Наградной отдел Министерства обороны Российской Федерации, это ключевое структурное подразделение, отвечающее за организацию награждения военнослужащих, гражданского персонала Вооруженных Сил РФ, а также иных лиц за заслуги перед Отечеством, проявленное мужество и самоотверженность при исполнении служебного долга. Отдел входит в состав Главного управления кадров (ГУК) Минобороны России.

Ниже представлена актуальная на сводная информация о контактах, адресах и рекомендациях по взаимодействию с данным подразделением.

Прямые телефоны справочных служб Минобороны (Единый справочник)

Важно: Отдельный «горячий» телефон именно Наградного отдела в открытом доступе не публикуется по соображениям информационной безопасности и режима работы ведомства. Взаимодействие с гражданами и организациями ведется через единые справочные службы Минобороны и Главное управление кадров.

• Единая справочная служба Минобороны РФ (Москва):
  • 8 (495) -96-60-60
  • 8 (495) -96-55-59

  Режим работы: Понедельник – Пятница, 09:00–18:00 (по московскому времени).

• Факс Минобороны РФ (для направления официальных запросов):
  • 8 (495) -96-64-84
• Телефоны общественной приемной / справочно-информационной службы (по данным КонсультантПлюс и открытых реестров):
  • (495) -96-7132
  • (495) -96-7136

Контакты Главного управления кадров (ГУК) Минобороны РФ

Поскольку Наградной отдел является частью ГУК, для решения вопросов, связанных с наградными листами, утерянными документами о наградах, присвоением званий и ведомственными медалями, часто эффективнее обращаться непосредственно в Управление кадров.

• Юридический / Почтовый адрес ГУК: 125047, г. Москва, 1-й Хорошёвский проезд, д. 3, корп. 1
• Справочные телефоны ГУК (уточняйте у оператора единой справочной 696-60-60 перевод на нужное управление): Прямые номера структур ГУК не разглашаются, связь осуществляется через центральный коммутатор.

Адреса для личного обращения и почтовой корреспонденции

Главное здание Министерства обороны (Коллегия, Руководство):

119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19

Общественная приемная Минобороны РФ (Прием граждан, прием письменных обращений):

119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14

Примечание: График приема граждан на личном приеме у руководителей ведомства и в общественной приемной рекомендуется уточнять по телефонам справочной службы заранее.

Электронные способы связи (Альтернатива телефону)

На практике наиболее эффективным способом получения развернутого ответа от Наградного отдела или ГУК является направление официального электронного обращения.

1. Официальный сайт Минобороны РФ (раздел «Обращения граждан»): mil.ru → Раздел «Гражданам» → «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
2. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение проблем): Позволяет направить обращение в Минобороны с отслеживанием сроков рассмотрения.
3. Электронная почта (указана в открытых источниках для справочно-информационной службы): Часто используется адрес info@mil.ru (актуальность требует проверки на сайте в разделе «Контакты»).

Типовые вопросы, решаемые через Наградной отдел / ГУК

• Подтверждение факта награждения (дубликаты указов, справки о награждении).
• Поиск сведений о наградах родственников (архивные запросы).
• Вопросы учета и хранения наградных документов (наградные листы, описи).
• Награждение ведомственными медалями Минобороны РФ (за исключением государственных орденов и медалей, которые вручаются Президентом РФ).
• Вопросы, связанные с присвоением воинских званий (в части документального оформления).

Региональные контакты (Военно-управления / Управления кадров округов)

Если вы находитесь не в Москве, первичный запрос по вопросам наград (особенно для ветеранов, пенсионеров, семей военнослужащих) лучше адресовать в Военно-управление (ВУ) субъекта РФ или Управление кадров военного округа/флота.

Примеры контактов региональных структур (из открытых источников, требуют актуализации):

• Екатеринбург (ЦВО): тел. 8 (343) -59-31-78 (режим 9:00–18:00, разница с МСК +2ч).
• Ростов-на-Дону (ЮВО): тел. 8 (863) -82-65-19 (режим 8:30–17:30).
• Калининград (Балтийский флот): тел. 8 (4012) -0-28-13, 50-27-38 (телефон/факс Отдела информ. обеспечения).

Уточняйте актуальные номера Управлений кадров округов на сайтах соответствующих ВУ или округов.

Важные рекомендации при обращении

1. Подготовьте данные: ФИО полностью, дата рождения, воинское звание (присвоенное), годы службы, номера воинских частей, детали награждения (название медали/ордена, приблизительная дата указа).
2. Письменная форма: Устные запросы по телефону справочной службы (696-60-60) дают только общую информацию. Официальный ответ (справка, подтверждение) выдается только на письменный запрос (почта или электронная приемная).
3. Сроки рассмотрения: Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения граждан, 30 календарных дней (может быть продлен до 15 дней при сложности).
4. Архивные дела: Если служба прошла до 1991 г. или дело утеряно, запрос может быть перенаправлен в Центральный архив Министерства обороны (ЦА МО, г. Подольск) или Российский государственный военный архив (РГВА, г. Москва).

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Данная информация собрана на основе открытых официальных источников Минобороны РФ, справочно-правовых систем (КонсультантПлюс) и картографических сервисов (2ГИС) на дату публикации . Номера телефонов и адреса могут меняться; перед визитом или отправкой ценной корреспонденции рекомендуется позвонить в единую справочную для актуализации реквизитов.