Департамент военного имущества (ДВИ) Министерства обороны Российской Федерации, это ключевой структурный орган центрального аппарата ведомства, осуществляющий функции федерального органа исполнительной власти по управлению федеральным имуществом, находящимся в ведении Минобороны России. В его компетенцию входят учет, хранение, эксплуатация, распоряжение и списание военного имущества, недвижимости, земельных участков и материальных ценностей.
Учитывая масштаб деятельности департамента, обращения граждан, юридических лиц, военнослужащих и пенсионеров к нему носят разнообразный характер: от вопросов предоставления жилья (НАЖ) и земельных участков до закупок, аренды объектов и взаимодействия в рамках госконтрактов.
Официальные контактные телефоны Департамента военного имущества
Важно: Единого «горячего» телефона для приема звонков от физических лиц по всем вопросам в Департаменте не существует. Работа ведется через систему приема граждан, справочно-информационные службы и официальные порталы. Ниже приведены актуальные на момент публикации контакты центрального аппарата.
Справочно-информационные телефоны центрального аппарата Минобороны РФ (для навигации по департаментам):
- Единая справочная Минобороны России (Москва): +7 (495) -32-20-00 (автоинформатор/перевод на нужное подразделение)
- Телефон доверенного лица по приему обращений граждан (центральный аппарат): +7 (495) -32-24-24
Прямые контакты Департамента военного имущества (Администрация Департамента):
Адрес: 109012, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Здание Главного управления идеологической работы / Старый генеральный штаб).
- Канцелярия Департамента (регистрация входящей корреспонденции): +7 (495) -32-XX-XX (Номера внутренних линий канцелярии не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности; связь осуществляется через справочную +7 (495) -32-20-00 с просьбой соединить с Канцелярией ДВИ);
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций Департамента военного имущества: Лучше всего связаться через официальный сайт или почту (см. ниже).
⚠ Важное примечание по телефонам
Номера внутренних управлений ДВИ (Управление недвижимости, Управление земельных отношений, Управление материально-технического обеспечения и др.) являются служебными и не публикуются на официальном сайте Минобороны в открытом виде. Для решения конкретного вопроса необходимо:
- Звонить на единую справочную +7 (495) -32-20-00 и просить соединить с «Департаментом военного имущества, Управлением [название управления, если известно]».
- Использовать электронные сервисы (Госуслуги, сайт Минобороны) — это гарантирует регистрацию обращения и получение ответа в установленные законом сроки.
Альтернативные и более эффективные способы связи
Практика показывает, что телефонный звонок в центральный аппарат часто не решает проблему из-за необходимости перенаправления запроса в территориальные органы (ОВИ — Отделы военного имущества). Наиболее эффективны следующие каналы:
Официальный интернет-портал Министерства обороны РФ
- Сайт: https://mil.ru/
- Раздел: «Деятельность» → «Организационная структура» → «Департамент военного имущества».
- Прием обращений: На сайте работает форма «Прием обращений граждан» (электронная приемная), где можно отправить жалобу, предложение или запрос с прикреплением сканов документов. Это дает гарантированный регистрационный номер и контроль сроков ответа.
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
Большинство услуг, связанных с ведением Департаментом (предоставление жилья, земельных участков, выплаты, аренда), оцифрованы и доступны через ЕПГУ;
- Раздел: «Военная служба и призыв» / «Жилище и земля» / «Бизнес и НКО» (для аренды/приобретения имущества).
- Обращения через Госуслуги автоматически маршрутизируются в нужное территориальное управление (ОВИ).
Территориальные органы — Отделы военного имущества (ОВИ)
Это самый важный контакт для решения прикладных вопросов. Департамент (Москва) занимается методологией, контролем и крупными контрактами. Конкретные вопросы по квартире, гаражу, земельному участку, аренде склада в конкретном регионе решает ОВИ по субъекту РФ (или по гарнизону).
- Контакты ОВИ вашего региона можно найти на сайте Управления военного имущества соответствующего округа/флота или через поиск на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «Отдел военного имущества [Название города/региона]».
- Пример: ОВИ по г. Москве, ОВИ по Московской области, ОВИ по Ленинградской области и т;д.
Почтовое обращение (Письменное)
Для официальных запросов, требующих юридической силы (ст. 33 Конституции РФ, ФЗ «Об обращениях граждан»):
Адрес: 109012, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, Департамент военного имущества Минобороны России.
На конверте обязательно: «Департаменту военного имущества», «Управлению по работе с обращениями граждан».
Структура Департамента: в какое управление попасть?
