Единый расчётный центр (ЕРЦ) Минобороны — центральный финансовый институт, который обеспечивает выплату денежного довольствия, надбавок, компенсаций и прочих выплат военнослужащим, их семьям и государственным служащим оборонного комплекса. Ниже собраны все актуальные способы связи с центром: телефонные линии, адреса, онлайн‑службы и рекомендации по обращению.
Официальные телефонные горячие линии
Горячие линии работают круглосуточно (24 ч × 7 дн.) и принимают звонки как от военнослужащих, так и от их родственников.
- 8‑800‑200‑22‑06 – общая горячая линия по вопросам частичной мобилизации, местонахождения военнослужащих и финансового обеспечения.
- 8‑800‑737‑7‑737 – линия поддержки по вопросам выплат, расчётных листов и личного кабинета.
- 8 (495) -96‑60‑60 и 8 (495) -96‑55‑59 – справочные службы Минобороны (работают Пн‑Пт, 09:00‑18:00 по московскому времени).
- 609‑12‑24 – телефон Единого информационно‑расчётного центра (ЕИРЦ) ЦАО, Окружной отдел.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте номер личного счёта (если есть) и ФИО военнослужащего.
- Опишите проблему максимально конкретно (например, «не получил надбавку за службу в особых условиях за март‑апрель 2026 г.»).
- Запишите номер обращения, который вам назовут оператор, – он понадобится при последующих контактах.
Почтовый и физический адреса
| Главный офис ЕРЦ Минобороны РФ | Россия, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2, 5‑й этаж Индекс 105066 |
| Военно‑социальный центр (ВСЦ) | Россия, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35 (вход со стороны улицы Мясницкой) |
| ЕИРЦ ЦАО, Окружной отдел | Россия, г. Москва, 2‑я Фрунзенская, д. 7 |
Для личного визита рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или онлайн‑форму, чтобы избежать длительного ожидания.
Онлайн‑поддержка и личный кабинет
Официальный портал
Сайт: cabinet.mil.ru
Личный кабинет военнослужащего (ВоенСчёт)
- Доступ к расчётным листам, деталям выплат, реквизитам и истории обращений.
- Возможность отправки электронных запросов в службу поддержки.
- Функция «Обратный звонок» – оператор перезванивает в удобное для вас время.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на cabinet.mil.ru.
- Нажмите кнопку «Вход» и введите логин (обычно – номер личного счёта) и пароль, полученный при первом входе.
- При первом входе система предложит сменить пароль и заполнить профиль (контактный телефон, e‑mail).
Чат‑бот и форма обратной связи
На главной странице сайта размещён интерактивный чат‑бот, который отвечает на типовые вопросы (статусы выплат, сроки перечисления, реквизиты банков). Если бот не смог решить проблему, он автоматически формирует заявку в службу поддержки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для обращения по вопросу выплаты?
Для большинства финансовых запросов требуются:
- Справка о доходах (если запрашивается надбавка за особые условия).
- Копия военного билета или удостоверения личности.
- Документы, подтверждающие право на льготы (например, справка о наличии детей‑инвалидов).
Сколько времени занимает обработка заявки?
Стандартный срок – до 10 рабочих дней. В случае экстренных вопросов (мобилизация, задержка выплат) срок может быть сокращён до 3‑5 дней после подтверждения всех документов;
Можно ли получить выписку о выплатах в электронном виде?
Да. В личном кабинете во вкладке «Документы» доступна PDF‑выписка за любой выбранный период, а также возможность отправить её на электронную почту.
Как добраться до главного офиса
Адрес: Москва, Спартаковская ул., 2, 5‑й этаж
| Метро | «Кузнецкий Мост» (линия 5) – выход к улице Спартаковской, 5‑10 мин пешком. |
| Автобусы | Маршрутные линии 28, 44, 73 останавливаються у остановки «Спартаковская, 2‑й дом». |
| Парковка | Бесплатная парковка для сотрудников на территории здания (только по пропуску). |
Полезные рекомендации при обращении
- Записывайте номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов (скан или фото).
- Проверяйте электронную почту и SMS‑сообщения – часто приходят уведомления о статусе заявки.
- Если ответ не получен в установленный срок, повторно звоните по горячей линии, указывая номер предыдущего обращения.
Контактная сеть Единого расчётного центра Минобороны России построена так, чтобы каждый военнослужащий и его семья могли быстро получить необходимую финансовую информацию и поддержку. Пользуйтесь горячими линиями 8‑800‑200‑22‑06 и 8‑800‑737‑7‑737, онлайн‑порталом cabinet.mil.ru, а также личным кабинетом «ВоенСчёт» – это самый быстрый и удобный способ решить любые вопросы, связанные с выплатами.
Помните, что своевременное обращение и подготовка полного пакета документов ускоряют процесс получения выплат.