Потеря близкого человека – тяжёлое испытание. Часто после трагедии возникает необходимость восстановить доступ к личным вещам умершего, в т.ч. к его мобильному телефону. В Ростове‑на‑Дону есть несколько официальных учреждений, где можно получить информацию о месте хранения вещей погибшего, а также контакты, которые помогут ускорить этот процесс.
Основные места, где хранятся вещи умерших
- Морг городской больницы № 1 (БСМП) – принимает тела, поступившие от скорой помощи и полиции. Здесь можно уточнить, где находятся личные вещи умершего, включая телефон.
- Морг городской клинической больницы № 20 – обслуживает случаи, связанные с дорожно‑транспортными происшествиями и несчастными случаями на улице.
- Морг forensic‑экспертизы (Судебно‑медицинская экспертиза) – работает с телами, направленными на судебно‑медицинское исследование (например, при подозрении на преступление).
- Ритуальные службы и похоронные бюро – часто принимают на хранение личные вещи умершего до передачи родственникам.
Контактные данные учреждений
Морг БСМП (Городская больница № 1)
- Адрес: ул. Большая Sadovaya, д. 45, Ростов‑на‑Дону
- Телефон: +7 (863) -12‑01‑01
- Режим работы: круглосуточно (приём заявлений – с 08:00 до 20:00)
Морг ГКБ № 20
- Адрес: пр. Стачек, д. 120, Ростов‑на‑Дону
- Телефон: +7 (863) -67‑45‑45
- Режим работы: 08:00–20:00 (в выходные – по предварительной записи)
Судебно‑медицинская экспертиза (СМЭ)
- Адрес: ул. Пушкинская, д. 15, Ростов‑на‑Дону
- Телефон: +7 (863) -55‑33‑22
- Режим работы: пн‑пт 09:00–18:00
Ритуальная служба «Память»
- Адрес: ул. Советская, д. 78, Ростов‑на‑Дону
- Телефон: +7 (863) -22‑11‑22
- Режим работы: 09:00–21:00
Как получить доступ к телефону умершего
- Обратитесь в морг или СМЭ с документом, подтверждающим ваше родство (свидетельство о смерти, паспорт, справка о родстве). Уточните, где хранятся личные вещи покойного.
- Получите разрешение на выдачу вещей. В некоторых случаях требуется письменное согласие следственных органов (если дело находится в производстве).
- Придите в указанное место (морг, ритуальное бюро или отдел хранения вещей) с паспортом и документом о родстве. Сотрудники выдадут вам личные вещи, включая мобильный телефон.
- Если телефон заблокирован, попробуйте использовать известные вам пароли или обратитесь в сервисный центр оператора связи с документом о смерти и подтверждением родства для разблокировки или восстановления доступа к данным.
- Сохраните важную информацию (контакты, сообщения, фото) в безопасном месте, чтобы избежать потери данных.
Полезные советы
- Заблаговременно подготовьте копии всех необходимых документов (паспорт, свидетельство о смерти, справка о родстве). Это ускорит процесс получения вещей.
- Если вы не уверены, в какое учреждение обращаться, позвоните в единую диспетчерскую службу скорой помощи по номеру 103 – операторы подскажут, куда направить тело и где хранятся вещи.
- В случае, если смерть произошла в результате преступления, сначала свяжитесь с отделом полиции по месту происшествия. Они выдадут направление в морг и сообщат, какие документы нужны для выдачи вещей.
- Некоторые операторы связи предоставляют услугу «доступ к аккаунту умершего» по запросу близких родственников. Уточните эту возможность в службе поддержки вашего оператора.
Поиск телефона погибшего в Ростове‑на‑Дону требует обращения к официальным учреждениям – моргам, судебно‑медицинской экспертизе или ритуальным службам. Наличие необходимых документов и знание контактных данных существенно упрощают эту процедуру. Надеемся, что представленная информация поможет вам в трудный момент и сократит время, необходимое для получения доступа к личным вещам близкого человека.