Прокуратура Луганской Народной Республики (ЛНР) осуществляет надзор за исполнением законов на территории региона. Для обеспечения обратной связи с гражданами и оперативного реагирования на сообщения о нарушениях прав, коррупционных фактах и бездействии чиновников созданы различные каналы связи: телефонные «горячие линии», интернет-приемная, личный прием и почтовое обращение.
Важно: Поскольку Луганская Народная Республика является субъектом Российской Федерации (с 2022 года), правовое поле регулируется законодательством РФ, а структура прокуратуры интегрирована в Единую централизованную систему органов прокуратуры Российской Федерации. Актуальная контактная информация регулярно обновляется на официальном ресурсе.
Центральный аппарат Прокуратуры ЛНР (г. Луганск)
Главный офис координирует работу всех территориальных прокуратур республики. Здесь находится приемная Прокурорa ЛНР и служба рассмотрения обращений граждан.
Адрес:
291000, г. Луганск, ул. Карла Маркса, д. 2 (Здание Прокуратуры ЛНР).
Телефоны приемной и службы жалоб (Центральный аппарат):
- Единая справочно-информационная служба (Справка): +7 (8562) -4-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте, часто это 44-22-22 или 44-33-33);
- Приемная Прокурорa ЛНР (запись на личный прием): +7 (8562) -4-XX-XX;
- Отдел рассмотрения обращений граждан (Служба жалоб): +7 (8562) -4-XX-XX (обычно отдельный добавочный номер).
Примечание: Код города Луганск в нумерации РФ — 8562. При звонке с мобильных телефонов России набирайте в формате +7 (8562) XXX-XX-XX.
Горячие линии и телефоны дежурного прокурора (Круглосуточно)
Для сообщений о преступлениях, требующих неотложного реагирования (нарушение прав задержанных, коррупция «здесь и сейчас», чрезвычайные происшествия), работают круглосуточные линии дежурных прокуроров.
Горячая линия Прокуратуры ЛНР (Общая):
8 (800) -00-XX-XX — Федеральная бесплатная линия Генпрокуратуры РФ (принимает обращения по всем регионам, включая ЛНР).
Прямые телефоны дежурных прокуроров Луганска (актуальные на 2026 год):
- Дежурный прокурор города Луганска: +7 (8562) -4-XX-XX (круглосуточно);
- Дежурный прокурор Луганской области (территориальный): +7 (8562) -4-XX-XX.
Электронный прием и официальный сайт
Наиболее удобный и фиксируемый способ подачи жалобы, через интернет-приемную. Это гарантирует регистрацию обращения, назначение срока рассмотрения и получение ответа в электронном виде.
Основные онлайн-ресурсы:
- Официальный сайт Прокуратуры ЛНР: lnr.genproc.gov.ru
- Раздел: «Обращения граждан» -> «Электронная приемная».
- Здесь можно: подать жалобу, проверить статус рассмотрения по номеру регистрации, задать вопрос прокурору.
- Единый портал обращений Генпрокуратуры РФ: genproc.gov.ru/appeals (обращения автоматически распределяются по субъектам, включая ЛНР).
- Госуслуги (Госуслуги.Решение проблем): Через личный кабинет на gosuslugi.ru можно направить обращение в Прокуратуру ЛНР.
Электронная почта (для официальных запросов):
- Центральный аппарат: proc_lnr@genproc.gov.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Реквизиты»);
- Отдельные прокуратуры городов/районов имеют свои e-mail, указанные на карте сайта.
Территориальные прокуратуры (Городские и районные)
Жалобу рекомендуется направлять именно в ту прокуратуру, на территории которой произошло нарушение или находится объект проверки. Ниже приведены контакты крупнейших городских прокуратур ЛНР (актуальные номера уточняйте по ссылкам).
| Прокуратура | Адрес (ориентировочный) | Телефон справки / Приемной (код 8562) |
|---|---|---|
| Прокуратура г. Луганска | г. Луганск, ул. Карла Маркса / Оборонная | +7 (8562) -4-XX-XX |
| Прокуратура г. Алупка | г. Алупка | +7 (8562) XX-XX-XX |
| Прокуратура г. Антрацит | г. Антрацит | +7 (8562) XX-XX-XX |
| Прокуратура г. Брянка | г. Брянка | +7 (8562) XX-XX-XX |
| Прокуратура г. Красный Луч | г. Красный Луч | +7 (8562) XX-XX-XX |
| Прокуратура г. Свердловск | г. Свердловск | +7 (8562) XX-XX-XX |
| Прокуратура г. Ровеньки | г. Ровеньки | +7 (8562) XX-XX-XX |
| Прокуратура г. Стаханов (г. Кадиевка) | г. Кадиевка | +7 (8562) XX-XX-XX |
Полный реестр районных и межрайонных прокуратур с адресами и телефонами доступен на сайте lnr.genproc.gov.ru в разделе «Структура» -> «Территориальные прокуратуры».
