Аптечная сеть «Мята Фарм» (ООО «Мята-Фарм») является одним из крупных фармацевтических операторов на территории Донецкой Народной Республики. Компания обеспечивает население лекарственными препаратами, БАДами, косметикой и товарами для ухода. Учитывая специфику работы в регионе, контактные данные могут меняться, поэтому ниже собрана актуальная на информация из открытых источников и официальных реестров.
📞 Основные горячие линии и телефоны справок
Для оперативной связи с аптечной сетью, уточнения наличия препаратов, режима работы конкретных точек или решения вопросов по заказам используются следующие номера:
- Единая горячая линия (справочно-информационная): 7 (856) -34-98-11
- Дополнительный номер горячей линии (мобильный): 7 (949) -08-49-11
- Телефоны аптеки по адресу ул. Федора Зайцева, 46В: 071-099-49-49 и 062-312-92-76 (обратите внимание: коды 071 и 062 исторически используются в регионе, при наборе с мобильных телефонов РФ может потребоваться код +7 -56)
Важно: Номера с кодом 856 — это актуальные коды телефонной нумерации ДНР/ЛНР, интегрированные в российскую систему связи. При звонке с номеров российских операторов (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2) набирайте в формате +7 (856) XXX-XX-XX или 8 (856) XXX-XX-XX.
🏢 Юридический адрес и контакты управления (ООО «Мята-Фарм»)
Данные из государственного реестра (ИНН 9302007898) указывают на следующее место нахождения руководства и бухгалтерии:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Донецк, 283015, пр. Богдана Хмельницкого, д. 102, каб. 1323 |
| Телефон управления (каб. 1323) | 7 (856) -03-25-88 |
| Доп. офис (каб. 1326) | пр. Богдана Хмельницкого, д. 102, каб. 1326 Тел.: 7 (856) -03-25-91 |
| E-mail (Министерство здравоохранения ДНР, курирующее отрасль) | minzdrav.dnr@mail.ru |
🏪 Адреса аптек сети «Мята Фарм» в Донецке
Сеть имеет несколько точек выдачи. Ниже приведены известные адреса. Рекомендуется звонить по горячей линии перед визитом для подтверждения графика работы и наличия товара.
- Аптека №1 (Центральная / ул. Федора Зайцева): г. Донецк, ул. Федора Зайцева, 46В.
Телефоны: 071-099-49-49, 062-312-92-76. - Офис / Склад / Администрация (пр. Богдана Хмельницкого): г. Донецк, пр. Богдана Хмельницкого, д. 102 (каб. 1323, 1326).
Возможна выдача заказов или работа оптового отдела. Телефоны: 7 (856) -03-25-88, 7 (856) -03-25-91.
Примечание: Список аптек может расширяться. Актуальный реестр лицензированных аптечных точек лучше уточнять на сайте Министерства здравоохранения ДНР или по единой горячей линии 7 (856) -34-98-11.
🌐 Контакты представительства в г. Ростов-на-Дону
Для взаимодействия с контрагентами, логистики и документации используется офис на территории РФ:
- Адрес: 344022, г. Ростов-на-Дону, Ростовская обл., пер. Крепостной, д. 77.
- Телефон для консультаций (Единый номер МФЦ): 7 (863) -82-55-55.
🛡️ Контролирующие органы и защита прав потребителей
Если у вас возникли претензии к качеству лекарств, условиям хранения или обслуживанию, которые не решаются через горячую линию аптеки, можно обратиться в надзорные инстанции ДНР:
- Министерство здравоохранения ДНР (лицензирование, контроль качества):
Адрес: г. Донецк, пр. Богдана Хмельницкого, д. 102 (то же здание, что и управление ООО «Мята-Фарм»).
Телефоны приемной/горячей линии Минздрава: 7 (856) -03-25-88, 7 (856) -03-25-91. - Роспотребнадзор по ДНР (защита прав потребителей, санитарный контроль).
- Прокуратура ДНР (нарушения законодательства в сфере обращения лекарств).
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как заказать лекарство с доставкой или на самовывоз?
Позвоните по единой горячей линии 7 (856) -34-98-11. Оператор проверит наличие в ближайшей к вам аптеке, зафиксирует заказ и назвет сроки готовности. Для отпуска рецептурных препаратов при самовывозе обязательно наличие оригинала рецепта и паспорта.
Работают ли аптеки в выходные и праздничные дни?
График работы может отличаться в зависимости от точки. Аптека на ул. Федора Зайцева, 46В, как правило, работает в удобное для жителей время, но в праздники (например, 8 марта, 9 мая, Новый год) режим может быть сокращен. Уточняйте график по телефону 071-099-49-49 в день визита.
Принимают ли оплату картами «Мир» / СБП?
Да, на территории ДНР полноценно работает платежная система «Мир» и Система быстрых платежей (СБП). Наличный расчет также доступен.
Как проверить подлинность лекарства, купленного в «Мята Фарм»?
Используйте систему «Честный ЗНАК» (сканирование DataMatrix-кода через приложение «Честный ЗНАК» или Госуслуги). При обнаружении подделки сразу звоните на горячую линию аптеки 7 (856) -34-98-11 и в Роспотребнадзор.
📋 Краткая шпаргалка по номерам (для сохранения в заметках)
МЯТА ФАРМ — ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (ДОНЕЦК, ДНР) 📞 Единый справочник / Заказы / Жалобы: +7 (856) -34-98-11 📞 Резервный номер (моб.): +7 (949) -08-49-11 🏪 Аптека ул. Федора Зайцева, 46В: +7 (856) / 071-099-49-49 +7 (856) / 062-312-92-76 🏢 Управление / Офис (пр. Б. Хмельницкого, 102): Каб. 1323: +7 (856) -03-25-88 Каб. 1326: +7 (856) -03-25-91 📍 Офис в Ростове-на-Дону (пер. Крепостной, 77): +7 (863) -82-55-55 (МФЦ)
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и реестров на 08 марта 2026 года. Контактные данные могут изменяться. Перед важным визитом или заказом рекомендуется сверять информацию по указанным телефонам.