На 04 августа 2026 года важно сразу прояснить ключевой момент: у Заместителя Министра обороны Российской Федерации Анны Евгеньевны Цивилевой нет отдельного, персонального официального веб-сайта специально для приема гражданских обращений.

В российской государственной системе прием обращений граждан (жалоб, предложений, заявлений) централизован и регламентирован федеральными законами (в частности, ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). Личные сайты чиновников такого ранга для этих целей не создаются.

Куда и как обратиться к Замминистра обороны А.Е. Цивилевой

Если вы хотите направить обращение именно Анне Цивилевой или по вопросам, курируемым ею, необходимо использовать официальные каналы Министерства обороны РФ и Единого портала госуслуг.

Интернет-приемная Министерства обороны РФ (Основной канал)

Это главный официальный ресурс для электронных обращений к руководству ведомства, включая заместителей министра.

• Адрес: Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru) → Раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная».
• Прямая ссылка на форму: Обычно доступна по адресу https://priemnaya.mil.ru/ или через раздел «Гражданам» на главной странице mil.ru.
• Как адресовать: В поле «Адресат» выберите «Министр обороны РФ» или «Руководство Министерства». В тексте обращения укажите: «Прошу рассмотреть обращение Заместителю Министра обороны А.Е. Цивилевой по вопросу…». Документ будет направлен на рассмотрение в соответствующее управление, которое курирует замминистр.

Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)

Самый надежный способ отправить обращение с юридической силой и отслеживать его статус.

• Портал: gosuslugi.ru
• Раздел: «Обращения» → «Написать в государственный орган».
• Адресат: Выберите «Министерство обороны Российской Федерации».
• Преимущество: Обязательный срок ответа, 30 дней (по общему правилу), уведомления приходят в личный кабинет и на почту/СМС.

Общероссийская интернет-приемная Президента РФ

Обращения, касающиеся деятельности федеральных министров и их заместителей, можно направить через приемную Главы государства.

• Сайт: letters.kremlin.ru
• Такие обращения перенаправляются в Минобороны на обязательное рассмотрение с контролем сроков со стороны Администрации Президента.

Почтовый адрес (Бумажные обращения)

Для официальных писем с вложениями (копиями документов, справками) используется почтовый адрес аппарата Министерства:

Важно: На конверте и в шапке заявления рекомендуется указывать: «Персонально Заместителю Министра обороны А.Е. Цивилевой».

Какие вопросы курирует Анна Цивилевая (для правильной адресации)

Чтобы обращение не потерялось и попало к компетентному исполнителю, полезно знать сферу ответственности Замминистра. По данным на 2026 год, Анна Цивилевая курирует:

• Социальные вопросы и благополучие личного состава: жилищное обеспечение, медицинское обеспечение, санаторно-курортное лечение, питание, одежде и снаряжение.
• Работа с ветеранами и семьями военнослужащих: поддержка семей участников СВО, социальные гарантии, выплаты.
• Военно-патриотическое воспитание и молодежная политика: Юнармия, ВВПОД «Юнармия», кадетские корпуса, Суворовские и Нахимовские училища.
• Кадровая работа и социальная защита гражданского персонала.

Примечание: Распределение обязанностей между заместителями министра может меняться приказами Министра обороны. Актуальную информацию лучше уточнять в разделе «Руководство» на сайте mil.ru.

Структура грамотного обращения (Шаблон)

Чтобы получить содержательный ответ, а не формальный отписку, соблюдайте структуру:

1. Шапка: Кому (Министр обороны РФ / Замминистр А.Е. Цивилевой), От кого (ФИО полностью, адрес регистрации/проживания, телефон, email).
2. Название: ОБРАЩЕНИЕ (Жалоба / Предложение / Заявление).
3. Суть вопроса: Излагайте факты четко, хронологически, без эмоций. Ссылайтесь на номера приказов, указы, номера дел, личные номера военнослужащих.
4. Просьба (Резолютивная часть): Четко сформулируйте, чего вы хотите добиться (проверить законность действий, обеспечить выплату, решить жилищный вопрос, дать разъяснение).
5. Приложения: Перечислите копии документов, которые прикладываете (свидетельства, справки, скриншоты, копии приказов).
6. Дата и подпись.

Сроки рассмотрения и контроль

⚠️ Важные предупреждения (Безопасность)

Альтернативные способы решения вопросов (без написания замминистру)

Часто обращение к Замминистру, это «тяжелая артиллерия». Попробуйте решить вопрос на нижних уровнях быстрее:

• Горячая линия Минобороны: Телефон +7 (495) -06-20-00 (многоканальный, справки по обращениям).
• Официальные представительства (ОП) Минобороны в субъектах РФ: Приемная в вашем регионе (адреса на mil.ru в разделе «Обращения граждан» → «Территориальные органы»).
• Прокуратура garrison/района: Если речь идет о нарушении прав военнослужащих (здравоохранение, жилье, выплаты) — жалоба в прокуратуру дает процессуальные сроки и проверку.
• Общественный совет при Минобороны: Для системных предложений по улучшению службы и быта.

Резюме

Отдельного официального сайта заместителя министра обороны Анны Цивилевой для обращений не существует. Это стандартная практика для российского госуправления.

Используйте Интернет-приемную Минобороны (mil.ru/priemnaya.mil.ru) или Портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Указывайте в адресате: «Заместителю Министра обороны А.Е. Цивилевой». Это гарантирует регистрацию, учет и правовое поле для рассмотрения вашего вопроса.

Статья актуализирована на . Перед отправкой рекомендуется зайти на mil.ru в раздел «Обращения граждан» для проверки актуальных реквизитов и форм.