Дата актуализации информации: (MM/DD/YYYY). В статье собраны официальные контактные данные горячих линий, действующих на территории Москвы и обслуживающих различные категории граждан – родственников военнослужащих, призывников, сотрудников ведомства и обратившихся за психологической поддержкой.

Основная горячая линия Минобороны РФ

Основной номер, по которому можно получить информацию о работе ведомственные сведения, уточнить вопросы призыва, получения документов и т.д.:

• 8‑800‑100‑18‑86 – круглосуточная горячая линия для родственников и пострадавших в результате ЧС, а также для общих обращений граждан.
• (495) -96‑71‑32 и (495) -96‑71‑36 – стационарные телефоны общественной приемной по адресу ул. Знаменка, д. 19, г. Москва, 119160.

Эти линии работают в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени (при необходимости – в режиме ожидания оператора).

Дополнительные горячие линии и специализированные службы

Психологическая поддержка

• 8‑800‑550‑67‑98 – горячая линия центра психологического сопровождения мероприятий МО РФ (круглосуточно).
• 8 (495) -98‑43‑54 – линия психологической помощи для военнослужащих и их семей (пн‑пт 09:00‑18:00).

Военно‑социальный центр

• 8‑800‑707‑99‑99 – горячая линия военно‑социального центра Минобороны РФ (круглосуточно, голосовой помощник).
• 8 (800) -07‑99‑99 и 8 (800) -00‑60‑09 – линии для обращений в будние дни с 09:00 до 18:00.

Справочная абонентов телефонных станций

• 8‑499‑397‑40‑26, 8‑499‑397‑40‑14, 8‑936‑444‑94‑45, 8‑936‑444‑94‑31 – справочная служба для получения информации о внутренних телефонных номерах ведомства.

Факс и альтернативные способы связи

• 8 (495) -96‑64‑84 – факс для отправки обращений и документов.
• 8 (495) -96‑60‑60 и 8 (495) -96‑55‑59 – дополнительные линии пресс‑службы и общественной приемной (пн‑пт 09:00‑18:00).

Линии для призывников и их родителей

• 8‑800‑100‑18‑86 (указан выше) – также используется для вопросов весеннего и осеннего призыва.
• 8 (495) -96‑71‑32, 8 (495) -96‑71‑36 – прием в общественной приемной по вопросам призыва.

Адреса приема и офисов

Для личного визита можно обратиться по следующим адресам:

• ул. Знаменка, д. 19, г. Москва, 119160 – главное здание Минобороны РФ, общественная приемная.
• Колымажный пер., д. 14, г. Москва, 119019 – дополнительный офис приема граждан.
• Пер. Земледельческий, д. … (уточняется при звонке) – пункт консультационного центра для родственников и пострадавших.

При посещении рекомендуется иметь при себе паспорт и, если обращение связано с военной службой, соответствующие документы (военный билет, повестка и т.д.).

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Определите цель обращения (информация о призыве, психологическая помощь, получение справок и т.д.).
2. Выберите соответствующий номер из списка выше.
3. При звонке укажите ФИО, связь с военнослужащим (если есть), суть вопроса и удобное время для обратного звонка (если требуется).
4. Сохраните номер оператора и дату звонка – это может понадобиться при последующих обращениях.
5. Если линия занята, попробуйте перезвонить позже или воспользуйтесь альтернативным номером (например, 8‑800‑707‑99‑99).

Все номера являются бесплатными для звонков с городских и мобильных телефонов РФ (за исключением возможных тарифов оператора связи).

Горячие линии Министерства обороны России представляют собой важный канал связи между ведомством и гражданами. Они обеспечивают оперативное получение информации, психологическую поддержку и помощь в решении вопросов, связанных с военной службой, призывом и социальной защитой. Актуальные номера и адреса, приведённые в данной статье, соответствуют состоянию на и могут быть использованы для обращения в любое удобное время.

Следите за официальными обновлениями на сайте Минобороны России (mil.ru) и в случае изменения контактных данных сразу же уточняйте их у оператора горячей линии.