Поиск прямого электронного адреса (e-mail) Министерства обороны Республики Армения (МО РА) часто приводит к тому, что на официальном сайте ведомства не публикуется единый почтовый ящик для приема входящей корреспонденции от граждан․ Вместо этого Министерство и Правительство Республики Армения перевели взаимодействие с обращениями в цифровой среду на специализированные электронные платформы․

Важно: Ниже приведена актуальная информация на основе открытых официальных источников (сайт МО РА mil․am, портал Правительства gov․am, Единая платформа электронных запросов) по состоянию на 2026 год․

Основные официальные веб-ресурсы

Все электронные сервисы Министерства обороны koncentрируются на следующих порталах:

• Официальный сайт МО РА: https://mil․am, основной информационный ресурс, новости, нормативные акты, контакты структурных подразделений․
• Единая платформа электронных запросов (ЕПЭЗ): https://e-request․am — главный канал для подачи официальных обращений, жалоб, заявлений и запросов в Министерство обороны и другие госорганы Армении․
• Портал электронного правительства: https://www․e-gov․am — доступ к государственным услугам в электронном виде․
• Сайт выставки ArmHiTec: https://armhitec․com — информация о военно-техническом сотрудничестве и выставках․

Как направить электронное обращение в МО РА (Пошаговая инструкция)

Поскольку прямого e-mail вида info@mil․am или ministry@mod․gov․am для массового приема писем не существует, используйте Единую платформу электронных запросов (e-request․am)․

1. Перейдите на сайт: e-request․am․
2. Выберите язык: Армянский, Русский или Английский․
3. Авторизуйтесь: Вход возможен через систему ID․gov․am (единая учетная запись гражданина Армении) или через регистрацию по номеру телефона/email для иностранных граждан․
4. Создайте новый запрос: Нажмите «Новый запрос» (New Request)․
5. Выберите адресата: В выпадающем списке ведомств найдите «Министерство обороны Республики Армения» (Մինիստրություն Պաշտպանի Հանրապետության) или соответствующее структурное подразделение (например, Генеральный штаб, Департамент кадров и т․д․)․
6. Заполните форму: Укажите тему, текст обращения, прикрепите сканы документов (PDF, JPG, DOC — до установленного лимита размера)․
7. Отправьте: После отправки вам присвоится уникальный регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения․

Преимущества данного способа: юридическая значимость (равна бумажному письму с уведомлением), гарантированный срок ответа (в соответствии с Законом РА «Об обращениях граждан»), возможность отслеживания этапов рассмотрения в личном кабинете․

Горячие линии и телефонные контакты (для срочных вопросов)

Если вопрос требует оперативного устного разъяснения или касается призыва, службы, социальных гарантий:

Почтовый адрес для бумажной корреспонденции

Для отправки заказных писем, пакетов с документами или если электронная подача невозможна:

Примечание: На конверте рекомендуется указывать структурное подразделение (например: «Департамент кадров», «Управление медицинского обеспечения», «Приемная Министра»), чтобы ускорить внутреннюю маршрутизацию․

Социальные сети и официальные каналы информирования

Министерство активно ведет официальные страницы для оперативного информирования прессы и населения:

• Facebook: facebook․com/armdef (основной официальный аккаунт)
• Twitter (X): @armdef
• YouTube: Официальный канал МО РА (видеобрифинги, хроника учений)
• Telegram: Официальный канал МО РА (поиск по названию «Министерство обороны РА» или «МО РА»)

Внимание: В социальных сетях не принимаются официальные обращения (жалобы, рапорты, заявления)․ Они служат только для информирования․ Для юридически значимых действий используйте e-request․am․

Частые вопросы (FAQ) по электронной связи

Можно ли написать на личный email Министра или пресс-секретаря?

Личные адреса должностных лиц не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности․ Вся входящая корреспонденция проходит через канцелярию и регистрируется на ЕПЭЗ (e-request․am)․

Что делать, если нет доступа к ID․gov․am (не гражданин РА)?

На портале e-request․am предусмотрена регистрация для иностранных граждан и лиц без гражданства через номер мобильного телефона (с кодом страны) и адрес электронной почты․ После подтверждения кода вы получите доступ к подаче запроса․

Каковы сроки ответа на электронный запрос?

Согласно Закону РА «Об обращениях граждан»:

• Срок рассмотрения, до 30 календарных дней․
• На простые вопросы, не требующие изучения материалов — до 15 дней․
• О продлении срока (максимум на 30 дней) заявитель уведомляется заранее․

Как получить справку о призыве/военном билете/пенсии электронно?

Большинство справочно-правовых услуг (выписки из личных дел, справки о службе, назначение пенсий) оцифрованы и доступны через портал e-gov․am в разделе «Услуги» -> «Область: Оборона/Военная служба»․ Требуется авторизация через ID․gov․am․

Резюме: алгоритм действия

1. Есть учетная запись ID․gov․am? → Заходите на e-request․am → Пишете обращение в МО РА → Получаете регистрационный номер → Ждете официальный ответ в личном кабинете/на email․
2. Нет учетной записи / Иностранец? → Регистрируетесь на e-request․am по телефону/email → Далее по пункту 1․
3. Срочный вопрос / Нужен устный совет? → Звоните на 128 (внутри страны) или +374 12 210 000 (из-за границы)․
4. Нужно отправить оригиналы документов? → Почта России / HayPost / Курьерская служба на адрес: Ереван, ул․ Багреванд, 5, индекс 0062․

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов Министерства обороны Республики Армения (mil․am), Правительства Республики Армения (gov․am) и Единой платформы электронных запросов (e-request;am)․ Контактные данные могут меняться; перед отправкой важных документов рекомендуется сверять актуальность на официальных ресурсах․