Обращение в архивные учреждения за сведениями о военнослужащих‚ участниках войн или сотрудниках ведомства — процесс‚ требующий соблюдения определенных формальностей. Центральный государственный архив Министерства обороны Республики Узбекистан (ЦГА МО РУз) является основным хранилищем документов военно-исторического значения. В условиях цифровизации наиболее удобным и быстрым способом связи является электронная почта. В данной статье мы подробно разберем актуальные контакты‚ правила оформления запроса‚ необходимые вложения и нюансы взаимодействия с архивом дистанционно.

Важно: Информация актуальна на 08 апреля 2026 года. Контактные данные и регламенты могут меняться‚ поэтому перед отправкой рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте.

Официальные контактные данные архива

Согласно открытым источникам и официальной информации‚ для связи с архивом используются следующие каналы:

Электронные адреса (Email)

В открытых источниках встречается несколько адресов. Наиболее надежным считается использование официального домена ведомства mudofaa;uz:

• markaziy_arxiv2024@mil.uz — специализированный адрес Центрального архива (указан в справочниках на 2024–2026 гг.).
• mudofaa@umail.uz — общий корпоративный почтовый ящик Министерства обороны (подходит для первичного обращения с последующим перенаправлением);
• info@archivemod.uz / archivemudofaa@uz — адреса‚ встречающиеся в описаниях сервисов «Запрос информации о военнослужащем» (требуют верификации актуальности).

Официальный веб-сайт и электронная форма

• Официальный сайт МО РУз: www.mudofaa.uz
• Портал архива / Электронная форма заявки: archivemudofaa.uz/record — наиболее предпочтительный способ подачи‚ так как форма структурирована и гарантирует попадание к исполнителю.

Телефон и режим приема граждан (для справки)

• Телефон: +998 (71) -16-10-41
• Режим работы: Понедельник – Пятница‚ с 09:30 до 17:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону).
• Адрес: г. Ташкент (точный адрес лучше уточнить на сайте или по телефону перед визитом).

Подготовка к написанию запроса: что нужно знать

Прежде чем нажать кнопку «Отправить»‚ соберите максимально полный пакет исходных данных. Архивные фонды огромны‚ и без точных идентификаторов поиск может занять месяцы или дать отрицательный результат.

Ключевые данные для поиска (обязательно укажите в письме):

1. ФИО полностью (Фамилия‚ Имя‚ Отчество) — строго так‚ как в документах того времени.
2. Дата и место рождения (село/город‚ область‚ республика).
3. Года призыва/службы (примерные даты начала и окончания службы).
4. Воинское звание (на момент окончания службы или последнее известное).
5. Номер личного дела / Военный билет / Номер части (в/ч) — если известны‚ это критически ускоряет поиск.
6. Место службы (военный округ‚ гарнизон‚ номер части).
7. Цель запроса (подтверждение стажа для пенсии‚ установление участия в боях/награждений‚ поиск места захоронения‚ восстановление утерянных документов и т.д.).

Структура и оформление электронного письма

Письмо должно быть составлено в деловом стиле. Не пишите в теле письма просто «Ищу деда». Оформите это как официальный запрос.

Тема письма (Subject line)

Тема должна быть информативной для архивиста:

Запрос архивной справки: [ФИО объекта поиска]‚ [Год рождения]‚ [Цель запроса: пенсия/награды/поиск]

Пример: Запрос архивной справки: Иванов Иван Иванович‚ 1920 г.р.‚ подтверждение участия в ВОВ для пенсии

Текст обращения (Шаблон)

Кому: Руководителю Центрального государственного архива Министерства обороны Республики Узбекистан

От: [Ваше ФИО полностью]

Адрес проживания: [Ваш полный почтовый адрес с индексом, для отправки оригинала справки]

Телефон: [Ваш контактный номер в формате +998...]

Email: [Ваш email для ответа]
ЗАЯВЛЕНИЕ (ЗАПРОС)
Прошу оказать архивную помощь и направить справку/копии документов в отношении:
Объект поиска:

ФИО: [Фамилия Имя Отчество]

Дата рождения: [ДД.ММ;ГГГГ]

Место рождения: [Область‚ район‚ населенный пункт]

Года службы/призыва: [ГГГГ–ГГГГ]

Воинское звание: [Звание]

Номер воинской части (в/ч): [Если известно]

Последнее место службы: [Гарнизон‚ округ]
Цель обращения:

[Например: Подтверждение стажа военной службы для назначения пенсии / Установление факта участия в боевых действиях / Поиск сведений о награждении медалью «За отвагу» / Установление места захоронения и т.д.]
Основание для запроса (для родственников):

Степень родства: [Сын/дочь/внук/внучка/жена и т.д.]

Прилагаю копии документов‚ подтверждающих родство (свидетельство о рождении‚ браке‚ смене фамилии).
Способ получения ответа:

Прошу направить ответ и готовые документы:

□ На указанный электронный адрес (сканы/копии)

□ Почтовым отправлением на адрес проживания (оригиналы справок)

□ Готов забрать лично / через доверенное лицо

Приложения:

Копия паспорта заявителя (разворот с фото и пропиской).

Документы‚ подтверждающие родство (если запрашиваете не свои данные).

[При наличии] Копия военного билета‚ справок‚ наградных листов объекта поиска.

