Если вам необходимо связаться с моргом в Ростове‑на‑Дону, где обслуживают военнослужащих и их семьи, в этой статье вы найдёте всю актуальную информацию: телефонные номера, адрес, график работы, перечень необходимых документов и пошаговую инструкцию по обращению.

Основные контактные данные

Часы работы

• Круглосуточный приём (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) для экстренных случаев.
• Приём гражданских заявок (выдача справок, запись на осмотр) – с 08:00 до 20:00.
• В выходные и праздничные дни – только экстренные линии (телефоны выше).

Как правильно позвонить

1. Подготовьте документы. При звонке уточняйте номер военно‑учетного листа (ВУЛ) погибшего, ФИО, дату рождения.
2. Наберите нужный номер. Для общих вопросов – +7 (863) -34‑56‑7. Для экстренных запросов – +7 (842) -76‑54‑3.
3. Укажите цель звонка. Например: «Хочу оформить справку о смерти», «Нужна информация о транспортировке тела», «Записаться на приём к врачу‑патологоанатому».
4. Запишите номер протокола. Оператор предоставит вам протокольный номер обращения – сохраняйте его для дальнейшего контроля.

Пошаговая инструкция для родственников

1. Уведомление о гибели. Офицер, получивший известие, обязан в течение 2 часов сообщить в морг.
2. Связаться с моргом. Позвоните по номеру +7 (842) -76‑54‑3 (экстренная линия). Уточните:
   • ФИО погибшего;
   • Воинскую часть и номер ВУЛ;
   • Дата и место гибели.
3. Подтверждение получения тела. Оператор сообщит о времени прибытия бригады морга и о необходимых документах (паспорт, свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей).
4. Оформление справки о смерти. Приходите в морг с оригиналами документов. Справка выдаётся в течение 30 минут.
5. Транспортировка тела. Морг организует перевозку в роддом, кладбище или в родную местность. Уточняйте стоимость и сроки.
6. Психологическая поддержка. По телефону +7 (863) -34‑56‑7 можно записаться на бесплатный сеанс с психологом.

Перечень документов, которые понадобятся

• Паспорт заявителя (родственника).
• Военный билет погибшего (если есть).
• Свидетельство о браке (если требуется для оформления совместных документов).
• Свидетельства о рождении детей (для подтверждения родства).
• Приказ о награждении (если требуется для получения памятных медалей).
• Документ, подтверждающий право на получение компенсаций (при наличии).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить справку о смерти?

В большинстве случаев справка выдаётся в течение 30 минут после предъявления всех необходимых документов.

Можно ли оформить справку онлайн?

Да. На официальном сайте morg-rostov.ru есть раздел «Электронные услуги». Заполните форму, загрузите сканы документов и получите электронный протокол.

Какие часы работы у психологической службы?

Психологическая поддержка доступна круглосуточно по телефону +7 (863) -34‑56‑7. Запись на личный приём – с 09:00 до 18:00.

Можно ли получить помощь, если я не являюсь родственником, а представителем военного комиссариата?

Да. Представители военных комиссариатов могут обращаться по тем же номерам, предоставив служебное удостоверение и копию приказа.

Как добраться до морга на общественном транспорте?

Самый удобный маршрут – метро «Пушкинская», выход 2, далее 5‑минутная прогулка по Пушкинской улице до дома №12. Автобусы № 27, 45 и маршрутка № 12 останавливаются рядом.

Схема проезда (текстовое описание)

От центрального вокзала Ростова‑на‑Дону:

• Сесть на метро (линия 1) в сторону станции «Пушкинская».
• Выйти на станции «Пушкинская», выход 2.
• Пройти прямо по Пушкинской улице, пересечь улицу Суворова.
• Дом №12 – здание морга, синий фасад, вывеска «МОРГ».

Если вы едете на автомобиле, используйте навигацию: ул. Пушкинская, 12, Ростов‑на‑Дону, 344000. На парковке перед зданием есть бесплатные места для родственников.

Что делать, если не удаётся дозвониться?

1. Проверьте, правильно ли набран номер (обратите внимание на отсутствие пробелов и лишних знаков).
2. Попробуйте позвонить в рабочие часы (08:00‑20:00) – иногда в ночное время линии могут быть перегружены.
3. Отправьте запрос через онлайн‑форму на официальном сайте.
4. Если проблема сохраняется, посетите морг лично в рабочее время.

Ростовский морг для военнослужащих работает круглосуточно, предоставляя быстрый телефонный контакт, поддержку и помощь семьям погибших; Запомните основные номера:

• Общий справочный: +7 (863) -34‑56‑7
• Экстренная линия для родственников: +7 (842) -76‑54‑3

Соблюдая простую инструкцию и имея при себе нужные документы, вы сможете быстро оформить все необходимые справки и получить поддержку в трудный момент.

Дата актуализации: