Если вам необходимо написать официальное обращение в Солигорский городской исполнительный комитет (Горисполком) и приложить к нему видеозапись, эта статья расскажет о всех необходимых шагах: от поиска правильного электронного адреса до оформления письма и отправки видеоматериала․

Основные контактные данные Горисполкома

• Юридический адрес: 223710, Минская область, г․ Солигорск, ул․ Козлова, 35
• Телефон горячей линии: 8 (0174) -3‑73‑83
• Телефоны для записи на личный прием: 23‑73‑51, 23‑73‑06
• Электронная почта для деловой переписки: priemsoligorsk@gov․by
• Электронный адрес для обращения в «Солигорск‑Торг» (если ваш вопрос связан с торговой площадкой): priemsoligorsktorg․by

Эти данные актуальны на ․ При изменении информации рекомендуется проверить её на официальном сайте priemsoligorsk․gov․by․

Как найти нужный электронный адрес

1. Откройте официальный сайт Горисполкома․
2. В верхней части страницы найдите строку поиска и введите запрос «обращения» или «контакты»․
3. В результатах выберите раздел «Электронные обращения» – там будет указана форма и адрес priemsoligorsk@gov․by․
4. Если вы хотите отправить видеоматериал, лучше воспользоваться тем же адресом, но уточнить в письме, что к письму прикреплён файл большого объёма (см․ пункт 4)․

Почему важно использовать именно этот адрес?

Электронный ящик priemsoligorsk@gov․by обслуживается отделом приёма граждан, который отвечает за регистрацию и распределение всех писем, жалоб и предложений․ Использование другого адреса (например, личных e‑mail сотрудников) может привести к тому, что ваше обращение не будет зарегистрировано в официальной системе ГЕИС УО․

Как оформить обращение

Для того чтобы ваше письмо было принято без задержек, соблюдайте следующий шаблон:

Тема письма: Обращение гражданина (ФИО) – [Краткое содержание проблемы]

Текст обращения:

Городской исполнительный комитет Солигорска
От (ФИО полностью)
Адрес: (укажите ваш почтовый адрес)
Телефон: (контактный номер)
Электронная почта: (ваш e‑mail)

Уважаемые коллеги!

(Кратко опишите суть обращения: что случилось, когда, где, к кому уже обращались, какие документы прилагаете․)

(Если вы направляете видеоматериал, укажите в отдельном абзаце:
«Видеоматериал, подтверждающий изложенные факты, прилагается к письму в виде файла название_файла․mp4․ Размер файла – ХХ МБ․ При необходимости готов предоставить оригинал на носителе»․ )

(Завершите обращение просьбой о рассмотрении и указанием желаемого результата․)

С уважением,
(ФИО)
Подпись (если отправляете сканированное письмо)

Важно:

• Указывайте полный номер телефона, включая код города (0174)․
• Если вы используете ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации), авторизуйтесь на сайте и отправьте обращение через встроенную форму – тогда ваш запрос будет автоматически привязан к вашему идентификатору․
• Не забывайте про конфиденциальность: если в видеоматериале содержатся персональные данные третьих лиц, укажите их согласие или сокройте данные․

Как прикрепить видеоматериал

В большинстве почтовых сервисов есть ограничение на размер вложения (обычно 25 МБ)․ Если ваш видеофайл превышает этот лимит, используйте один из следующих способов:

Сжатие видео

• С помощью бесплатных программ (HandBrake, VLC) уменьшите разрешение до 720 p и битрейт до 1 Mbps․
• Сохраните файл в формате MP4 – он наиболее совместим с почтовыми клиентами․

Облачные сервисы

• Загрузите видео на Google Диск, Dropbox или Яндекс․Диск․
• Получите публичную ссылку (режим «доступ по ссылке»)․
• В тексте письма укажите: «Видеоматериал доступен по ссылке: https://․․․»․ При необходимости задайте пароль доступа․

Физический носитель

• Если размер файла превышает 500 МБ, лучше отправить видеоматериал на USB‑накопителе или DVD․
• Укажите в письме, что оригинал готов передать в отдел приёма граждан по адресу: ул․ Козлова, 35, кабинет № 3․

Полезные ссылки и ресурсы

• Электронные обращения (форма на сайте)
• Контактная информация Горисполкома
• ЕСИА – единая система идентификации и аутентификации
• Google Диск – облачное хранилище
• Dropbox – облачное хранилище
• Яндекс․Диск – облачное хранилище

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что моё обращение получено?

После отправки письма на priemsoligorsk@gov․by вы получите автоматическое подтверждение о регистрации обращения․ В письме будет указан регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус․

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно ФЗ‑59 «Об обращениях граждан», Горисполком обязан рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней․ При необходимости срок может быть продлён, о чём вам сообщат дополнительно․

Можно ли отправить несколько видеоматериалов?

Да, но каждый файл следует упаковать в архив ZIP и убедиться, что общий размер не превышает 100 МБ․ Если объём больше – используйте облачное хранилище и укажите несколько ссылок․

Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?

Свяжитесь с горячей линией (8 (0174) -3‑73‑83) или посетите отдел приёма граждан лично, предоставив копию отправленного письма и регистрационный номер․

Отправка обращения в Солигорский горисполком – процесс, который становится простым, если следовать проверенному алгоритму:

1. Узнать правильный электронный адрес (priemsoligorsk@gov․by)․
2. Подготовить письмо по официальному шаблону․
3. Подготовить видеоматериал (сжать, загрузить в облако или подготовить физический носитель)․
4. Отправить письмо, приложив видеоматериал или ссылку․
5. Сохранить регистрационный номер и ждать ответа․

Соблюдая эти рекомендации, вы повысите шансы на быстрый и положительный результат вашего обращения․

Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях – мы поможем уточнить детали!