В июне 2024 года состав руководства Министерства обороны Российской Федерации был существенно обновлен. Одним из ключевых назначений стало назначение Анны Евгеньевны Цивилевой на должность заместителя Министра обороны. В этой статье мы подробно рассмотрим ее биографию, круг ведения и, что наиболее важно для граждан, официальные способы обращения к ней через аппарат Министерства обороны.

Краткое досье: Кто такая Анна Цивилева?

• Должность: Статс-секретарь — Заместитель Министра обороны Российской Федерации (с 17 июня 2024 г.);
• Предыдущая деятельность: С 2023 по 2024 год возглавляла Государственный Фонд поддержки участников СВО «Защитники Отечества».
• Особый чин: 4 октября 2024 года Указом Президента В.В; Путина присвоен классный чин действительного государственного советника Российской Федерации 3-го класса, соответствующий воинскому званию генерал-майора.
• Круг ведения: Курирует вопросы социальной защиты военнослужащих, ветеранов, семей участников СВО, взаимодействие с общественными организациями и фондами поддержки.

Как написать письмо Заместителю Министра обороны Анне Цивилевой?

Важно: Прямых личных почтовых ящиков или личных телефонов у заместителей министров в открытом доступе нет. Все обращения к руководству Министерства обороны проходят через единую систему приема гражданских обращений (Электронную приемную и Общественную приемную).

Способ 1: Электронная приемная Минобороны (Основной и самый быстрый способ)

Это официальный портал для отправки обращений в виде электронных документов. Ответ придет на вашу электронную почту или по почтовому адресу.

1. Перейдите на официальный сайт Министерства обороны: https://mil.ru/
2. В главном меню выберите раздел «Контакты» → «Отправить обращение» (или напрямую раздел «Электронная приемная»).
3. Выберите категорию адресата: «Руководство Министерства» или «Заместители Министра».
4. В тексте обращения обязательно укажите: «Прошу рассмотреть обращение Заместителю Министра обороны А.Е. Цивилевой».
5. Заполните обязательные поля (ФИО, контакты, тема, текст) и прикрепите сканы документов при необходимости.

Способ 2: Официальный сайт Госуслуги (ЕПГУ)

Обращения через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) имеют юридическое значение и автоматически регистрируются в системе контроля исполнения поручений.

• Раздел: «Обращения к государственным органам» → «Министерство обороны Российской Федерации».
• В адресате укажите структурное подразделение: «Аппарат Министра / Заместители Министра».

Способ 3: Почтовое отправление (Бумажное письмо)

Если вы предпочитаете традиционную переписку, отправьте заказное письмо с вложением описи на официальный адрес Министерства:

Способ 4: Общественная приемная Минобороны (Личный прием)

Для устного обращения или сдачи документов лично работает Общественная приемная Министра обороны.

• Адрес: г. Москва, Колымажный переулок, д. 14 (отдельный вход).
• Телефоны справки/записи: +7 (495) -96-71-32, +7 (495) -96-71-36.
• Режим работы: График приема граждан уточняйте по телефонам или на сайте mil.ru в разделе «Контакты» → «Общественная приемная».

Структура обращения: Чтобы письмо не потерялось

Чтобы обращение попало именно в ведение Анны Цивилевой, а не в общий поток, соблюдайте следующие правила:

1. Тема письма: Четко сформулируйте проблему (например: «О предоставлении жилья семье участника СВО», «О начислении выплат», «О статусе ветерана»).
2. Адресат: В первой строке текста напишите: «Уважаемая Анна Евгеньевна! Прошу рассмотреть мое обращение в рамках Вашего круга ведения…»
3. Суть вопроса: Излагайте факты кратко, по порядку, с датами и номерами документов.
4. Просьба: Сформулируйте конкретную просьбу (проверить, разъяснить, помочь, вернуть право).
5. Приложения: Копии приказа о зачислении в запас, удостоверения участника СВО, справок о доходах, решений судов/военкоматов.
6. Контакты для ответа: Обязательно укажите почтовый индекс, адрес проживания, номер телефона и e-mail.

Какие вопросы находятся в ведении Анны Цивилевой?

Обращаясь к ней, имеет смысл затрагивать темы, закрепленные за ее заместительством (согласно открытым данным и профилю фонда «Защитники Отечества»):

• Социальная поддержка семей участников СВО и погибших военнослужащих.
• Взаимодействие с общественными организациями, волонтерскими движениями и благотворительными фондами.
• Координация работы по трудоустройству и адаптации ветеранов.
• Вопросы медицинского и психологического реабилитации.
• Обеспечение жилищными правами военнослужащих (взаимодействие с Минстроем и регионами).

Альтернативные каналы связи с Минобороны

Если вопрос не решается через стандартную приемную, можно использовать:

• Телефон доверия Минобороны (Горячая линия): +7 (495) -96-71-32 (работает в рабочее время).
• Официальный e-mail приемной (для технических вопросов): Указан на сайте mil.ru в разделе «Контакты» (обычно формат priemnaya@mil.ru или через веб-форму).
• Обращение к Пленipotentiaries Президента в ФО: Если проблема системная и затрагивает регион.

Назначение Анны Цивилевой заместителем Министра обороны подчеркивает фокус ведомства на социальном блоке и работе с ветеранами СВО. Написать ей письмо реально только через официальные каналы Министерства обороны (Электронная приемная на mil.ru, портал Госуслуги или почтой по адресу: Колымажный пер., 14, Москва). Грамотно составленное обращение с четкой формулировкой проблемы и прикрепленными доказательствами, залог того, что оно будет рассмотрено в установленные законом сроки именно профильным заместителем министра.

Информация актуальна на 2024–2026 годы. Перед отправкой рекомендуется проверить актуальные контакты на официальном сайте mil.ru;