Комплектование полки – это процесс формирования товарного ассортимента на торговой полке или в витрине магазина таким образом, чтобы товар был легко доступен покупателю, выглядел привлекательно и стимулировал продажи. В зависимости от типа торговой точки (розничный магазин, склад, оптовый центр) за эту задачу могут отвечать разные специалисты. Ниже подробно рассмотрены основные профессии, их обязанности, требуемые квалификации и типичный уровень оплаты труда.

Основные специалисты, отвечающие за комплектование полки

• Мерчендайзер – отвечает за выкладку товара в торговом зале, формирование визуально привлекательных композиций, размещение POS‑материалов и контроль наличия всего ассортимента на полках.
• Комплектовщик (на складе) – формирует грузы для отправки, проверяет соответствие количества и качества товара при приемке и отгрузке, ведет учет остатков в системе (например, 1С).
• Кладовщик – обеспечивает хранение товаров на складе, поддерживает порядок, проводит инвентаризацию и участвует в погрузке/разгрузке.
• Товаровед – контролирует качество товаров, следит за их наличием на складе и участвует в правильном размещении продукции в торговом зале.
• Работник зала (магазинный ассистент) – пополняет полки товаром, поддерживает чистоту и порядок в торговом зале.

Мерчендайзер: ключевая фигура в розничной торговле

Обязанности

• Размещение товара на полках и витринах согласно планограммам.
• Создание привлекательных выкладок, акцентирование внимания на новинках и эксклюзивных позициях.
• Контроль наличия всего ассортимента компании на полках и своевременное пополнение запасов.
• Установка сопутствующего оборудования (холодильники, дополнительные витрины, палеты промоакций).
• Размещение POS‑материалов (плакаты, стойки, буклеты) и контроль их состояния.
• Анализ покупательского поведения и корректировка выкладки для повышения продаж.

Требования к квалификации

• Высшее образование не является обязательным; часто принимают кандидатов с любым профилем бакалавриата.
• Желательны навыки визуального merchandising, знание основ маркетинга и психологии покупателя.
• Умение работать с планограммами и специализированным ПО (например, JDA, SAP Retail).
• Коммуникабельность, ответственность, внимание к деталям.

Уровень оплаты труда (по данным 2025‑2026 гг.)

Средняя зарплата мерчендайзера в России составляет от 45 000 до 70 000 рублей в зависимости от региона, сети магазинов и уровня ответственности.

Комплектовщик на складе: кто формирует грузы для отправки?

• Соблюдение нормативов по комплектации грузов.
• Формирование партий товара для отгрузки покупателям или перемещения между складами.
• Контроль соответствия количества и качества товара при приемке и отгрузке.
• Участие в погрузке/разгрузке, работа с погрузочной техникой (штабелеры, тележки).
• Знание ассортимента и расположения товаров на складе.
• Ведение учета остатков в учетной системе (1С, WMS) и своевременное обновление данных.
• При обнаружении брака или порчи – немедленное информирование ответственных лиц.

• Среднее профессиональное образование (логистика, складское дело) приветствуется, но не обязательно.
• Опыт работы на складе от 6 месяцев – преимущество.
• Умение пользоваться сканерами штрих‑кодов и складским ПО.
• Физическая выносливость, аккуратность, соблюдение техники безопасности.

Уровень оплаты труда

Средняя зарплата комплектовщика на складе варьируется от 35 000 до 55 000 рублей в месяц, в зависимости от региона и объема работ.

Кладовщик и товаровед: поддержка процесса комплектования

Кладовщик

• Обеспечение правильного хранения товаров на складе (температурный режим, зонирование).
• Проведение инвентаризации, контроль сроков годности.
• Участие в погрузке/разгрузке, поддержание порядка на складских площадях.

Товаровед

• Оценка качества поступающей продукции, проверка сертификатов и соответствия ГОСТ;
• Контроль наличия товаров на складе и их своевременное пополнение.
• Участие в разработке планограмм и рекомендациях по размещению в торговом зале.

Оплата труда

Кладовщик: 30 000 – 45 000 рублей.
Товаровед: 40 000 – 60 000 рублей (в зависимости от опыта и специфики товара).

Кто именно отвечает за комплектование полки в разных форматах торговли?

Ответ на вопрос «Кто отвечает за комплектование полка?» зависит от уровня и типа торговой организации:

1. В розничном зале супермаркета и аналогичных точках продаж главную роль играет мерчендайзер – он формирует выкладку, контролирует наличие товара и стимулирует продажи.
2. На складе, где товар готовится к отгрузке или перемещению между точками, ключевую функцию выполняет комплектовщик – он собирает грузы, проверяет их соответствие и ведет учет.
3. Кладовщик и товаровед обеспечивают поддерживающие функции: правильное хранение, контроль качества и своевременное пополнение запасов.
4. В небольших магазинах ответственность может лежать на универсальном работнике (магазинный ассистент), который совмещает функции пополнения полок и базового мерчендайзинга.

Таким образом, для эффективного комплектования полки необходимо согласованное взаимодействие нескольких специалистов: мерчендайзер отвечает за визуальную привлекательность и доступность товара в торговом зале, а комплектовщик (и связанные с ним складские сотрудники) обеспечивают своевременную поставку и правильное формирование грузов.

Статья подготовлена на основе информации из открытых источников и актуальна на .