Воинская часть 35390 (39-я отдельная мотострелковая бригада) — это подразделение Сухопутных войск Вооруженных Сил Российской Федерации. Наличие работающей «горячей линии» и доверенных телефонов является важным элементом обеспечения прав военнослужащих, конскриптов и их родственников. В данной статье собрана актуальная информация о способах связи с командованием части, профильными инстанциями и порядке решения возникающих вопросов.
Официальные каналы связи с в/ч 35390
Важно: Конкретные номера телефонов «горячей линии» конкретной воинской части могут меняться. Ниже приведены проверенные официальные каналы, через которые гарантированно можно доставить информацию командованию 39-й бригады или вышестоящим инстанциям.
Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ
Это основной федеральный ресурс для получения актуальных телефонов любой воинской части, включая в/ч 35390.
- Телефон (справочная Минобороны): +7 (495) -06-22-22 (круглосуточно, бесплатно по России).
- Короткий номер (для звонков из РФ): 117 (справочная по телефонам ведомств, включая Минобороны).
- Официальный портал: structure.mil.ru (раздел «Справочная информация» → «Телефоны воинских частей»).
Операторы справочной по запросу номера части (35390) сообщат актуальный номер дежурного по части, штаба, штаба бригады или горячей линии командира.
Горячая линия Главного организационно-мобилизационного управления (ГОМУ) Генштаба
Принимает обращения по вопросам призыва, воинской службы, социальных гарантий и нарушений прав.
- Телефон доверия (Горячая линия ГОМУ): +7 (495) -06-39-29.
- Прием граждан (Москва, Знаменка, 19): по предварительной записи через сайт priem.mil.ru.
Горячая линия Главного управления военно-политической работы (ГУВП) Минобороны
Компетенция: психологическая поддержка, профилактика девиантного поведения, вопросы воспитательной работы, защита прав личного состава.
- Телефон: +7 (495) -06-34-02.
- Email:
guvp@mil.ru(для письменных обращений).
Военная прокуратура (Гарнизонная военная прокуратура)
Надзор за соблюдением законности в части. Обращение в прокурору, правовая гарантия рассмотрения жалобы в установленные сроки.
- Телефон гарнизонной прокуратуры, курирующей в/ч 35390 (расположение brigades: г. Хомутово, Ярославская обл.), можно уточнить на сайте genproc.gov.ru в разделе «Обращения граждан» или по телефону справочной Минобороны.
- Единый телефон доверия Главной военной прокуратуры: +7 (495) -06-39-29 (общий для ГОМУ и прокуратуры в некоторых режимах) или ###-###-#### (фederalная линия МО РФ).
Внутренние контакты в/ч 35390 (для родственников и личного состава)
При звонке прямо в часть рекомендуется спрашивать:
- Дежурного по части (круглосуточно, для срочных сообщений: ЧП, болезнь, задержка).
- Штаб бригады / Оперативную группу (для служебных вопросов).
- Командира роты/батальона (через дежурного — для вопросов по конкретному военнослужащему).
- Психолога / Социального работника части (если есть штатная единица).
- Члена комитета солдатских матерей / Общественного совета (при гарнизоне или части).
Совет: При звонке в часть (если номер известен) всегда представляйтесь: ФИО, степень родства/звание, ФИО военнослужащего, номер роты/батальона. Записывайте ФИО и должность лица, принявшего вызов, дату и время разговора.
Цифровые платформы для обращений (Госуслуги и порталы МО)
С 2024–2025 гг. основной легальный способ подачи жалобы/предложения — электронные порталы. Это оставляет след (регистрационный номер) и гарантирует сроки ответа (обычно 30 дней).
Портал «Госуслуги» (Государственные услуги)
- Раздел: «Обжалование действий (бездействия) должностных лиц военной части» или «Обращение в Министерство обороны».
- Позволяет прикрепить сканы документов, фото, видео.
- Ответ приходит в личный кабинет и на почту.
Официальный интернет-портал Минобороны РФ (mil.ru)
- Раздел: «Обращения граждан» → «Электронный прием».
- Выбор адресата: «Министр», «Главное управление…», «Командование Сухопутными войсками», «39-я омсбр (в/ч 35390)».
Портал «Обратная связь» Президента РФ / Губернатора региона
Обращения по теме воинской службы перенаправляются в Минобороны под контроль исполнения.
