Ирина Викторовна Брагина – один из ключевых руководителей Роспотребнадзора. За годами работы в системе здравоохранения (врач‑лаборант, заведующая лабораторией ФЦ Госсанэпиднадзора, заместитель главного врача ФЦ гигиены и эпидемиологии, начальник Управления научного обеспечения) она стала заместителем руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Если вам необходимо обсудить вопрос, связанный с эпидемиологическим надзором, санитарно‑эпидемиологическим благополучием населения или международной деятельностью службы, то запись на личный прием к И. В. Брагиной – реальная возможность.
Подготовка к обращению
Прежде чем пытаться записаться, соберите всю необходимую информацию и документы. Это ускорит процесс и повысит шансы на положительный ответ.
- Точная цель обращения. Четко сформулируйте, какой вопрос вы хотите обсудить (например, согласование санитарных мероприятий, запрос экспертизы, обсуждение регионального эпидемиологического плана).
- Документы. Подготовьте копии официальных бумаг: заявления, заключения, акты, лицензии, справки о регистрации юридического лица и т.п.
- Контактные данные. Укажите полные ФИО, ИНН/ОГРН (для юридических лиц), телефон, e‑mail, почтовый адрес.
- Сроки. Если ваш вопрос имеет ограниченные сроки (например, подготовка к проведению массового мероприятия), укажите их явно.
Выбор канала записи
Роспотребнадзор предоставляет несколько официальных способов подачи заявки на личный прием:
2.1 Электронная форма на официальном сайте
- Перейдите на официальный сайт Роспотребнадзора.
- В разделе «Обращения граждан» найдите пункт «Запись на прием к руководству службы» (обычно это ссылка «Подача обращения в форме электронного документа»).
- Заполните форму, указав:
- ФИО и должность (заместитель руководителя – И. В. Брагина).
- Тему обращения (коротко, но конкретно).
- Краткое содержание вопроса (не более ).
- Предпочтительные даты и время (укажите 2‑3 варианта).
- Контактные данные.
- Прикрепите сканы подготовленных документов.
- Отправьте заявку. Система выдаст регистрационный номер, который следует сохранить.
2;2 Телефонный звонок
Для быстрой записи можно позвонить в единый колл‑центр Роспотребнадзора:
- 8‑800‑555‑49‑43 – бесплатный номер, указанный в справочных материалах.
- При звонке подготовьте под рукой регистрационный номер заявки (если уже подавали её онлайн) или перечень вопросов.
- Оператор уточнит возможность записи и предложит свободные слоты.
2.3 Личное обращение в региональное управление
Если вы находитесь в том же регионе, где работает И. В. Брагина (например, в Магаданской области), можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Магаданской области:
- Адрес: ул. Ленина, 12, г. Магадан, РФ.
- Телефон: +7 (4132) XX‑XX‑XX (уточняйте на официальном сайте).
- Рабочие часы: 09:00‑17:00, без выходных.
При личном визите возьмите с собой копии документов и заполненную форму заявки (можно распечатать из личного кабинета на сайте).
Как оформить заявку правильно
Ниже – пошаговый чек‑лист для создания эффективного обращения:
- Тема обращения. Пример: «Запрос о проведении эпидемиологической экспертизы проекта строительства санатория в Магаданской области».
- Краткое содержание. Не более 250‑, в которых указаны:
- Суть вопроса;
- Почему нужен именно личный прием (необходима подпись, уточнение деталей и т.п.);
- Предлагаемые даты.
- Перечень приложений. Список файлов, которые вы прикладываете (PDF, DOCX, JPG). Убедитесь, что каждый файл не превышает 5 МБ.
- Контактные данные. Укажите телефон, e‑mail, а также способ обратной связи (звонок, электронное письмо).
- Подпись. При онлайн‑запросе достаточно электронной подписи (если есть) или простого подтверждения «Отправить».
Что происходит после подачи заявки
- Подтверждение получения. На указанный e‑mail придёт письмо с номером заявки и ориентировочным сроком рассмотрения (обычно 3‑5 рабочих дней).
- Назначение даты. Сотрудник колл‑центра или регионального управления свяжется с вами, уточнит детали и подтвердит дату и время приёма.
- Подготовка к встрече. За 24 часа до приёма вам придёт SMS‑напоминание с указанием места (офис, кабинет) и списка необходимых документов.
- Сам приём. При входе в здание предъявите удостоверение личности и копии всех документов. В кабинете будет предоставлена возможность обсудить вопрос напрямую с И. В. Брагиной или её заместителем.
Возможные причины отказа и как их избежать
| Причина отказа | Как избежать |
|---|---|
| Неполный пакет документов | Тщательно проверьте список приложений в чек‑листе; при необходимости уточните у оператора. |
| Отсутствие официального статуса (не юридическое лицо, не государственная организация) | Укажите, что ваш запрос относится к общественному интересу; приложите подтверждающие документы (например, письмо от муниципалитета). |
| Слишком общая формулировка вопроса | Сформулируйте конкретную проблему, укажите цель встречи и ожидаемый результат. |
| Нарушение сроков подачи (запрос слишком «срочный» без обоснования) | Обоснуйте необходимость срочного приёма (угроза общественному здоровью, законный срок исполнения и т.п.). |
Полезные ссылки и контакты
- Официальный сайт Роспотребнадзора
- Электронная форма обращения: https://www.rospotrebnadzor.ru/obshchestvo/obraty
- Колл‑центр: 8‑800‑555‑49‑43
- Управление Роспотребнадзора по Магаданской области (для регионального обращения):
- Тел.: +7 (4132) XX‑XX‑XX
- Адрес: ул. Ленина, 12, г. Магадан, РФ
- Форма для подачи электронного обращения (PDF‑инструкция): скачать
Попасть на личный приём к заместителю руководителя ФС Роспотребнадзора И. В. Брагиной реально, если действовать по официальным каналам, подготовить полный пакет документов и чётко сформулировать запрос. Следуйте пошаговому плану, указанному в этой статье, и вы значительно повысите шансы получить нужную встречу;
Помните: все обращения в государственные органы фиксируются, поэтому сохраняйте копии отправленных заявок и подтверждений. При необходимости вы всегда сможете отследить статус вашего запроса через личный кабинет на сайте Роспотребнадзора.