Служба водоснабжения и водоотведения в городе Сухум (Абхазия) обеспечивает подачу питьевой воды‚ обслуживание сетей канализации и контроль качества коммунальных услуг. Для удобства жителей и организаций важно знать актуальный контактный телефон‚ по которому можно получить информацию о тарифах‚ подать заявку на подключение‚ уточнить режим работы или сообщить о аварийной ситуации.
Основные контактные данные ГУП «Сухумский водоканал»
- Наименование организации: Государственное унитарное предприятие «Сухумский водоканал» (ГУП «Сухумский водоканал»)
- Юридический адрес: г. Сухум‚ ул. Абаза‚ д. 1‚ офис 101
- Режим работы: пн‑пт 08:00 – 17:00‚ обед 12:00 – 13:00; суббота и воскресенье – выходные
- Официальный сайт: www.sukhumvodokanal.ab (информация может обновляться)
Телефон службы водоканала Сухума
Для оперативной связи с диспетчерской службой и отделом по работе с абонентами используется единый многоканальный номер:
+7 (840) -22‑22‑22
Этот номер действует круглосуточно для приёма аварийных заявок. В рабочее время (с 08:00 до 17:00) по нему же можно получить консультацию по тарифам‚ оформить заявку на подключение‚ уточнить показания счётчиков и решить другие вопросы‚ связанные с водоснабжением и канализацией.
Как правильно пользоваться телефоном службы
- Наберите +7 (840) -22‑22‑22 с любого стационарного или мобильного телефона.
- После соединения вы услышите автоинформатор. Следуйте голосовым подсказкам:
- Нажмите «1» – для сообщения об аварии или прорыве трубы.
- Нажмите «2» – для вопросов по тарифам и оплате услуг.
- Нажмите «3» – для подачи заявки на подключение или переподключения.
- Нажмите «4» – для связи с отделом по работе с абонентами (консультации‚ передача показаний счётчиков).
- Нажмите «0» – для соединения с оператором диспетчерской службы.
- При необходимости уточните своё ФИО‚ адрес и номер лицевого счёта – это ускорит обработку заявки.
Альтернативные способы связи
Помимо телефонного звонка‚ жители Сухума можно воспользоваться следующими каналами:
- Электронная почта: info@sukhumvodokanal.ab
- Онлайн‑форма на сайте: раздел «Обратная связь» → «Написать нам».
- Социальные сети: официальная страница в Facebook и Instagram (@SukhumVodokanal).
- Личный визит: офис по адресу ул. Абаза‚ д. 1‚ часы работы – пн‑пт 08:00‑17:00.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий тариф на водоснабжение?
- Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и оплата». Также можно уточнить по телефону +7 (840) -22‑22‑22‚ выбрав пункт меню «2».
- Что делать‚ если я обнаружил утечку воды во дворе?
- Немедленно позвоните по номеру +7 (840) -22‑22‑22 и нажмите «1» – служба аварийного реагирования выедет на место в течение 30‑60 минут в зависимости от загруженности.
- Как передать показания счётчика воды?
- Показания можно передать через личный кабинет на сайте‚ отправив SMS на короткий номер 7777 (формат:
ПОКАЗАНИЯ №счёта значение) или позвонив по телефону и выбрав пункт «3» в голосовом меню;
Знание актуального контактного телефона службы водоканала Сухума – важный элемент комфортной жизни в городе. Единый номер +7 (840) -22‑22‑22 обеспечивает быстрый доступ к аварийной службе‚ консультациям по тарифам и приёму заявок на подключение. Рекомендуем сохранить этот номер в телефонной книге и пользоваться им при возникновении любых вопросов‚ связанных с водоснабжением и водоотведением.
Если у вас остались дополнительные вопросы – не стесняйтесь обращаться через указанные каналы связи. Благодарим за внимание и желаем бесперебойного водоснабжения!