пришёл – первый обслужен». Однако в периоды повышенной нагрузки (например, в начале мобилизации) рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии 8 (4012) -0‑28‑13 и уточнить наличие свободных слотов.

5.2 Можно ли обратиться онлайн?

Да. Через личный кабинет на portalmilru.ru в разделе «Обратная связь» можно отправить запрос, приложить сканы документов и получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней.

5.3 Как узнать статус моего заявления?

Статус можно уточнить:

• Позвонив по номеру 886 328 50‑502 в рабочие часы.
• Через личный кабинет – в разделе «Мои обращения».
• Получив SMS‑уведомление, если вы указали мобильный номер при подаче заявления.

5.4 Что делать, если я получил повестку, но есть уважительные причины для отсрочки?

Необходимо написать заявление об отсрочке, приложив подтверждающие документы (медицинскую справку, справку о статусе студента и т.п.) и подать его в приёмную по адресу пр. Будённовского, 34 или через личный кабинет.

5.5 Как связаться с пресс‑службой?

Для вопросов СМИ используйте номер 8 (495) -96‑64‑84 или электронную почту press@mil.ru.

Полезные ссылки

• Портал Минобороны РФ – личный кабинет, новости, нормативные документы.
• Официальный сайт Министерства обороны РФ.
• Карта Яндекс – проспект Будённовского, 34.
• Карта Яндекс – проспект Ленина, 113/3.
• Мобильное приложение Минобороны (Google Play).
• Мобильное приложение Минобороны (App Store).

Как быстро решить вопрос?

1. Подготовьте документы заранее – это экономит время в приёмной.
2. Позвоните по горячей линии 8 (4012) -0‑28‑13 и уточните, нужен ли предварительный приём.
3. Воспользуйтесь онлайн‑заявкой через личный кабинет – в этом случае вам сразу сообщат, какие документы требуются.
4. Если ваш вопрос срочный (например, требуется срочная отсрочка), сразу же обратитесь по телефону 886 328 50‑502 и попросите ускорить рассмотрение.

Приёмная Министерства обороны в Ростове-на-Дону – это важный пункт взаимодействия граждан с государством по вопросам обороны, мобилизации и воинского учёта. Благодаря наличию нескольких телефонных линий, онлайн‑сервисов и удобных часов работы, каждый житель региона может получить необходимую помощь без лишних задержек.

Помните, что подготовка документов и предварительный звонок в горячую линию значительно ускоряют процесс. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных контактов – специалисты всегда готовы помочь.