Семьи участников специальной военной операции (СВО) часто нуждаются в индивидуальном разъяснении мер государственной поддержки, в получении рекомендаций по оформлению выплат и в решении конкретных проблем. Один из самых эффективных способов – личный приём у губернатора Краснодарского края Вениамина Ивановича Кондратьева.

Где можно подать заявку?

Для записи на приём доступны несколько каналов:

• Электронный портал «Единый краевой портал» – http://www.krskstate.ru. В разделе «Обращения граждан» выбираете тип обращения «Личный приём губернатора».
• Портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) – через личный кабинет можно оформить заявление «Запись на приём к губернатору».
• Телеграм‑бот «Вопрос Кондратьеву» – запустите чат‑бот в официальном канале @KondratyevBot и следуйте инструкциям.
• Телефонный приём – позвонить в центр обработки сообщений администрации: 8‑861‑268‑60‑44.
• Личный визит в общественную приёмную – оформить заявку в электронном виде на месте (см. график ниже).

Шаг‑за‑шагом: как оформить запись онлайн

1. Подготовьте документы:
   • Свидетельство о рождении участника СВО (или военный билет).
   • Документы, подтверждающие статус семьи (свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей).
   • Документы, связанные с получаемыми льготами (платёжные квитанции, справки о выплатах).
2. Зайдите на портал krskstate.ru и выберите пункт «Обращения граждан» → «Запись на личный приём к губернатору».
3. Заполните форму:
   • ФИО заявителя.
   • Контактный телефон и e‑mail.
   • Краткое описание вопроса (например: «Получение компенсации за утрату кормильца», «Консультация по оформлению льгот для детей‑инвалидов»).
   • Укажите предпочтительные даты (по возможности – 2‑3 варианта).
4. Прикрепите сканы документов (см. пункт 1). Размер файлов не более 5 МБ каждый.
5. Отправьте заявку. После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером обращения;
6. Ожидайте звонка от администрации. Оператор свяжется в течение 2‑3 рабочих дней, уточнит детали и подтвердит дату/время приёма.

Запись через телефонный центр

Если вы предпочитаете живое общение, позвоните по номеру 8‑861‑268‑60‑44. Оператор уточнит:

• Ваши персональные данные.
• Суть вопроса.
• Наличие необходимых документов.

После подтверждения оператор сообщит свободные слоты в ближайшие недели и зафиксирует вашу запись.

Как воспользоваться чат‑ботом в Telegram

1. Откройте Telegram и найдите бота @KondratyevBot.
2. Нажмите «Start» и выберите пункт «Записаться на приём к губернатору».
3. Следуйте интерактивным подсказкам: введите ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса и загрузите сканы документов.
4. Бот сформирует заявку и отправит её в систему. Вы получите сообщение с номером обращения и предполагаемыми датами приёма.

График работы общественной приёмной

Выездные (мобильные) приёмы губернатора

Губернатор регулярно проводит выездные приёмы в разных районах края. Актуальная информация публикуется в официальных соцсетях и на сайте администрации.

• Следите за официальной страницей Вениамина Кондратьева в VK и Telegram‑каналом.
• На сайте krai.gov.ru в разделе «Мобильная приёмная губернатора» публикуются даты, время и место проведения.

Что взять с собой на приём

• Оригиналы и копии всех документов, перечисленных в пункте 1.
• Печать заявки (если она была получена по e‑mail).
• Паспорт (для подтверждения личности).
• Список вопросов, которые вы хотите обсудить (чтобы не забыть важные детали).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём без интернета?

Да. Делайте это по телефону 8‑861‑268‑60‑44 или лично в общественной приёмной.

Сколько времени занимает приём?

Обычно 15‑30 минут, но в зависимости от сложности вопроса может потребоваться более длительная консультация.

Можно ли изменить дату после подтверждения?

Да. Свяжитесь с оператором по телефону или через чат‑бот, указав номер обращения.

Какие льготы доступны семьям участников СВО?

Список льгот регулярно обновляется. Основные направления:

• Компенсация утраты кормильца.
• Пенсионные выплаты и надбавки.
• Бесплатная юридическая помощь (Государственное юридическое бюро Краснодарского края).
• Социальные субсидии на жильё, коммунальные услуги и питание.
• Приоритетное зачисление детей в детские сады и школы.

Точный перечень и порядок получения уточняйте у специалистов приёма.

Полезные ссылки

• Единый краевой портал Краснодарского края
• Госуслуги – запись на приём к губернатору
• Telegram‑бот «Вопрос Кондратьеву»
• Официальный сайт администрации края

Записаться на приём к губернатору Краснодарского края по вопросам поддержки семей участников СВО можно несколькими удобными способами: через единый краевой портал, телефонный центр, чат‑бот в Telegram или лично в общественной приёмной. Главное – подготовить необходимые документы, чётко сформулировать вопрос и соблюдать график работы приёмной.

Помните: своевременное обращение поможет быстрее получить нужную помощь и избежать лишних бюрократических задержек.

Статья актуальна на . Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять официальные источники перед подачей заявки.