Обращение в Министерство обороны Российской Федерации по телефонам горячих линий — это самый быстрый способ получить официальную информацию, консультацию или помощь по вопросам призыва, военной службы, мобилизации, выплат и местонахождения военнослужащих. Ниже представлена структурированная и актуальная база контактов на .
Основные федеральные горячие линии (бесплатные по России)
- Единая главная горячая линия Минобороны России: ###-###-####
Работает круглосуточно. Принимает обращения по всем вопросам компетенции ведомства. - Горячая линия Единого расчетного Центра Минобороны России (выплаты, денежное довольствие, компенсации):
8 (800) -00-22-06
8 (800) -37-7-737
Специализируется на финансовых вопросах, касающихся участников СВО, контрактников и призывников. - Международная линия помощи гражданам (с поддержкой английского языка): +7 (495) -96-88-00 (доб. 3)
Круглосуточно. Предназначена для граждан за рубежом и иноязычных пользователей.
Специализированные линии по актуальным темам
Вопросы призыва на срочную военную службу
В Генеральном штабе ВС РФ организована работа прямой телефонной линии для призывников и их родителей.
- Телефоны в Генеральном штабе: 8 (495) -96-71-32, 8 (495) -96-71-36
- Можно задать любой вопрос, касающийся призыва, отсрочек, медкомиссий и пункта сбора.
Частичная мобилизация и участники СВО
Для родственников призванных на службу граждан и участников специальной военной операции:
- Используйте общую линию ###-###-#### для уточнения местонахождения военнослужащего.
- По вопросам выплат и социальных гарантий — линии ЕРЦ: 8 (800) -00-22-06, 8 (800) -37-7-737.
Справочно-информационные службы (платные/городские по тарифу оператора)
- Справочная служба Минобороны РФ (Москва): 8 (495) -96-60-60, 8 (495) -96-55-59
Режим работы: Пн–Пт, 09:00–18:00 (по московскому времени). - Дополнительные линии ведомства: ###-###-####, ###-###-####, ###-###-####, ###-###-####.
Официальный адрес и общественная приемная
Если вопрос требует личного обращения или направления письменного заявления:
Адрес Министерства обороны РФ:119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Консультационный центр для родственников и пострадавших:
г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1
Факс для обращений: 8 (495) -96-64-84
Официальный сайт/электронная приемная: dgoinfomil.ru
Региональные контакты (пример: Балтийский регион / Калининград)
Группа информационного обеспечения Балтийского региона:
- Телефон/факс: 8 (4012) -0-28-13, 8 (4012) -0-27-38
Для получения контактов военного комиссариата или управления Минобороны в вашем регионе рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте mil.ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы».
Важное примечание: Контакты Министерства обороны Украины
В открытых источниках часто встречаются смешанные данные. Для исключения путаницы:
- Горячая линия МО Украины: 1512 (короткий номер, с 2023 года) или 0 800 50 04 42.
- Справочный телефон МО Украины / Генштаба ВСУ: +3###-###-####.
Данные номера не относятся к Минобороны РФ.
Советы по эффективному обращению
- Подготовьте данные: ФИО военнослужащего, дата рождения, воинское звание, номер воинской части (если известно), ваши контакты.
- Выбирайте правильную линию: По финансовым вопросам — в ЕРЦ (###-###-####), по общим — на ###-###-####, по призыву — в Генштаб.
- Фиксируйте обращение: Просите номер регистрации входящего обращения — это гарантирует контроль сроков ответа (по закону — до 30 дней, на горячих линиях часто быстрее).
- Альтернатива: Используйте электронную приемную на сайте mil.ru или портале Госуслуги (раздел «Обращения в госорганы») — ответ придет официально и в письменном виде.
Информация актуализирована на основе открытых данных на 08 мая 2026 года. Номера телефонов и режимы работы могут изменяться; перед звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте mil.ru.