Обращения граждан к высшему исполнительному органу региона – важный инструмент взаимодействия населения с властью. Ниже представлена подробная инструкция‚ которая поможет вам правильно оформить и отправить запрос в адрес губернатора Нижегородской области.

Правовые основы обращения

Все обращения рассматриваются в соответствии с:

• Федеральным законом от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
• Законом Нижегородской области от № 124‑З «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области»;
• Распоряжением администрации Нижнего Новгорода‚ регламентирующим работу электронных и личных приемных.

Каналы подачи обращения

2.1 Электронная приёмная (рекомендованный способ)

Через официальный портал letter.government-nnov.ru можно отправить обращение в адрес:

• Губернатора Нижегородской области Никитина Г.С.;
• Вице‑губернатора‚ заместителей губернатора;
• Правительства Нижегородской области и его должностных лиц.

Для подачи необходимо:

1. Авторизоваться на портале через Госуслуги (или использовать электронную подпись).
2. Выбрать тип обращения: «Обращение к губернатору» или «Обращение к правительству».
3. Корректно заполнить поле «Обращение адресовано» – укажите фамилию‚ имя‚ должность (например‚ «Губернатору Нижегородской области Никитину Г.С.»).
4. Ввести свои контактные данные (ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail).
5. Подготовить текст обращения (см. пункт 3) и приложить необходимые документы (сканы‚ фотографии).
6. Отправить запрос и сохранить номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.

2.2 Письмо по почте

Если вы предпочитаете традиционный способ‚ отправьте письмо на адрес:

603082‚ г. Нижний Новгород‚
Кремль‚ корпус 1

В письме укажите:

• ФИО и контактные данные заявителя;
• Точное название получателя (например‚ «Губернатору Нижегородской области Никитину Г.С.»);
• Текст обращения и перечень приложений;
• Подпись и дату.

2.3 Личный приём

Личный приём граждан проводится в приемной по адресу:

603134‚ г. Нижний Новгород‚
ул. Костина‚ 2

Режим работы:

• Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00;
• Пятница: 09:00 – 17:00;
• Суббота и воскресенье – выходные.

Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через электронную приёмную или позвонить по телефону +7 (831) -23‑45‑67.

Как правильно оформить текст обращения

3.1 Структура письма

1. Шапка – ваши ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail.
2. Кому – полностью указать должность и ФИО получателя.
3. Тема обращения – коротко (например‚ «Запрос о предоставлении социальной помощи»).
4. Текст обращения:
   • Кратко опишите проблему (что случилось‚ когда‚ где).
   • Укажите‚ какие действия вы уже предпринимали (обращения в органы‚ документы).
   • Чётко сформулируйте просьбу (что именно вы хотите получить от губернатора).
   • При необходимости приложите перечень документов (копии‚ фотографии).

3.2 Пример текста

Губернатору Нижегородской области
Никитину Г.С.

От: Иванова Марии Петровны‚
проживающей по адресу: г. Нижний Новгород‚ ул. Советская‚ д. 12‚
тел.: +7 (921) -55‑66‑77‚
e‑mail: ivanova@mail.ru

Тема: Запрос о предоставлении субсидии на оплату коммунальных услуг

Уважаемый Губернатор!

Я‚ Иванова Мария Петровна‚ являюсь получателем пенсии по старости. С года в связи с повышением тарифов на коммунальные услуги моя семья столкнулась с финансовыми трудностями. Я уже обращалась в отдел социальной защиты по адресу: ул. Костина‚ 2‚ но решение пока не получено.
В связи с изложенным прошу рассмотреть возможность предоставления субсидии на оплату коммунальных услуг за период с мая по декабрь 2026 года. К заявлению прилагаю:
Копию пенсионного удостоверения;
Выписку из лицевого счёта за последние 3 месяца;
Справку из отдела социальной защиты о подаче заявления.

Заранее благодарю за внимание к моему обращению и надеюсь на положительное решение.

С уважением‚
Иванова М.П.

Как проверить статус обращения

После отправки обращения в электронную приёмную вы получаете уникальный номер обращения. Статус можно проверить:

• На сайте letter;government-nnov.ru в личном кабинете;
• Позвонив по телефону приёмной (см. пункт 2.3);
• Через сервис «Госуслуги» – в разделе «Обращения граждан».

Полезные рекомендации

• Заполняйте все обязательные поля – неполные обращения могут быть возвращены на доработку.
• Сохраняйте сканы всех приложений в формате PDF‚ размером не более 5 МБ.
• Если обращение срочное (например‚ связано с угрозой жизни)‚ укажите это в теме и сразу позвоните в приёмную.
• Для ускорения рассмотрения указывайте конкретные даты и номера документов.
• Не забывайте подписывать письмо (электронную подпись или скан подписи).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Какой срок рассмотрения обращения?

Согласно 59‑ФЗ‚ ответ должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщат.

6.2 Можно ли отправить несколько обращений по одной теме?

Да‚ но рекомендуется сначала дождаться ответа по первому запросу. Повторные обращения без новых данных могут быть отклонены как дублирующие.

6.3 Что делать‚ если ответ не пришёл в установленный срок?

Вы можете написать повторное обращение с указанием номера первого запроса или обратиться в Контрольный отдел по работе с обращениями граждан по телефону +7 (831) -23‑45‑68.

6.4 Можно ли отправить обращение анонимно?

Для рассмотрения обращения необходимо указать контактные данные. Анонимные запросы не подлежат обязательному рассмотрению.

Обращение к губернатору Нижегородской области – простой и доступный процесс‚ если следовать чёткой инструкции. Главное – правильно оформить запрос‚ приложить необходимые документы и использовать официальные каналы (электронную приёмную‚ почту или личный приём). При соблюдении всех рекомендаций ваше обращение будет рассмотрено в установленный законом срок.

Дата актуализации статьи: