Личный кабинет военнослужащего (ЛКВ) на сайте Министерства обороны Российской Федерации — это важный инструмент для управления финансовыми вопросами, просмотра начислений, выплат и обращения в электронную приемную. Однако бывают ситуации, когда пользователю необходимо полностью удалить свой профиль или аннулировать регистрацию (например, при увольнении в запас, смене личных данных, потере доступа к жетону или желании создать новую учетную запись).

Важно: На года функция «Удалить аккаунт» в интерфейсе ЛКВ отсутствует. Процедура удаления является административной и требует обращения к Единому расчетному центру (ЕРЦ) Минобороны РФ.

Официальная процедура удаления: суть процесса

Согласно информации с официальных ресурсов Минобороны РФ и справочным службам, для отмены регистрации и удаления личного кабинета военнослужащего необходимо:

Составить рапорт (заявление), адресованный начальнику Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации.

Именно ЕРЦ является оператором системы, отвечающим за учетные записи, жетоны и доступ к финансовым данным военнослужащих.

Пошаговая инструкция: как оформить удаление

Шаг 1. Подготовка заявления (рапорт)

Документ можно написать от руки или напечатать на компьютере. Жесткой установленной формы (бланка) не существует, но структура должна быть деловой.

Реквизиты заявления:

• Кому: Начальнику Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации.
• От кого: Ваши полные ФИО, воинское звание, личный номер, воинская часть (в/ч) или должность (если гражданский персонал), контактный телефон.
• Заголовок: «Заявление об аннулировании регистрации в Личном кабинете военнослужащего» или «Рапорт об удалении учетной записи ЛКВ».
• Суть просьбы: Четко сформулируйте: «Прошу аннулировать мою регистрацию в Личном кабинете военнослужащего (ЛКВ) и удалить мою учетную запись с портала Минобороны РФ в связи с [указать причину: увольнением, утерей жетона, желанием перерегистрироваться и т.д.]».
• Данные для идентификации: Укажите личный номер, серийный номер жетона (если есть), СНИЛС — это ускорит поиск вашей записи в базе.
• Дата и подпись: Обязательно расшифровка подписи.

Шаг 2. Выбор способа подачи

Заявление можно направить тремя основными способами:

1. Через командное делопроизводство (рекомендуется для действующих): Передать рапорт секретарю штаба/роты/батальона для отправки в ЕРЦ по ведомственной почте или через систему ЭДО (электронный документооборот) части. Это самый надежный и быстрый способ для военнослужащих.
2. Почтовым отправлением (ценным письмом с вложением): На адрес Единого расчетного центра Минобороны РФ. Точный актуальный почтовый индекс и адрес лучше уточнить по горячей линии или на сайте Минобороны в разделе «Контакты», так как они могут меняться.
3. Лично (для уволенных/гражданских): При личном визите в приемную ЕРЦ (адрес уточняется по телефонам ниже).

Шаг 3. Ожидание исполнения

Сроки рассмотрения не регламентированы жестко законом для данной конкретной процедуры, но обычно составляют от 5 до 15 рабочих дней с момента поступления в ЕРЦ. О подтверждении удаления вам могут уведомить по телефону или через команду.

Примерный текст заявления (шаблон)

Контакты технической поддержки и горячей линии

Перед отправкой рекомендуется проконсультироваться по актуальному адресу ЕРЦ и нюансам процедуры:

• Горячая линия Минобороны РФ (ЕРЦ): 8 (800) -37-77-37 (звонок по России бесплатный).
• Консультация юриста / поддержка ЛКВ: 8 (800) -01-46-29 (телефон или чат).
• Официальный портал: lkv.mil.ru (раздел «Помощь» / «Контакты»).

Режим работы колл-центра: обычно будни с 09:00 до 18:00 (московское время), но уточните на автоинформере.

Важные нюансы и ответы на частые вопросы

Удаление ЛКВ vs Удаление аккаунта Госуслуг (ЕСИА)

Это разные вещи. Удаление профиля на Госуслугах (ЕСИА) не удаляет ваш ЛКВ на сайте Минобороны, и наоборот. Для входа в ЛКВ часто используется жетон (электронная подпись), а не только ЕСИА; Если вы удалите Госуслуги, доступ по жетону сохранится. Если удалите ЛКВ через ЕРЦ, доступ по жетону будет заблокирован.

Ссылка на Минцифры: удаление аккаунта на Госуслугах не является уклонением от службы, но требует личного визита в МФЦ для восстановления. Для ЛКВ Минобороны процедура иная — через ЕРЦ.

Что происходит после удаления?

• Доступ в Личный кабинет военнослужащего по старым логину/паролю/жетону становится невозможным.
• История начислений, выписки и сохраненные документы в личном профиле становятся недоступны для вас (но сохраняются в архивах ЕРЦ).
• Если вы уволяетесь в запас — финансовые расчеты (разовый пособие, зарплата за последний месяц) все равно будут произведены ЕРЦ на основании приказа, удаление кабинета их не отменяет.

Можно ли восстановить удаленный кабинет?

Да. Для этого потребуется снова написать рапорт/заявление в ЕРЦ с просьбой о повторной регистрации. Обычно выдают новый жетон или восстанавливают доступ к старому (если он не компрометирован).

Я уволенный в запас, мне обязательно удалять кабинет?

Нет, это не обязательно. Часто уволенным оставляют доступ «только для чтения» (просмотр выписок, истории выплат) на неопределенный срок. Удаление нужно, только если вы хотите полностью закрыть доступ к своим данным или жетон утерян/скомпрометирован.

Что делать, если жетон утерян или сломан?

В этом случае рапорт в ЕРЦ пишется с просьбой «Об аннулировании сертификата ключа проверки ЭЦП (жетона) и выдаче нового». Это стандартная процедура, она не требует полного удаления ЛКВ, а лишь замены носителя ключа.

Резюме: чек-лист действий

1. Определите цель: полное удаление профиля или замена жетона/восстановление доступа.
2. Напишите рапорт/заявление на имя Начальника ЕРЦ Минобороны РФ (шаблон выше).
3. Укажите личный номер, СНИЛС, контактный телефон и причину.
4. Отправьте документ:
   • Через штат/часть (если на службе) — быстрее всего.
   • Почтой (ценное с вложением) на адрес ЕРЦ.
   • Лично в приемной ЕРЦ (адрес уточните по тел. ###-###-####).
5. Сохраните копию заявления и почтовый чек/номер исходящего документа части.
6. По истечении 2 недель проверьте доступ (он должен исчезнуть) или позвоните на горячую линию для подтверждения факта удаления.

Дата актуальности информации: 08 апреля 2026 г. Процедуры ведомственных систем могут меняться, перед отправкой документов обязательно уточните детали по телефонам единой справочной службы Минобороны РФ.