Понимание структуры поможет сформулировать запрос правильно при звонке в справочную или написании обращения.
| Управление / Служба | Основные функции (ключевые слова для поиска/запроса) |
|---|---|
| Управление недвижимого имущества | Учет, хранение, эксплуатация зданий/сооружений; передача в безвозмездное пользование/аренду/собственность; НАЖ (накопленное жилищное обеспечение), санатории, дома отдыха. |
| Управление земельных отношений | Учет земельных участков Минобороны; предоставление в аренду/собственность/пользование; межевание, кадастр, изъятие, плата за землю. |
| Управление материально-технического обеспечения имуществом | Учет, хранение, распоряжение МТИ (техника, ОС, запасы); списание, утилизация, реализация ликвидационных стоимостей. |
| Управление договорной работы и закупок | Организация закупок товаров/работ/услуг для нужд Департамента; заключение госконтрактов (44-ФЗ, 223-ФЗ); аренда имущества (тендеры). |
| Управление финансов и экономики | Бюджетирование, финансирование содержания имущества, оплата коммунальных услуг, налогов, страхование. |
| Юридическое управление | Правовое сопровождение, судебные иски (защита прав Минобороны на имущество), экспертиза проектов приказов/договоров. |
| Управление по работе с обращениями граждан и организаций | Прием, регистрация, контроль исполнения обращений (статьи 33 Конст. РФ, ФЗ «Об обращениях граждан»). |
Частые сценарии обращений и алгоритм действий
Сценарий 1: Вопросы по НАЖ (очередь за квартирой, улучшение жилищных условий)
- Проверьте личный кабинет на Госуслугах (раздел «Жилище» → «Предоставление жилого помещения военнослужащим»).
- Обратитесь в ОВИ вашего гарнизона/региона (они ведут очереди и формируют пакеты документов).
- Если ОВИ отказывает или бездействует — пишите жалобу через сайт Минобороны или Госуслуг на имя Начальника ОВИ с копией в Департамент военного имущества (Управление недвижимого имущества).
Сценарий 2: Аренда или приобретение недвижимости/земли у Минобороны (для бизнеса/физлиц)
- Все аукционы и конкурсы публикуются на ЕИС (Единая информационная система закупок) — zakupki.gov.ru (поиск по коду заказчика Минобороны или наименованию объекта).
- Вопросы по текущим договорам аренды — в Управление договорной работы ДВИ или в территориальный ОВИ, закрепивший за собой объект.
Сценарий 3: Обнаружение захвата/самовольной постройки на землях ведомства
- Сообщить в ОВИ региона (телефоны есть на сайтах округов/флотов или в 2ГИС).
- Дублировать обращением на сайт Минобороны (раздел «Прием обращений») с указанием координат/адреса и фото.
Сценарий 4: Взаиморасчеты по коммунальным услугам, налогам за имущество Минобороны
- Вопросы решает Управление финансов и экономики ДВИ и территориальные финансовые органы (УФК по субъектам).
- Для уточнения реквизитов лучше писать официальный запрос на почту Департамента;
Электронные адреса (Email) для официальной корреспонденции
Официальные рабочие e-mail адреса структурных подразделений ДВИ в открытом доступе не размещаются из соображений информационной безопасности (защита от спама, фишинга, несанкционированного доступа).
Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:
- Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) — для госорганов.
- Портал «Госуслуги» / Личный кабинет заказчика (ЕИС) — для бизнеса и закупок.
- Форму «Прием обращений» на сайте mil.ru — для граждан и юрлиц (сообщение уходит в СЭД — систему электронного делопроизводства Минобороны).
Режим работы и порядок личного приема
Если вам необходимо явиться лично в Центральный аппарат (ул. Знаменка, 19):
- Режим работы канцелярии (прием входящей почты): Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). В предпраздничные дни — до 16:45.
- Прием граждан руководителями: Проходит по предварительной записи через Управление по работе с обращениями. Обычно дни приема — вторник, четверг (уточняйте по телефону доверенного лица: +7 (495) -32-24-24).
- Проходной режим: Объект охраняется (Военная полиция/ФСО). Проход оформляется заранее по списку (при наличии приглашения/направления) или через туристическую группу (для музея). Без предварительной записи во внутрь ведомства не пустят.
Резюме: как добиться результата быстрее всего
- Не звоните в Москву по бытовым вопросам (квартира, земля, гараж). Это компетенция ОВИ вашего региона. Найдите телефон ОВИ в 2ГИС/Яндекс.Картах по запросу «Отдел военного имущества [Ваш город/область]».
- Используйте «Госуслуги» для подачи заявлений на НАЖ, землю, выплаты — это исключает потерю бумаг и дает трекинг.
- Пишите через сайт mil.ru (форма «Прием обращений») для жалоб на бездействие ОВИ, запросов правового характера, предложений. Ответ придет официально на почту/Госуслуги.
- Для бизнеса (аренда, закупки): Только zakupki.gov.ru (ЕИС) и личный кабинет заказчика. Телефоны коммерческих отделов не публикуются.
Дата актуализации информации: 2024 год. Контакты центрального аппарата Минобороны меняются редко, но структурные номера могут меняться при ротации кадров. Всегда сверяйтесь с официальным сайтом mil.ru.