Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Родственники мобилизованных и контрактников, проходящих подготовку в луганских учебных подразделениях (в частности, в рамках в/ч 11097), часто сталкиваются с необходимостью срочно связаться с военнослужащим или уточнить детали служебного режима. Учитывая специфику задач и меры безопасности, связь может быть ограничена. Ниже собрана структурированная и актуальная на апрель 2026 года контактная информация, порядок звонков и альтернативные каналы связи.

Основные телефоны учебной части (в/ч 11097 и смежные подразделения)

Согласно данным, поступающим из открытых источников и сообществ родственников, основными контактами приёмной и дежурств являются следующие номера (код региона 725, Луганск):

Телефон приёмной комиссии / Командира учебной роты: +7 (725) -6-78-90
Дежурный по казарме (круглосуточно для срочных сообщений): +7 (725) -6-78-91
Электронная почта справочной службы: infosvo-lugansk.ru

Режим приёма звонков (МСК / Местное время Луганска)

Звонки на приёмную принимаються в рабочее время. Дежурный по казарме может принимать вызовы в нерабочее время, но только по экстренным вопросам.

День недели	Часы работы приёмной	Примечание
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	Основной приём обращений
Суббота	09:00 – 15:00	Сокращенный день
Воскресенье	Выходной	Связь только через дежурного по казарме (+7 -25 56-78-91)

Важные особенности связи с учебкой: что нужно знать родственникам

Обратите внимание на критически важные нюансы, которые часто становятся причиной недопонимания:

Запрет на личные гаджеты. На полигонах и в учебных лагерях строго запрещено использование личных смартфонов, планшетов и смарт-часов из-за угрозы разведки противника (БПЛА, средства РЭБ). Военнослужащие не могут пользоваться личными телефонами в свободное время.
Служебная связь у инструкторов. У командиров взводов, рот и инструкторов имеются только служебные спутниковые телефоны (часто на базе ГЛОНАСС/ГПС); Звонки родственникам осуществляются исключительно «по надобности» (срочные извещения, разрешение командира).
Нет свободного доступа к телефону; Не стоит ждать ежедневных звонков. Связь предоставляется по графику, устанавливаемому командиром части, обычно — раз в несколько дней или недель на 5–10 минут.
Обращения через приёмную. Если вы не можете дозвониться, оставляйте сообщение на почте infosvo-lugansk.ru с указанием ФИО военнослужащего, года рождения, номера части (в/ч 11097) и сути вопроса.

Альтернативные каналы помощи: Фонд «Защитники Отечества» в ЛНР

Часто вопросы, связанные с учебкой (передача вещей, справки, социальные выплаты, юридическая помощь), решаются быстрее через ветеранские организации и фонды поддержки, чем через воинскую часть напрямую. В Луганске активно работает филиал Всероссийского общественного фонда «Защитники Отечества».

Контакты филиала Фонда «Защитники Отечества» (Луганск)

Единый горячий телефон филиала: +7 (959) -74-31-08
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00 (Вс — выходной)

Чем могут помочь социальные координаторы фонда:

Консультации по выплатам и пособиям участникам СВО и членам их семей.
Помощь в оформлении документов (справки с места службы, удостоверения участника СВО).
Взаимодействие с военными комиссариатами и частями по вопросам передачи личных вещей, продуктов или лекарств в учебку.
Юридическая поддержка ( жилищные вопросы, травмы, статусы).
Психологическая помощь родственникам.

Важно: Социальные координаторы принимают граждан в 17 муниципалитетах ЛНР. Точные адреса офисов и график выездных приёмов в вашем районе лучше уточнить по единому телефону +7 (959) -74-31-08 перед визитом.

Военно-социальный центр Минобороны РФ в Луганске

В открытых источниках часто упоминается «Военно-социальный центр Минобороны РФ в Луганске» как синоним или надстройка над учебной базой. Его функции:

Координация социальной поддержки личного состава, проходящего обучение.
Работа с обращениями родственников по социально-бытовым вопросам.
Взаимодействие с фондами и волонтерскими организациями.

Контакты данного центра часто совпадают с номерами приёмной учебной части (см. выше) или доступны через горячую линию Минобороны РФ: 117 (для звонков по России) или +7 (495) -69-71-71 (многоканальный справочник).