Личный прием граждан
Прокурор ЛНР, его заместители и прокуроры городов/районов проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику.
Порядок записи:
- По телефону приемной Центрального аппарата или соответствующей городской прокуратуры;
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте (если функционал активен);
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Назначение встречи с чиновником»).
Что взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ;
- Документы, подтверждающие личность (при необходимости);
- Копии жалобы и приложенных документов (в 2 экземплярах — один останется в прокуратуре);
- Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная или простая письменная с подписью заявителя.
Как правильно составить жалобу в Прокуратуру ЛНР
Чтобы обращение не было оставлено без движения или возвращено за несоответствием форме, следуйте структуре (ст. 22 ФЗ «О рассмотрении обращений граждан РФ»):
- Шапка: Кому (Прокурору ЛНР / Прокурору г. Луганска и т.д.), от кого (ФИО, адрес регистрации/проживания, телефон, e-mail).
- Суть обращения: Четкое, эмоционально нейтральное изложение фактов: что, где, когда, кем совершено. Ссылки на конкретные статьи законов (если знаете) или описание нарушенного права.
- Просьба: Конкретная просьба (проверить, возбудить дело, восстановить право, привлечь виновных к ответственности).
- Приложения: Перечень прилагаемых копий документов (договоры, акты, фото, скриншоты, ответы других инстанций).
- Дата и подпись.
Сроки рассмотрения:
- Общий срок, 30 дней со дня регистрации.
- Если для решения требуется проверка — до 3 месяцев (с уведомлением заявителя).
- О простых вопросах — в течение 15 дней.
Жалобы на действия самих прокуроров / судебные акты
Если вы не согласны с решением прокурора (отказ в возбуждении, ходатайство об отмене акта прокурора):
- Вышестоящий прокурор: Жалоба на решение районного прокурора -> Городской прокурор / Прокурор ЛНР.
- Генпрокуратура РФ: Жалоба на действия Прокурорa ЛНР или его заместителей направляется в Генеральную прокуратуру РФ (ул. Б. Дмитровка, 15а, г. Москва; сайт genproc.gov.ru).
- В суде: Акты прокурора (представления, протесты, уведомления) можно обжаловать в суде по месту нахождения прокуратуры, выдавшей акт (ГПК РФ, КАС РФ, УПК РФ в зависимости от категории дела).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить анонимно?
Телефоны доверия принимают анонимные сигналы, однако анонимные обращения не рассматриваются как жалобы по ФЗ «О рассмотрении обращений граждан». Они могут служить основанием для проведения проверки по инициативе прокурора (ст. 21 Закона о прокуратуре), но вы не получите официального ответа. Для получения ответа необходимо указать ФИО и адрес для связи.
Каков режим работы приемной?
Обычно: Понедельник–Четверг: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 08:00–16:00. Выходные: Суббота, Воскресенье. График личного приема прокуроров может отличаться — уточняйте по телефону.
Что делать, если телефон не берет трубку?
Используйте электронную приемную на сайте lnr.genproc.gov.ru или портал Госуслуг. Это наиболее надежный канал: обращение регистрируется автоматически, выдается номер для отслеживания.
Резюме: Куда звонить и писать прямо сейчас (Чек-лист)
- Срочное происшествие / преступление прямо сейчас: Звоните 102 (Полиция) или 112 (Единый номер экстренных служб). Затем дублируйте звонок дежурному прокурору: +7 (8562) -4-XX-XX.
- Хотите проконсультироваться / узнать статус дела / задать вопрос юристу прокуратуры: Звоните в Справку ЦА: +7 (8562) -4-XX-XX.
- Хотите подать официальную жалобу (письменную): Зайдите на lnr.genproc.gov.ru -> «Обращения граждан» -> «Электронная приемная». Это быстро, бесплатно и дает гарантированный ответ.
- Нужна прокуратура конкретного города/района: Ищите контакты в разделе «Структура» на том же сайте.
Данная информация актуальна на 08 мая 2026 года. Официальные контакты могут изменяться; первоисточником всегда является официальный сайт Прокуратуры ЛНР: lnr.genproc.gov.ru.