Для жителей Закамского района города Перми своевременное обращение в аварийную службу, залог быстрого решения проблем с электроснабжением. В этой статье собраны актуальные на контакты ПАО «Пермэнергосбыт»‚ касающиеся аварийных бригад‚ справочных служб и приема показаний счетчиков.
🚨 Аварийно-диспетчерская служба в Закамске (Круглосуточно)
Это основной номер для сообщения об авариях‚ пропадании света‚ пробое проводах‚ искрении в щитках и других чрезвычайных ситуациях на электросетях Закамского района. Служба работает круглосуточно‚ без выходных и перерывов.
- Телефон: 7 (342) -82-73-91
- Адрес диспетчерской/офиса: г. Пермь‚ ул. Закамская‚ 85
- Режим работы: 24/7
Важно: При звонке четко сообщайте адрес (улицу‚ дом‚ квартиру/подъезд)‚ характер неисправности и доступные ориентиры. Это ускорит выезд аварийной бригады. На данный момент в работе находится 112 бригад компании‚ охватывающих Пермь и Пермский край.
☎ Единый контакт-центр ПАО «Пермэнергосбыт» (Справочная служба)
С 1 сентября (год изменения указан в актуальных новостях компании) изменился номер информационно-справочной службы (ИСС). Звонки принимаются только по новому номеру. Здесь можно уточнить графики плановых отключений‚ тарифы‚ порядок оформления договоров‚ перерасчетов и другие коммерческие вопросы.
- Телефон: 8 (342) -00-63-00
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 8:00 – 18:00 | Суббота‚ Воскресенье: выходной
Также доступен бесплатный федеральный номер для общих вопросов: ###-###-####.
📊 Прием показаний счетчиков электроэнергии
Передача показаний работает круглосуточно для всех категорий потребителей.
- Единый номер (физ. и юр. лица): (342) —633-633
- Отдельная линия для юр. лиц: 8 (342) -7-012-12
Рекомендуется передавать показания в период с 15 по 25 число текущего месяца для корректного расчета платежа.
🔥 Тепловая справочная служба (ТСС) — вопросы теплоснабжения
Если проблема касается не электричества‚ а горячего водоснабжения или отопления (нет тепла‚ течь на трубах‚ графики отключений ГВС)‚ необходимо обращаться в Тепловую справочную службу (управляется группой компаний Т Плюс).
- Телефон: 8 (342) -59-39-98
- Специализированный портал: https://tss.tplusgroup.ru (здесь можно проверить сроки подачи воды и отключений онлайн)
🏢 Основные реквизиты и контакты головного офиса
ПАО «Пермэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории города Перми и Пермского края.
- Телефон приемной/управления: 7 (342) -59-02-38
- E-mail: perm.info@esplus.ru
- Пресс-служба / Приемная директора: доступны через единый контакт-центр 8 (342) -00-63-00
Адреса отделений в Перми (ориентировочно):
- Центральное отделение / Офис в Закамске: ул. Закамская‚ 85 (аварийная служба‚ прием посетителей по графикам).
- Котельная офиса ПАО «Пермэнергосбыт»: ул. Закамская‚ 6 (технический объект).
- Другие офисы обслуживания потребителей расположены в разных районах города (Кировский‚ Ленинский‚ Моotovский‚ Орджоникидзевский). Адреса и часы приема уточняйте по телефону 200-63-00.
⚡ Экстренные ситуации: алгоритм действий
- Оцените безопасность. При обрушении проводов‚ пожаре в щитке‚ поражении током — сразу звоните в МЧС/Спасение: 112 (единый номер экстренных служб‚ работает в тестовом/основном режиме в Перми).
- Только пропало напряжение / авария на сети. Звоните в аварийку Закамска: 7 (342) -82-73-91.
- Плановое отключение. Проверьте графики на сайте perm.esplus.ru или позвоните в справку 200-63-00 (в рабочее время).
- Проблемы с теплом/ГВС. Звоните в ТСС: 8 (342) -59-39-98.
💡 Полезные советы потребителям Закамска
- Сохраните номера в телефон: Аварийка (282-73-91)‚ Справка (200-63-00)‚ Показания (2-633-633)‚ Тепло (259-39-98)‚ Единый 112.
- Личный кабинет: Используйте личный кабинет на сайте perm.esplus.ru или приложение «Пермэнергосбыт» для передачи показаний‚ просмотра истории начислений и оплаты квитанций без комиссии.
- Персональные менеджеры: Для юридических лиц и крупных потребителей контакты персональных менеджеров указаны в договорах электроснабжения.
- Актуализация данных: Следите за новостями на официальном сайте и в соцсетях компании — номера справок и адреса офисов могут меняться (как это было с переходом на 200-63-00 с 1 сентября).
📍 Краткая шпаргалка по телефонам (для сохранения)
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба (Закамск) | 7 (342) -82-73-91 | Круглосуточно |
| Контакт-центр / Справка | 8 (342) -00-63-00 | Пн-Пт 8:00-18:00 |
| Прием показаний (все) | (342) —633-633 | Круглосуточно |
| Прием показаний (юр. лица) | 8 (342) -7-012-12 | Круглосуточно |
| Тепловая справка (ТСС) | 8 (342) -59-39-98 | Круглосуточно / Портал tss.tplusgroup.ru |
| Единый экстренный номер | 112 | Круглосуточно |
Информация актуальна на 08 апреля 2026 года. Перед звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте perm.esplus.ru.