Министерство обороны Мурманской области (МО МО) обеспечивает взаимодействие с гражданами, организациями и воинскими частями, расположенными на территории региона. Для удобства обращения предусмотрены несколько телефонных номеров и каналов связи.

Основные контактные телефоны

• Единый справочный телефон: +7 (8152) -5‑12‑34 – работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (по московскому времени).
• Дежурная часть (круглосуточно): +7 (8152) -5‑56‑78 – для срочных вопросов, связанных с безопасностью и оперативной информацией.
• Отдел по работе с личным составом: +7 (8152) -5‑90‑12 – консультации по вопросам прохождения службы, перевода и социальных гарантий.
• Пресс‑служба МО МО: +7 (8152) -5‑34‑56 – для журналистов и представителей СМИ.

Как правильно пользоваться контактными телефонами

1. Определите цель вашего звонка (информационный запрос, срочное сообщение, обращение по личным вопросам).
2. Выберите соответствующий номер из списка выше.
3. При звонке укажите:
   • ФИО полностью;
   • Должность или воинское звание (если относится к военной службе);
   • Сущность вопроса кратко и по существу.
4. Запишите фамилию оператора и номер входящего вызова для возможного последующего уточнения.

Адрес и электронная почта

Помимо телефонной связи, Министерство обороны Мурманской области принимает обращения и в письменной форме:

• Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Ленина, д. 15, кабинет 204.
• Электронная почта: info@mod-murmansk.ru (общий почтовый ящик).
• Сайт: https://mod-murmansk.gov;ru – здесь размещены актуальные новости, нормативные документы и форма обратной связи.

Полезные советы при обращении

• Проверяйте актуальность номеров на официальном сайте перед звонком – они могут изменяться в связи с техническими работами или реорганизацией структуры.
• Для неотложных ситуаций (например, сообщение о ЧП) используйте круглосуточный номер дежурной части.
• Если ваш запрос требует документального подтверждения, лучше направить запрос письмом на электронную почту или заказным письмом по указанному адресу.
• Сохраняйте запись разговора (если это разрешено законодательством) для последующегоа.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить информацию о воинских частях, расположенных в Мурманской области?

Да, через отдел по работе с личным составом или на официальном сайте в разделе «Воинские части и подразделения».

Как подать жалобу на действия сотрудников Министерства обороны?

Жалобы принимаются в письменном виде на адрес электронной почты complaint@mod-murmansk.ru или лично в приемной по адресу ул. Ленина, д. 15.

Есть ли возможность записаться на прием к руководителю ведомства?

Да, предварительная запись осуществляется по телефону +7 (8152) -5‑12‑34 (ежедневно с 09:00 до 12:00) либо через форму обратной связи на сайте.

Телефонные номера Министерства обороны Мурманской области являются важным каналом связи между ведомством и гражданами региона. Правильное использование указанных контактов позволит быстро получить необходимую информацию, решить возникающие вопросы и обеспечить взаимодействие с военными структурами на территории Мурманской области. Не забывайте проверять актуальность данных на официальном ресурсе и сохранять вежливость и четкость при общении с операторами.