Цель статьи – предоставить пошаговую инструкцию, которая поможет предпринимателям, поставщикам и всем заинтересованным лицам быстро и без лишних затруднений установить телефонный контакт с Департаментом аудита государственных контрактов (далее – ДАГК) Минобороны РФ.

Что такое Департамент аудита государственных контрактов Минобороны?

ДАГК – специализированное структурное подразделение Министерства обороны России, созданное в декабре 2013 года. Его основные задачи:

• Контроль и аудит исполнения государственных оборонных заказов (ГОЗ);
• Борьба с коррупционными проявлениями в сфере оборонных закупок;
• Повышение эффективности и прозрачности закупочных процедур.

Почему важно правильно дозвониться?

Эффективный телефонный контакт позволяет:

• Получить актуальную информацию о текущих тендерах и требованиях к поставщикам;
• Уточнить статус уже поданных заявок и документов;
• Получить разъяснения по вопросам аудита и контроля;
• Сэкономить время, избежав лишних походов в офис.

Официальные контактные данные ДАГК

Ниже приведены проверенные данные, полученные из открытых источников (официальный сайт Минобороны, реестр государственных закупок и справочники).

Пошаговая инструкция по дозвону

Шаг 1. Подготовьте необходимые сведения

Перед звонком соберите следующую информацию, чтобы оператор смог быстро вас идентифицировать:

• Полное название вашей организации (сокращённо и полностью);
• ИНН и ОГРН;
• Номер лицензии на производство/поставку оборонной продукции (если она есть);
• Номер контракта или заявки, по которой требуется уточнение (например, № 2025‑03‑00123);
• Контактные данные заявителя (ФИО, телефон, e‑mail).

Шаг 2. Выберите удобный способ связи

Существует три основных канала:

1. Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответ в режиме реального времени.
2. Электронная почта – подходит для отправки документов и получения официальных разъяснений.
3. Личный визит – рекомендуется только в случае невозможности решить вопрос дистанционно.

Шаг 3. Как правильно позвонить

Следуйте этим рекомендациям, чтобы ваш звонок не оказался «потерянным»:

• Наберите номер +7 (495) -77‑30‑30 с учётом кода страны (+7) и кода города (495).
• Звоните в рабочие часы – с 09:00 до 18:00 по московскому времени. После 16:30 рекомендуется уточнять, есть ли ещё свободные операторы.
• Если вы слышите автоматический голосовой помощник, нажмите «1» – «Общие вопросы», затем «2» – «Контракты и аудит»;
• При соединении с оператором представьтесь полностью, назовите ИНН и номер контракта, после чего сформулируйте вопрос чётко и лаконично.

Шаг 4. Что говорить оператору

Пример скрипта разговора:

 Добрый день! Меня зовут Иванов Иван Иванович, я представляю ООО «Техно‑Оборона», ИНН 7701234567.
 У нас в работе находится контракт № 2025‑03‑00123 от 12 марта 2025 г. Я хотел бы уточнить статус аудиторской проверки по пункту 5 «Своевременность поставки».
 Можете, пожалуйста, сообщить текущую позицию и, если необходимо, какие документы следует предоставить дополнительно?
 

Шаг 5. Как действовать, если звонок не удался

Возможные причины «не дозвониться» и способы их устранения:

• Перегрузка линии – попробуйте позвонить в другое время (например, в 10:30 или 16:00).
• Технические проблемы – проверьте связь, перезагрузите телефон или используйте альтернативный номер +7 (495) -77‑30‑32 (резервный).
• Отсутствие свободного оператора – оставьте голосовое сообщение с указанием ФИО, организации, номера контракта и контактного телефона. Оператор обязуется перезвонить в течение 24 часов.

Полезные советы и «фишки»

• Записывайте время звонка – в случае необходимости вы сможете указать точный момент обращения в официальных письмах.
• Сохраняйте номер сотрудника, с которым разговаривали, и его ФИО – это ускорит последующие коммуникации.
• Подготовьте электронные копии всех документов (сканы, PDF) заранее, чтобы отправить их по e‑mail сразу после разговора.
• Используйте официальные формы запросов, размещённые на сайте Минобороны (раздел «Документы» → «Формы запросов»).
• Не забывайте о конфиденциальности – при разговоре о государственных оборонных контрактах соблюдайте правила обращения с информацией ограниченного доступа.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Как узнать, есть ли у меня лицензия на оборонную продукцию?

Проверьте реестр лицензий на официальном портале licensing.minoborony.gov.ru. При отсутствии лицензии указать в запросе, что вы планируете её получить, и уточнить сроки.

Вопрос 2: Можно ли получить ответ по e‑mail вместо телефонного звонка?

Да. Отправьте запрос на dagk@mil.ru с темой «Запрос по контракту № …», приложив скан‑копию договора и ваш контактный телефон. Ожидайте ответ в течение 3‑5 рабочих дней.