Город Алушта активно развивает программы лояльности и поощрения как для жителей‚ так и для туристов. На сегодняшний день в муниципальном портале «Город Алушта – мой сервис» можно отследить статус всех полученных наград: от медалей за участие в общественных проектах до баллов программы «Туристический Крым». Ниже – пошаговое руководство‚ которое поможет вам быстро и без лишних усилий проверить свои награды.
Подготовка к проверке
- Убедитесь‚ что у вас есть аккаунт в муниципальном сервисе; Если вы ещё не регистрировались – зайдите на официальный сайт Алушты и нажмите кнопку «Регистрация». Потребуется указать номер телефона‚ электронную почту и подтвердить личность через СМС.
- Запомните или запишите логин и пароль. При первом входе система предложит создать PIN‑код для быстрого доступа в мобильном приложении.
- Если вы пользуетесь мобильным приложением «Алушта Онлайн»‚ проверьте‚ что приложение обновлено до последней версии (доступно в Google Play и App Store).
Как проверить статус наград через веб‑портал
Шаг 1. Вход в личный кабинет
Перейдите по ссылке https://alushta.gov.kz/lk и введите свои учетные данные.
Шаг 2. Переход в раздел «Награды и бонусы»
- После входа откройте меню слева (или нажмите на иконку «☰» в мобильной версии).
- Выберите пункт «Награды и бонусы». На странице появится список всех ваших текущих наград.
Шаг 3. Просмотр деталей
Для каждой награды отображается:
- Название награды (например‚ «Медаль «За благоустройство Алушты»»).
- Дата получения.
- Текущий статус: «Активна»‚ «В ожидании подтверждения» или «Истек срок действия».
- Наличие бонусных баллов‚ которые можно обменять на скидки в гостиницах‚ ресторанах и на экскурсии.
Шаг 4. Скачивание сертификата
Если вам нужен официальный документ‚ нажмите кнопку «Скачать сертификат» рядом с нужной наградой. Файл будет в формате PDF и пригодится при участии в государственных конкурсах.
Как проверить статус наград через мобильное приложение
Шаг 1. Откройте приложение «Алушта Онлайн»
Войдите‚ используя PIN‑код или биометрический способ (отпечаток/Face ID).
Шаг 2. Выберите вкладку «Мой профиль» → «Награды»
В приложении интерфейс упрощён:
- Сразу виден общий баланс баллов.
- Список наград отображается в виде карточек с цветовой индикацией статуса.
Шаг 3. Получение push‑уведомлений
В настройках профиля включите уведомления о новых наградах. Система будет автоматически присылать сообщения‚ когда ваш статус изменится (например‚ когда баллы «истекают» или когда награда переходит в «Активна»).
Что делать‚ если статус награды «В ожидании подтверждения»
- Проверьте‚ отправлены ли все необходимые документы (скан копии удостоверения‚ подтверждение участия в мероприятии).
- В разделе «Поддержка» откройте тикет‚ указав номер награды и прикрепив недостающие файлы.
- Обычно проверка занимает от 1 до 5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Где найти историю всех полученных наград? | В личном кабинете нажмите «История наград» внизу страницы «Награды и бонусы». Там отображаются как активные‚ так и истекшие награды. |
| Можно ли обменять баллы на деньги? | Нет. Баллы можно использовать только в партнерской сети Алушты (гостиницы‚ рестораны‚ экскурсии‚ аренда автомобилей). |
| Как восстановить забытый пароль? | На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите зарегистрированный телефон или e‑mail‚ получите код подтверждения и задайте новый пароль. |
| Можно ли передать награду другому человеку? | Персональные награды (медали‚ сертификаты) привязаны к вашему ИНН/паспортным данным и передать их нельзя. Баллы можно подарить‚ используя функцию «Подарить баллы» в приложении. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Алушты
- Приложение «Алушта Онлайн» для Android
- Приложение «Алушта Онлайн» для iOS
- Раздел часто задаваемых вопросов
Проверка статуса наград в Алуште – простая процедура‚ если вы знаете‚ где искать. Главное – иметь активный аккаунт в муниципальном сервисе и пользоваться официальными каналами (веб‑портал или мобильное приложение). Регулярно проверяйте статус‚ чтобы не пропустить важные уведомления и своевременно использовать накопленные баллы.
Помните: своевременное подтверждение полученных наград открывает доступ к новым привилегиям и делает ваш отдых в Алуште ещё более комфортным!