Вопросы жилищного обеспечения военнослужащих‚ гражданского персонала и ветеранов находятся в ведении специализированной структуры — Департамента жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Министерства обороны Российской Федерации. Для жителей Екатеринбурга и Свердловской области ключевую роль играет подведомственное территориальное орган, Центральное региональное управление жилищного обеспечения (ЦРУЖО). В этой статье собраны актуальные контакты‚ адреса и рекомендации по взаимодействию с ведомством на .
Общие сведения о Департаменте
Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом (ДЖОУЖФ) Минобороны РФ — это центральный орган управления‚ реализующий жилищные права следующих категорий граждан:
- Военнослужащие проходящие службу по контракту и призывники (в установленных случаях);
- Лица гражданского персонала Вооруженных Сил РФ;
- Граждане‚ уволенные с военной службы (переведенные в запас‚ уволенные в отставку);
- Члены семей указанных категорий граждан;
- Иные категории граждан в случаях‚ установленных законодательством РФ.
Основные направления работы: предоставление жилых помещений из Военного жилищного фонда‚ выдача жилищных субсидий (НЖЛ‚ ЕСВ)‚ ведение учетных списков‚ приватизация жилья‚ а также управление жилищным фондом ведомства.
Центральный аппарат Департамента (Москва)
Головная структура находится в Москве. Ниже приведены официальные контакты для обращений общего характера‚ а также для направления почты и факсов.
Телефоны приемной и горячей линии
- Приемная Департамента: 8 (495) -96-98-55
- Единая горячая линия Минобороны РФ (по жилищным вопросам): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Телефон доверия Минобороны РФ: 389-20-20 (многоканальный‚ для сообщений о коррупционных фактах и нарушениях)
Факс и почтовый адрес
- Факс Департамента: 8 (495) -96-61-58 (также указан номер 8 (495) -96-64-84 для факсимильной связи)
- Юридический/Почтовый адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19
Важно! По информации на ‚ электронная почта Департамента dgoinfomil.ru не работает по техническим причинам. Рекомендуется использовать письменные обращения по почте‚ факс или личный прием/прием по телефонам выше.
Центральное региональное управление жилищного обеспечения (Екатеринбург)
Для военнослужащих‚ проходящих службу на территории Центрального военного округа‚ а также уволенных в запас и проживающих в Уральском регионе‚ основным исполнителем функций по жилищному обеспечению является ФГУ «Центральное региональное управление жилищного обеспечения Минобороны РФ».
Адрес и режим работы
- Почтовый индекс: 620100
- Адрес: г. Екатеринбург‚ Сибирский тракт‚ дом 5‚ корпус Б
Примечание: Конкретные номера телефонов отдельных кабинетов/инспекторов в Екатеринбурге в открытых источниках не публикуются из соображений безопасности и защиты персональных данных. Связь с управлением рекомендуется устанавливать через единую горячую линию Минобороны или при личном визите.
Как попасть в ЦРУЖО (Екатеринбург‚ Сибирский тракт‚ 5/Б)
- На личном транспорте: Сибирский тракт — главная артерия‚ выезд в сторону Тюмени. Ориентир, после пересечения с ул. Космонавтов / Кольцово‚ перед мостом через р. Патшу; Корпус Б находится на территории ведомственного городка.
- На общественном транспорте: Остановка «Учреждение Жилищного обеспечения» или «Сибирский тракт» (маршрутки и автобусы следующие по Сибирскому тракту в сторону аэропорта Кольцово/Тюмени).
- Режим приема граждан: Обычно прием ведется по рабочим дням (понедельник–четверг 09:00–13:00‚ 14:00–17:00; пятница до 16:00)‚ но обязательно уточняйте актуальный график по телефону ###-###-#### перед визитом‚ так как он может меняться;
Структура взаимодействия: куда обращаться?
| Вопрос / Ситуация | Куда обращаться в первую очередь | Контакт |
|---|---|---|
| Становление на учет‚ получение НЖЛ/ЕСВ‚ состояние очереди (для г. Екатеринбург и Свердловской обл.) | ФГУ «ЦРУЖО» (Екатеринбург‚ Сибирский тракт‚ 5‚ корп. Б) | Личный визит / Горячая линия ###-###-#### |
| Общие методические вопросы‚ апелляции на решения ЦРУЖО‚ вопросы приватизации | Департамент ЖОУЖФ Минобороны РФ (Москва) | 8 (495) -96-98-55 / Факс 8 (495) -96-61-58 |
| Сообщения о нарушениях‚ коррупции‚ бездействии должностных лиц УЖО | Телефон доверия Минобороны / Главная военная прокуратура | 389-20-20 / ###-###-#### |
| Технические вопросы по жилым помещениям (текущий ремонт‚ коммунальные услуги) | Военная комендатура / Оперативно-эксплуатационное управление (ОЭУ) в месте дислокации части | Телефоны части / Комендатуры |
Электронное взаимодействие и Госуслуги
На текущий момент основной легальный способ подачи заявлений без визита — портал Госуслуг (ЕПГУ).
- Услуга: «Предоставление жилищной субсидии военнослужащим» (НЖЛ‚ ЕСВ).
- Услуга: «Включение в учетный список нуждающихся в жилье».
- Услуга: «Приватизация жилого помещения из Военного жилищного фонда».
Заявления через Госуслуги направляются непосредственно в ЦРУЖО по месту учета/службы (для Екатеринбурга — в Управление на Сибирском тракте). Это самый надежный способ зафиксировать дату обращения и получить регистрационный номер.
Частые ошибки и советы
- Звонят в Москву по вопросам очереди в Екатеринбурге; Центральный аппарат не ведет операционные списки по регионам. Все данные о месте в очереди‚ выделении квартиры‚ расчете субсидии — исключительно в ЦРУЖО (Сибирский тракт‚ 5Б).
- Пытаются написать на нерабочую почту dgoinfomil.ru. Используйте Госуслуги‚ почту России (ценное письмо с вложением на адрес ЦРУЖО: 620100‚ Екатеринбург‚ Сибирский тракт‚ 5‚ корп. Б) или факс (если есть доступ).
- Приходят без записи. В ведомственных учреждениях часто действует система предварительной записи через портал «Запись на прием» (если подключено) или по телефону горячей линии. Уточняйте этот момент заранее.
- Не берут копии документов. Всегда имейте при себе пакет копий (паспорт‚ воинский билет/удостоверение‚ свидетельства о браке/рождении детей‚ справка о составе семьи‚ решение о включении в учет) — оригиналы показываете‚ копии оставляете.
Резюме: Ключевые номера для жителя Екатеринбурга
- Горячая линия Минобороны (Жилищные вопросы): ###-###-#### — главный номер для консультаций‚ записи на прием и проверки статуса заявления.
- Адрес ЦРУЖО (Екатеринбург): Сибирский тракт‚ 5‚ корпус Б (индекс 620100) — место личного приема и отправки почты.
- Телефон доверия (нарушения права): 389-20-20.
- Факс Департамента (Москва): 8 (495) -96-61-58 — для направления официальных апелляций/жалоб вышестоящему руководству.
Рекомендуем заранее подготовить пакет документов и‚ по возможности‚ оформить обращение через Госуслуги — это значительно ускорит процесс и избавит от необходимости многократных визитов в Управление по адресу: г. Екатеринбург‚ Сибирский тракт‚ д. 5‚ корп. Б.
Статья подготовлена на основе открытых данных Минобороны РФ и справочной информации на дату . Контакты и регламенты могут меняться‚ уточняйте информацию перед визитом по телефону единой горячей линии.