Инструкция: как правильно звонить в учебку и чего не делать

Алгоритм действий при звонке на +7 (725) -6-78-90:

Звоните строго в часы приёма (Пн-Пт 09-18, Сб 09-15).
Четко назовите: ФИО военнослужащего полностью, год рождения, номер части (в/ч 11097) и, если знаете, номер роты/взвода.
Кратко сформулируйте цель звонка: «Хочу передать вещи», «Нужна справка для банка», «Срочное семейное обстоятельство».
Запишите ФИО дежурного/оператора, принявшего вызов, и время звонка.
Уточните, когда и как можно получить обратную связь (перезвонят ли вам, нужно ли звонить позже).

Чего НЕЛЬЗЯ делать:

Не звоните по десять раз в день — это перегружает линию, нужную для служебных нужд.

Не требуйте соединить с конкретным солдатом «прямо сейчас» — это нарушает устав и режим секретности.

Не сообщайте по телефону детали дислокации, численности, вооружения или планов учений, это уголовно наказуемая статья (разглашение гостайны).

Не переводите деньги «командиру» или «дежурному» по номеру карты,(dictated по телефону) — это 100% мошенники. Официальные сборы не собираются через личные карты дежурных.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько длится обучение в луганской учебке в 2026 году?

Сроки подготовки варьируются в зависимости от ВУС (военно-учетной специальности) и категории личного состава (мобилизованные / контрактники / волонтеры). В среднем базовый курс составляет от 30 до 60 дней. Точный срок известен только командиру роты. Не верьте слухам в чатах — ориентируйтесь только на официальные извещения.

Можно ли передать передачу (продукты, теплую одежду, аптечку) в учебку?

Официально передача передач в зону обучения часто ограничена или запрещена по соображениям безопасности (проверка сносооборудованием, риск БПЛА). Часто разрешается передать только минимальный набор гигиены и носков через уполномоченного представителя (социального координатора фонда «Защитники Отечества» или волонтера с пропуском). Уточняйте этот вопрос по телефону приёмной +7 (725) -6-78-90 или в фонде +7 (959) -74-31-08 за 1-2 дня до планируемой поездки.

Муж/сын не звонит уже 2 недели. Куда бежать?

Это стандартная практика для учебного процесса (полигон, полевые выходы, режим тишины). Не паникуйте. Если есть основания для беспокойства (смерть близкого родственника, ЧП в семье), звоните на дежурный по казарме +7 (725) -6-78-91 и требуйте принять «Срочное извещение о семейном обстоятельстве». Командир обязан доставить извещение лично под роспись. Во всех остальных случаях — ждите планового звонка или обращайтесь в Фонд «Защитники Отечества» для проверки статуса военнослужащего.

Где узнать про доплаты к пенсии / выплаты 19500 / социальные меры?

Все вопросы выплат, пенсий, льгот и статусов решаются НЕ в учебке. Обращайтесь в:

МФЦ (Мои Документы) по месту жительства/регистрации.

Социальный фонд России (СФР) — госуслуги, личный кабинет.

Филиал Фонда «Защитники Отечества» в Луганске: +7 (959) -74-31-08 — они помогут собрать пакет документов и направить запросы в ведомства.

Резюме: шпаргалка по номерам

ОСНОВНОЙ (Приёмная в/ч 11097): +7 (725) -6-78-90 (Пн-Пт 9-18, Сб 9-15)
ДЕЖУРНЫЙ КАЗАРМЫ (Срочно): +7 (725) -6-78-91 (Круглосуточно)
ФОНД «ЗАЩИТНИКИ ОТЕЧЕСТВА» (ЛНР): +7 (959) -74-31-08 (Соц. помощь, передачи, юристы)
E-MAIL СПРАВОЧНОЙ: infosvo-lugansk.ru
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МИНОБОРОНЫ РФ: 117 / +7 (495) -69-71-71

Данная информация актуальна на г. Военная ситуация и контакты могут меняться. Рекомендуем перед звонком проверить номера в официальных сообществах ВК «Мобилизация / Выплаты и пособия участникам СВО» или на сайте Минобороны РФ / Госуслуг.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета и сообществ родственников участников СВО. Не является официальным источником Минобороны РФ. Используйте информацию на свое усмотрение.