[Для юрлиц/представителей] Нотариальная доверенность на представление интересов в архиве.
Обязательные вложения (Сканы/Фото)
Без вложений запрос может быть оставлен без рассмотрения или поставлен в очередь «на уточнение»‚ что задержит сроки на неопределенное время.

Паспорт заявителя: Разворот с фотографией и данными‚ страница с пропиской (или выписка из домовой книги/справка о регистрации).
Документы‚ подтверждающие родственные связи: Свидетельства о рождении (ваше и родителя‚ через которого идет линия)‚ о браке/разводе (при смене фамилии)‚ о перемене имени. Это требование закона об архивном деле и защите персональных данных.
Доверенность (ОБЯЗАТЕЛЬНО для юрлиц и представителей): Если запрос подает адвокат‚ нотариус‚ сотрудник Пенсионного фонда или другой уполномоченный человек — нужна нотариальная доверенность с правом подписи запросов и получения архивных справок. Скан доверенности прикладывается к письму.
Любые известные документы объекта поиска: Фото военного билета‚ наградных листов‚ справок с последнего места службы‚ уведомлений о зачислении/увольнении.

Требования к файлам: Формат PDF‚ JPG‚ PNG. Размер файла — оптимально до 5-10 Мб на вложение (лучше сжать сканы). Название файлов должно быть понятным: Passport_Ivanov.pdf‚ BirthCert_Ivanov.pdf‚ PowerOfAttorney.pdf.
Особенности подачи через официальный портал (archivemudofaa.uz/record)
На сайте https://archivemudofaa.uz/record размещена электронная форма. Её использование имеет преимущества:

Структурированные поля (нельзя забыть обязательные данные).
Автоматическая регистрация входящего номера (КДР — контрольно-досиерный регистр).
Возможность отслеживать статус заявки по номеру.
Гарантия доставки именно в архив‚ а не в общий ящик министерства.

Рекомендация: Заполните форму на сайте‚ а дублируйте запрос на email markaziy_arxiv2024@mil.uz с пометкой «Дублирую запрос с портала от [Дата]‚ номер заявки [Номер]».
Сроки рассмотрения и ответы
Согласно законодательству РУз «Об архивном деле» и административным регламентам:

Срок регистрации: 1-3 рабочих дня после поступления.
Срок исполнения простого запроса: до 30 календарных дней.
Срок исполнения сложного запроса (поиск по нескольким лицам‚ отсутствие точных данных): до 60 календарных дней с возможностью продления (о чем вас уведомят).
Ответ приходит: На ваш email (скан справки/письма-ответа) и/или почтой (оригинал справки с печатью и подписью). Оригинал часто требуется для Пенсионного фонда или судов.

Частые ошибки и советы (Best Practices)



Ошибка
Последствие
Как сделать правильно




Написание «Ищу информацию о деде» без ФИО и дат
Отказ в приеме или бесконечное ожидание
Укажите минимум: ФИО‚ год рождения‚ год призыва


Отсутствие сканов паспорта и документов о родстве
Запрос не регистрируется / запрос документов удлиняет срок на месяцы
Прикрепите все сканы к первому письму


Запрос от третьего лица без доверенности
Отказ по ст. 19 Закона «Об архивном деле» (защита ПДн)
Оформите нотариальную доверенность с правом получения архивных справок


Отправка только на общий ящик mudofaa@umail.uz
Риск потери в общем потоке входящей корреспонденции МО
Дублируйте на markaziy_arxiv2024@mil.uz И используйте форму на archivemudofaa.uz


Неуказание почтового адреса для оригинала
Справка не имеет юридической силы для госорганов без оригинала
Обязательно укажите индекс и адрес для почтового отправления



Платность услуг
Согласно действующим тарифам Министерства обороны и законодательству РУз:

Поиск и выдача архивной справки гражданам по вопросам пенсионного обеспечения‚ социальной защиты‚ восстановления прав — БЕСПЛАТНО.
Тематические запросы‚ генеалогические исследования‚ запросы от коммерческих организаций — могут быть ПЛАТНЫМИ. Тарифы уточняйте по телефону +998 (71) -16-10-41 или в ответном письме. Оплату производят по реквизитам‚ которые пришлет архив после оценки трудоемкости.

Чек-лист перед нажатием кнопки «Отправить»

[ ] Тема письма четкая и содержательная.
[ ] В теле письма: ФИО объекта‚ дата/место рождения‚ годы службы‚ в/ч‚ цель.
[ ] Указаны Ваши ФИО‚ телефон‚ email‚ почтовый адрес с индексом.
[ ] Прикреплен скан паспорта заявителя.
[ ] Прикреплены сканы документов о родстве (если не свой запрос).
[ ] Прикреплена доверенность (если представитель/юрлицо).
[ ] Прикреплены все имеющиеся документы объекта поиска (военный билет‚ справки).
[ ] Файлы названы понятно‚ суммарный объем не превышает лимит почты (обычно 25 Мб).
[ ] Заявка продублирована через форму на archivemudofaa.uz/record.

Обращение в Центральный архив МО РУз по электронной почте — это реальный способ получить документы‚ не приезжая в Ташкент. Ключ к успеху, максимальная полнота исходных данных и правильное оформление пакета вложений (паспорт + родство + доверенность при необходимости). Используйте приоритетный адрес markaziy_arxiv2024@mil.uz и официальный портал archivemudofaa.uz. Сохраняйте скриншоты отправки и входящий номер заявки — это ваше доказательство обращения в случае задержек.