Главное управление по вопросам миграции Министерства внутренних дел Донецкой Народной Республики (ГУПМ МВД ДНР) является ключевым органом, осуществляющим государственную политику в сфере миграции, регистрации граждан и выдачи документов. Один из самых посещаемых и значимых подразделений находится в Донецке по улице Федора Зайцева, дом 46 (корпус В). В этой статье мы подробно разберем актуальные контакты, график приема граждан, номера горячей линии и порядок обращения за услугами на 2026 год.

Адрес и реквизиты подразделения

Точное местоположение управления важно для планирования визита, так как в Донецке функционирует несколько миграционных пунктов.

• Полный адрес: ДНР, г. Донецк, ул. Федора Зайцева, 46 (корп. В)
• Ведомственная подчиненность: Главное управление по вопросам миграции МВД ДНР (ГУПМ МВД ДНР)
• Родительское ведомство: Министерство внутренних дел Донецкой Народной Республики (МВД ДНР)

Важно: Не путайте этот адрес с центральным аппаратом МВД ДНР, который находится по ул. Горького, 61. По адресу Федора Зайцева, 46 именно располагается профильное миграционное управление (паспортный стол, ВНЖ, РВП, регистрация).

Телефоны связи: Горячая линия, справочное бюро и прямые номера

Исходя из официальных данных МВД ДНР и актуальных справочников на 2026 год, для связи с миграционной службой по ул. Федора Зайцева используются следующие номера. Рекомендуется сохранять их для быстрого доступа.

Основные контактные номера

Контакты центрального аппарата МВД ДНР (для общих вопросов)

Если ваш вопрос выходит за рамки чисто миграционных процедур (например, вопросы лицензирования, ОЛНР, общие обращения к министерству):

• Адрес: г. Донецк, ул. Горького, 61
• Телефоны: 301-81-16, 5-21-16 (АТС «Феникс»)
• E-mail: udo.mvddnr@mail.ru / mvddnr2014@mail.ru

Режим приема граждан (График работы)

График работы может корректироваться в связи с военным положением, праздниками или санитарными днями. Обязательно звоните по горячей линии 494 или (071) -99-49-49 перед визитом для подтверждения актуального расписания и необходимости предварительной записи.

Стандартный график (по данным за 2022–2023 гг., актуально на 2026 г. до отмены):

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (окна не работают)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Внимание: Некоторые источники указывают начало приема с 08:00. Разница может зависеть от конкретного окна (прием документов vs выдача готовых паспортов) или режима «окончательного приема» в определенные дни. Уточняйте по телефону 494.

Какие услуги оказывает Миграционная служба по ул. Федора Зайцева, 46

Данное подразделение является флагманским для Донецка и предоставляет полный спектр миграционных услуг:

1. Выдача и замена паспортов гражданина ДНР (при достижении 14, 20, 45 лет, при смене ФИО, утере/порче).
2. Регистрация по месту жительства (прописка) и места пребывания (снятие/вставка на учет).
3. Оформление Вида на жительство (ВНЖ) и Разрешения на временное проживание (РВП) для иностранных граждан и лиц без гражданства.
4. Прием к гражданству ДНР (общий порядок, упрощенный для родных говорцов, участников СВО и др.).
5. Выдача справок о регистрации, справок формы 9 (для получения паспорта РФ).
6. Работа с беженцами и вынужденными переселенцами (оформление статуса, выплаты, гуманитарная помощь через МФЦ/Мигрантский центр).
7. Контроль миграционного учета иностранных граждан (уведомления работодателей, хост-сторон).

Многофункциональный миграционный центр (МФМЦ)

По адресу ул. Федора Зайцева, 46 (или в смежном помещении) часто функционирует Многофункциональный миграционный центр. Он создан для разгрузки основных окон и предоставления услуг в режиме «одного окна»:

• Прием биометрических данных (отпечатки пальцев, фото).
• Консультационная помощь по заполнению анкет и заявлений.
• Выдача готовых документов без очереди к инспектору.
• Работа с электронными очередями (терминалы талонов).

