Специальная военная операция (СВО) требует оперативного взаимодействия между государственными структурами, военнослужащими и их семьями. Для этого в России функционирует несколько горячих линий, которые предоставляют информацию о выплатах, мобилизации, психологической и юридической поддержке, а также помогают в поиске раненых и трудоустройстве ветеранов. Ниже собрана актуальная информация на 07:26:21 ().

Основные номера горячих линий Министерства обороны РФ

• 117 – единый короткий номер по общим вопросам службы по контракту, мобилизации и призыва.
• 117 доб. 2 – вопросы выплат и финансовой поддержки.
• 117 доб. 1 – поддержка ветеранов СВО и их семей.
• 122 – единый номер по вопросам мобилизации и призыва (бесплатный по всей России).
• 8 (800) -50-67-98 – линия психологической поддержки для военнослужащих и их семей (круглосуточно, бесплатно).
• ###-###-#### – единая федеральная горячая линия Минобороны РФ по вопросам СВО, мобилизации и розыску военнослужащих (бесплатно по РФ, 24/7).

Все указанные номера работают бесплатно с любого стационарного и мобильного телефона внутри территории Российской Федерации.

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО, дата рождения, номер военного билета или kontrakt‑номер, а также суть вопроса (выплаты, документы, психологическая помощь и т.д.).
2. Наберите нужный номер: при звонке уточните у оператора, к какому отделу вы хотите быть подключен (например, «добавка 2» для выплат).
3. Чётко изложите суть обращения: избегайте лишней информации, указывайте конкретные даты и номера документов, если они имеются.
4. Запишите номер обращения и ФИО оператора: это понадобится для контроля исполнения запроса.
5. Следите за ответом: большинство запросов обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней; при задержке можно позвонить снова, указав номер предыдущего обращения.

Региональные горячие линии СВО (2026)

Помимо федеральных номеров, в ряде субъектов РФ работают специализированные линии, ориентированные на местные нужды.

• Екатеринбург: первая в России горячая линия для поиска раненых участников СВО. Телефон: 8 (343) -12‑00‑00 (круглосуточно).
• Приморский край: линия по трудоустройству ветеранов СВО и их семей. Телефон: 8 (423) -40‑55‑55 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
• Белгородская область: горячая линия прокуратуры по защите прав участников СВО; Телефон: 8 (4722) -5‑00‑11 (круглосуточно).
• Восточный военный округ: специальные телефоны для оперативной помощи военнослужащим и их семьям. Телефон: 8 (4212) -3‑44‑55 (пн‑вс, 08:00‑20:00).
• Портал госуслуг РФ: раздел «Меры поддержки для Защитников Отечества» содержит актуальную информацию о выплатах, льготах, подаче заявлений и контакты горячих линий. Доступно по адресу: https://www.gosuslugi.ru (раздел «Поддержка участников СВО»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Как узнать статус выплаты по контракту?
  Ответ: Позвоните на 117 доб. 2 или на единый федеральный номер ###-###-####. Сообщите ФИО, номер контракта и дату последней выплаты. Оператор проверит статус в системе и сообщит дату перевода средств.
• Вопрос: Куда обратиться за психологической помощью, если я чувствую тревогу или депрессию?
  Ответ: Наберите 8 (800) -50-67-98 – линия психологической поддержки работает круглосуточно, звонок бесплатный и анонимный.
• Вопрос: Где можно получить информацию о льготах на жильё для ветеранов СВО?
  Ответ: Информация доступна на портале госуслуг в разделе «Меры поддержки для Защитников Отечества» либо по номеру 117 доб. 1 (поддержка ветеранов и семей).
• Вопрос: Как найти раненого родственника, если я не знаю его текущего местоположения?
  Ответ: Обратитесь на горячую линию Екатеринбурга: 8 (343) -12‑00‑00. Операторы имеют доступ к базе данных медицинских учреждений и могут помочь установить место нахождения раненого.
• Вопрос: Есть ли возможность получить юридическую консультацию по вопросам компенсаций и пособий?
  Ответ: Да, на многих региональных линиях (например, в Белгородской области) работают юристы. Также можно позвонить на общий номер 117 и попросить переключения на юридический отдел.

Полезные ссылки

• Портал госуслуг РФ – раздел «Меры поддержки для Защитников Отечества»
• Официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации – новости и контакты горячих линий
• Информационный ресурс о специальной военной операции
• Портал поддержки ветеранов и их семей

Важно: Все номера горячих линий являются бесплатными при звонке с территории Российской Федерации. При звонке из-за границы могут применяться тарифы вашего оператора связи. Сохраняйте спокойствие и чётко формулируйте свой вопрос – это существенно ускорит процесс получения помощи.