Личный кабинет военнослужащего (ЛКВ), это удобный электронный сервис, предоставляемый Министерством обороны Российской Федерации. Он позволяет военнослужащим и гражданскому персоналу ознакомиться с расчетными листами, отслеживать выплаты и пользоваться другими полезными функциями. Однако нередко возникают ситуации, когда необходимо отменить регистрацию в системе.
Чаще всего это требуется в следующих случаях:
- Утерян доступ к электронной почте, которая использовалась для входа в систему.
- При попытке входа по личному номеру и дате рождения система выдает ошибку: «Вы уже зарегистрированы в системе, войдите как зарегистрированный пользователь», а данные для входа неизвестны.
- Военнослужащий вышел на пенсию или уволен со службы.
- Профиль был создан с ошибками и требуется его деактивация для новой регистрации.
Почему нельзя удалить профиль самостоятельно?
Важно помнить, что удаление личного кабинета самостоятельно через интернет невозможно. В целях безопасности персональных данных и защиты от несанкционированного доступа, деактивация профиля производится исключительно в заявительном порядке. Это означает, что пользователю необходимо направить официальный документ (рапорт или заявление) в уполномоченный орган Министерства обороны РФ.
Куда направлять заявление?
Для отмены регистрации в Личном кабинете военнослужащего необходимо направить обращение (рапорт) на имя руководителя ФКУ «ЕРЦ МО РФ» (Единый расчетный центр Министерства обороны Российской Федерации).
Арес для отправки почтой:
105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2/1, ФКУ «ЕРЦ МО РФ»
Обязательные данные для указания в заявлении
Согласно официальным разъяснениям Министерства обороны РФ, в рапорте (заявлении) необходимо обязательно указать следующие сведения:
- Фамилия, имя, отчество военнослужащего (или лица гражданского персонала).
- Дата рождения.
- Личный номер военнослужащего (для гражданского персонала вместо личного номера указывается СНИЛС).
- Наименование воинской части (или организации), в которой проходит службу заявитель.
- Контактный номер телефона для обратной связи.
- Суть проблемы, краткое и понятное изложение причины, по которой требуется отмена регистрации в Личном кабинете военнослужащего.
Образец рапорта (заявления) на отмену регистрации
Ниже представлен типовой образец документа, который вы можете заполнить своими данными и направить по указанному адресу.
Рапорт
Руководителю ФКУ «ЕРЦ МО РФ»
105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2/1
От: [Ваши Фамилия Имя Отчество полностью]
Дата рождения: [ДД.ММ.ГГГГ]
Личный номер: [Ваш личный номер / СНИЛС для гражданского персонала]
Воинская часть (организация): [Название вашей в/ч или организации]
Контактный телефон: [Ваш номер телефона]
Адрес проживания: [Ваш почтовый индекс и адрес]
РАПОРТ
(или ЗАЯВЛЕНИЕ)
Прошу произвести отмену регистрации и удалить мою учетную запись в сервисе «Личный кабинет военнослужащего» в связи с [укажите причину, например: утерей доступа к электронной почте, привязанной к личному кабинету / невозможностью восстановления пароля / увольнением в запас / технической ошибкой системы при повторной регистрации].
На момент подачи данного рапорта я подтверждаю, что все вышеуказанные персональные данные принадлежат мне и предоставлены добровольно для выполнения операции по отмене регистрации.
Ответ на данный рапорт, а также уведомление о выполнении операции по отмене регистрации прошу направить по адресу: [Ваш почтовый адрес] / или сообщить по контактному телефону.
Подпись: ______________ / [Фамилия И.О.] /
Дополнительные рекомендации
После отправки заявления по почте ожидайте ответа от службы технической поддержки ЕРЦ МО РФ. В среднем обработка таких обращений может занимать до 30 дней. После успешной отмены регистрации вы сможете заново зарегистрироваться в системе, используя актуальный адрес электронной почты или привязав номер мобильного телефона для восстановления доступа с помощью СМС-сообщений.
Если у вас остались вопросы по заполнению рапорта, вы можете обратиться за консультацией к командиру вашей воинской части или в техническую поддержку официального сайта Минобороны России.