Важно: В городе Алуште (Республика Крым) нет отдельного территориального органа Министерства обороны РФ, специально занимающегося только наградой (например, «Наградного отдела Минобороны в Алуште»). Вопросы учета, восстановления прав на награды, выдачи дубликатов удостоверений и медалей решаются централизованно — через Главное управление кадров Министерства обороны РФ (ГУК Минобороны РФ) и Центральный архив Министерства обороны РФ (ЦАМО).

Однако военнослужащие, пенсионеры, ветераны и члены их семей, проживающие в Алуште, могут получить консультацию и помощь в оформлении документов через местные военкоматы, гарнизонные службы и единые федеральные горячие линии.

Единые федеральные горячие линии (Круглосуточно / Бесплатно по РФ)

Это основные номера для решения вопросов, связанных с наградными листами, архивными справками, денежными выплатами за награды и восстановлением прав:

• Главное управление кадров Минобороны РФ (ГУК), Наградной отдел / Справочная служба:
  • ###-###-####
  • ###-###-####

  Здесь консультируют по: учету государственных наград РФ и СССР, ведомственных наград Минобороны, порядку вручения, замене утерянных удостоверений, направлению наградных листов в архив.

• Единый расчетный центр Минобороны РФ (ЕРЦ), Выплаты за награды:
  • ###-###-####

  Вопросы ежемесячных выплат за государственные награды (Звезда Героя, ордена, медали), выплат за знаки отличия «За боевые заслуги», «За отвагу» и т.д.

• Единая справочная служба Минобороны РФ (Москва):
  • 8 (495) -96-60-60
  • 8 (495) -96-55-59

  Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (по московскому времени). Общая навигация по структуре ведомства.

Местные контакты в Алуште и Крыму (для очной консультации и приема документов)

Для личного обращения, получения справок со службы, заверения копий документов или помощи в заполнении заявлений на награждение/восстановление прав:

Военный комиссариат Алуштинского района (г. Алушта)

Основной пункт взаимодействия с ветеранскими организациями и пенсионерами Вооруженных Сил по месту жительства.

• Адрес: Республика Крым, г. Алушта, ул. Комсомольская, 12 (адрес может уточняться, рекомендуется звонить заранее).
• Телефон справки/приемной: +7 (36547) —XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнить на сайте Военкомата Республики Крым или портале Госуслуг).
• Функции: Прием заявлений на восстановление права на награду, выдачу дубликатов удостоверений (через ГУК), справок об учете наградов, помощь в обращении в ЦАМО (Подольск).

Гарнизонная военная администрация / Части гарнизона Алушта

Если вы проходящая служба или член семьи военнослужащего, действующей части:

• Обращайтесь в Канцелярию части или к Начальнику кадровой службы (НКЧ) своей воинской части.
• Они готовят наградные листы, запрашивают архивные справки из ЦАМО через закрытые каналы связи.

Территориальный финансовый орган (ТФО) Южного ВО

Отвечает за денежное обеспечение, включая выплаты за награды пенсионерам по месту жительства.

• Для Крыма обычно курирует ТФО Южного военного округа (г. Ростов-на-Дону) или его филиалы.
• Горячая линия ТФО ЮВО (уточняйте на сайте mil.ru в разделе «Социальные гарантии» -> «Финансовое обеспечение»).

Порядок решения основных вопросов по наградам

Сценарий 1: Поиск информации о награждении (Архивная справка)

1. Собрать пакет документов: Паспорт, Военный билет/Удостоверение пенсионера, копии имеющихся удостоверений к наградам (если есть).
2. Написать заявление на имя Начальника Центрального архива МО РФ (г. Подольск, Московская обл.).
3. Подать заявление через:
   — Военкомат по месту жительства (г. Алушта), бесплатно, официальный канал;
   — Портал Госуслуг (услуга «Получение архивной справки о награждении»);
   — Почту России (ценным письмом с вложением) на адрес: 142100, Московская обл., г. Подольск, ул. Кiroва, 33, ЦАМО РФ.

Сценарий 2: Утеря удостоверения к медали/ордену (Государственные награды РФ/СССР)

Дубликаты удостоверений к государственным наградам НЕ ВЫДАЮТСЯ. (ст. 18 ФЗ «О государственных наградах РФ»).

• Восстанавливается только право на награду (выдается справка из ЦАМО).
• На основании справки из ЦАМО военкомат выдает Свидетельство о праве на награду (форма установленного образца), которое дает право на все социальные гарантии и выплаты.

Сценарий 3: Утеря ведомственной медали/знака Минобороны

Восстановление возможно (в отличие от госнаград).

1. Заявление в ГУК Минобороны РФ (через военкомат или часть).
2. Справка из ЦАМО или архива части о факте награждения приказом.
3. Решение комиссии ГУК -> Изготовление дубликата знака (за счет заинтересованного лица или за счет ведомства в установленных случаях) и выдача нового удостоверения.

Сценарий 4: Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) за награды

• Назначается Территориальным финансовым органом (ТФО) по месту жительства (Алушта).
• Основание: Свидетельство о праве на награду (для госнаград) или Удостоверение (для ведомственных, дающих право на выплату, напр. «За боевые заслуги»).
• Обращение: В ТФО ЮВО (через военкомат Алушты или лично/почта/Госуслуги).
• Горячая линия ЕРЦ по выплатам: ###-###-####.

Полезные онлайн-ресурсы

• Официальный сайт Минобороны РФ (Раздел «Награды»): structure.mil.ru/guc/nagrady.htm — Перечни наград, образцы, нормативные акты, контакты Наградного отдела ГУК.
• Портал «Память Народа» (подвигнарода.рф / pamyat-naroda.ru): Поиск наградных листов ВОВ по фамилии (для подтверждения фактов награждения орденами и медалями СССР).
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Военная служба и призыв» -> «Награждение и выплаты за награды», электронная подача заявлений.
• Сайт Военкомата Республики Крым: Актуальные адреса и телефоны отделений в Алуште и районе.

Краткий чек-лист для жителя Алушты перед визитом в военкомат

1. Записать на бумажке вопросы, по которым нужна консультация.
2. Взять с собой: Паспорт РФ, Военный билет (или удостоверение пенсионера ВС), СНИЛС, оригиналы и копии всех имеющихся удостоверений к наградам/медалей.
3. Если есть, копии приказов о награждении, выписки из личного дела, архивные справки (полученные ранее).
4. Уточнить часы приема граждан в военкомате Алушты по телефону справочной (см. выше) или на сайте военкомата Крыма.

Резюме: Прямого телефона «Наградного отдела Минобороны в Алуште» не существует. Все ключевые вопросы решаются через ГУК Минобороны (###-###-####) и ЦАМО (Подольск) с посредничеством Военкомата Алуштинского района. Для финансовых выплат — контакт ЕРЦ (###-###-####) и ТФО Южного ВО.

Информация актуальна на г. Номера телефонов и адреса могут меняться, рекомендуется предварительная проверка на официальных ресурсах Минобороны РФ или Госуслуг.