Электронные сервисы и обращения: как написать без визита

В 2026 году многие вопросы можно решить удаленно, не стоя в очереди.

Официальный сайт МВД ДНР и Госуслуги ДНР

Портал mvddnr.ru (или актуальный зеркальный домен) и портал госуслуг ДНР (gosuslugi.dnr / e.dnr.ru) позволяют:

• Записаться на прием к инспектору по удобному времени (электронная очередь).
• Подать электронное заявление на ВНЖ, РВП, гражданство, регистрацию.
• Отслеживать статус готовности документа по номеру дела.
• Заказать справки в электронном виде.

Электронная почта для обращений

Для письменных обращений, жалоб, предложений и направления сканов документов:

• udo.mvddnr@mail.ru — приемная МВД ДНР (общие вопросы).
• mvddnr2014@mail.ru — альтернативный адрес министерства.

Порядок составления электронного обращения:

1. В теме письма укажите: «Обращение к ГУПМ МВД ДНР. [Суть вопроса: паспорт/ВНЖ/Регистрация]».
2. В теле письма укажите ФИО, дату рождения, адрес регистрации/проживания, контактный телефон.
3. Изложите суть вопроса четко и по порядку.
4. Прикрепите сканы/фото документов (паспорт, свидетельство о рождении детей, основание для пребывания и т.д.) в формате PDF или JPG.
5. Требуйте ответа в установленный законом срок (обычно 30 дней).

Горячая линия 494 / (071) -99-49-49

Это самый быстрый способ:

• Узнать, готовы ли документы к выдаче.
• Уточнить список необходимых бумаг для конкретной процедуры.
• Пожаловаться на действия сотрудника или нарушение сроков.
• Узнать актуальный график работы на текущую неделю.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить паспорт РФ в Миграционной службе ДНР по ул. Федора Зайцева?

Нет. Паспорта гражданина Российской Федерации выдают территориальные органы МВД России (МФЦ «Мои Документы» на территории РФ или Консульские отделения за границей). Миграционная служба ДНР выдает паспорта гражданина ДНР и справки формы 9 (подтверждающие регистрацию в ДНР), которые являются основанием для получения паспорта РФ в упрощенном порядке на территории России.

Нужна ли предварительная запись?

Настоятельно рекомендуется. Запись через портал госуслуг ДНР или по телефону 494 гарантирует прием в точное время и экономит часы ожидания в живой очереди. Без записи прием возможен только по мере свободных окон (часто в конце рабочего дня).

Какие документы взять с собой для замены паспорта ДНР (14, 20, 45 лет)?

• Старый паспорт (если есть).
• Свидетельство о рождении (оригинал + копия).
• 2 фото 35х45 мм (матовые, цветные, овал лица 80%).
• Квитанция об оплате госпошлины (оплачивается в кассе МВД или через терминал/банк).
• Заявление (заполняется на месте или заранее на госуслугах).
• Документы, подтверждающие гражданство ДНР (если паспорт выдается впервые или восстановление).

Как проверить готовность паспорта?

1. Позвонить по телефону 494 или (071) -99-49-49.
2. Проверить статус в личном кабинете на портале госуслуг ДНР.
3. Посмотреть списки готовых документов на официальном сайте МВД ДНР (раздел «Готовые документы»).

Схема проезда и ориентиры

Адрес: Донецк, ул. Федора Зайцева, 46 (корп. В).

Ориентиры: Расположено в жилой застройке района Киевского/Кировского округа. Ближайшие остановки общественного транспорта обычно называются «Ул. Федора Зайцева» или «Магазин [Название ближайшего магазина]». Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2GIS, Organic Maps) с запросом «ГУПМ МВД ДНР» или «Миграционная служба Федора Зайцева 46».

Резюме: Главные номера для сохранения в телефон

Статья подготовлена на основе открытых официальных данных МВД ДНР, справочников «Вестник мигранта», «Youdn.ru», «Справочник ДНР» и информации с официального сайта mvddnr.ru актуальной на август 2026 года; Контактные данные и режим работы могут меняться; перед визитом обязательно верифицируйте информацию по телефону горячей линии 494.