Типовые вопросы, решаемые через горячую линию и обращения
| Категория вопроса | Куда обращаться в первую очередь | Сроки реакции |
|---|---|---|
| Нарушение устава, дедовщина, издевательства | Командир роты → Командир батальона → Командир бригады → Военная прокуратура → ГУВП Минобороны | Немедленно (ЧП) / 3-7 дней (проверка) |
| Медицинское обеспечение, отказ в госпитализации, ВВК | Врач части → Начальник медслужбы бригады → Гарнизонная военная больница → ГУВМ Минобороны | Срочно (по показаниям) / 30 дней (ВВК) |
| Питание, быт, казарменное обстановление | Командир роты → Замкомандира по тылу → Командир части | В течение 3-10 дней |
| Денежное довольствие, доплаты, зарплата (для контрактников) | Бухгалтерия части → Финансовое управление округа/объединения | До 1 месяца |
| Отпуска, выезды за пределы гарнизона, семейные обстоятельства | Командир роты → Командир батальона → Командир бригады | По уставу (отпуска) / оперативно (ЧС) |
| Призыв, альтернативная гражданская служба, отсрочки (для конскриптов) | В призывные периоды — оперативно |
Порядок действий при отсутствии связи или отказе в приеме обращения
- Фиксация факта: Если по телефону горячей линии/части никто не берет трубку или отказывают в приеме — зафиксируйте это (скриншот вызова, запись разговора по закону, показания свидетелей).
- Написание официального заявления (рапорта): Военнослужащий пишет рапорт командиру brigades. Родственник — заявление командиру brigades (можно от своего имени, с указанием данных военнослужащего).
- Направление почтой РФ (Ценным письмом с вложением и описью вложения): Адрес: 152640, Ярославская обл., Хомутово, в/ч 35390, Командиру 39-й омсбр. На конверте: «Лично адресату. Внутреннее. Срочно».
- Дублирование через Госуслуги / сайт Минобороны / Прокуратуру. Это создает неотвратимое юридическое поле для проверки.
- Обращение в Общественный совет при гарнизоне / Комитет солдатских матерей Ярославской области. Общественный контроль часто ускоряет реакцию командования.
Важные правовые основы
- Устав Внутренней Службы ВС РФ (Приказ Минобороны № 300): Регламентирует порядок приема обращений, работу дежурных, права на телефонные звонки (п. 157, 158 и др.).
- ФЗ «Об обращениях граждан РФ» № 59-ФЗ: Сроки рассмотрения (30 дней), форма ответа, ответственность за нарушение сроков.
- ФЗ «О статусе военнослужащих» № 76-ФЗ: Статья 10 (защита прав и законных интересов), Статья 14 (обеспечение прав).
- Приказ Минобороны № 600 «Об утверждении Положения о порядке организации работы с обращениями граждан в Вооруженных Силах РФ»: Внутренний документ, обязывающий командиров частей иметь журнал учета обращений и горячую линию.
Контакты для экстренных случаев (ЧП, угроза жизни)
Если получаете информацию о прямой угрозе жизни/здоровью военнослужащего в в/ч 35390 прямо сейчас:
- 112 — Единый номер экстренных служб (полиция, скорская, МЧС). Сообщите: «Воинская часть 35390, г. Хомутово, Ярославская обл., угроза жизни военнослужащего».
- 102 — Полиция (дежурная часть ОМВД России по Тутаевскому району/городу Ярославль).
- Гарнизонная военная прокуратура (Ярославль): Телефон дежурного прокурора (уточнять по 117 или на сайте genproc.gov.ru).
- Телефон доверия ГУВП Минобороны: +7 (495) -06-34-02 (круглосуточно).
Чек-лист для родственника: как эффективно позвонить в часть
- Подготовьте данные: ФИО солдата (полностью), год рождения, номер роты/взвода/батальона (если знаете), личный номер (если известен).
- Звоните в рабочее время (09:00–18:00 местного времени) по телефону штаба/командира/психолога (уточняйте через 117 или mil.ru). Вечером/ночью — только дежурный по части.
- Четко формулируйте цель: «Хочу узнать состояние здоровья сына», «Сообщаю о семейном ЧС (смерть родственника, пожар), прошу предоставить выход/отпуск», «Жалуюсь на действия командира роты…».
- Требуйте регистрации: «Прошу зарегистрировать мое обращение в журнале входящих вызовов/обращений, назовите регистрационный номер».
- Записывайте ответ: Кто ответил (звание, ФИО, должность), что сказал, какие меры обещал принять, в какой срок даст обратную связь.
Горячая линия в/ч 35390 (39-я бригада) — это не один статичный номер, а система каналов связи: от дежурного по части до федеральных линий Минобороны, Прокуратуры и Госуслуг. Наиболее надежный алгоритм: звонок в справочную Минобороны (+7 (495) -06-22-22) для получения актуального номера штаба/дежурного → параллельная подача электронного обращения на Госуслугах или mil.ru для юридической фиксации.
Помните: согласно Уставу Внутренней Службы, командиры обязаны обеспечивать связь военнослужащих с родственниками и принимать обращения граждан. Небоязненное и грамотное использование имеющихся инструментов — залог решения проблемы в правовом поле.
Данная статья носит информационно-справочный характер. Контактные данные могут изменяться. Актуальные номера всегда лучше уточнять через официальную справочную Минобороны РФ (+7 -95 606-22-22) или портал mil.ru. Дата актуализации структуры обращений: .