Процедура опознания и получения тел погибших участников специальной военной операции — это сложный процесс, требующий от родственников огромного мужества и терпения. Одной из главных болевых точек для многих семей стала потеря информации о месте нахождения тела. Самое главное помнить, что практически все погибшие в зоне СВО, независимо от направления, проходят через Ростов-на-Дону.
Родственникам месяцами могут говорить: «Ищите в Ростове, мы отправили», однако на месте выясняется, что тело не числится ни в одной базе данных. Очень важно действовать системно, знать правильные алгоритмы и иметь под рукой актуальные контактные данные.
Почему тела бойцов задерживаются в Ростове?
Ситуация, когда тело бойца долго не могут найти, к сожалению, не редкость. В СМИ регулярно появляются истории, иллюстрирующие эту проблему. Например, боец из Перми Вячеслав Зотев около года считался без вести пропавшим. Лишь спустя время родные узнали, что его тело всё это время находилось в ростовском морге.
Бывают и другие случаи. Так, погибший на СВО боец из Екатеринбурга был похоронен дважды из-за серьезной ошибки морга Ростова-на-Дону. Такие прецеденты вынуждают родственников проявлять максимальную бдительность на всех этапах: от подачи письменных запросов в морги Донецка до личной идентификации в Ростове.
Куда обращаться: ключевые телефоны и адреса
Если вы ищете тело бойца, и вам было указано, что оно направлено в Ростов-на-Дону, вам потребуется связаться со специализированными военными учреждениями и центрами поддержки. Ниже приведены основные контакты, которые помогут вам в поиске.
522 Центр приёма, обработки и отправки погибших (522 ЦПООП)
Все тела, доставаемые с поля боя, первоначально поступают именно сюда. Это основное место, где ведется учет и подготовка к отправке.
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, д. 161
- Режим работы: ежедневно с 09:00 до 18:00
- Руководитель филиала: Карасева Татьяна Александровна
- Телефон для справок: 7 (863) -85-05-02
Служба приема запросов (круглосуточно)
Для оперативной подачи запросов на поиск и идентификацию тела существует круглосуточная служба.
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 105 к10
- Контактный телефон: 7 (863) -34-56-67 (работает 24/7)
Дополнительные контактные номера
В процессе поиска родственникам приходится обзванивать множество инстанций. Сохраните следующие номера, которые могут быть полезны при розыске бойца в Ростове и области:
- Телефоны 522 ЦПООП (дополнительные линии): ###-###-####, ###-###-####, ###-###-####, ###-###-####
- Дежурная часть: 7 (863) -63-57-77 (Ростов-на-Дону, ул. Суворова, 39)
- Горячая линия по вопросам трудоустройства и переобучения ветеранов СВО: 7 (863) -44-22-83
- Служба по контракту (информационный портал): 8-938-1-55-55-59
Единый центр поддержки участников СВО
Более подробную информацию о всех видах полагающейся государственной и психологической помощи можно получить в едином центре поддержки участников СВО, который расположен в Ростове-на-Дону. Консультацию по всем интересующим вопросам (в т.ч. юридическим и бытовым) можно получить там же.
Юристы, в частности Челябинское региональное отделение, разработали специальный «Алгоритм проведения опознания тела бойца в морге г. Ростов». Следование этому алгоритму помогает избежать бюрократических проволочек и ошибок, подобных тем, что происходили при захоронении бойцов из других регионов.
Рекомендации для родственников
Если вам сообщили, что тело отправлено в Ростов, но в местных моргах Донецка (куда вы также могли делать письменные запросы) его нет, действуйте следующим образом:
- Обзвоните все указанные номера. Начните с круглосуточной службы приема запросов по номеру 7 (863) -34-56-67.
- Подготовьте документы. Держите под рукой паспорт погибшего, его военный билет, личные данные и ваши документы, подтверждающие родство.
- Запрашивайте письменные подтверждения. Любой устный ответ должен дублироваться официальным запросом.
- Не теряйте надежду. Как показывает практика, даже если тело числится пропавшим более полутора лет, оно может быть найдено и находиться в одном из моргов Ростова-на-Дону.
Поиск близкого человека — это тяжелейшее испытание. Используйте все доступные каналы связи, обращайтесь в центры поддержки и не стесняйтесь запрашивать помощь у юристов, специализирующихся на вопросах СВО.