Дата актуализации: (по информации из открытых источников).

Содержание

1. Что такое ФЭС?
2. Назначение горячей линии по выплатам
3. Контактные номера горячих линий
4. Как получить выплаты военнослужащим
5. Часто задаваемые вопросы
6. Полезные ссылки и ресурсы

Что такое ФЭС?

ФЭС – это Федеральная единая служба (в контексте материала речь идёт о ФКУ Военно‑социальный центр Минобороны РФ, который обеспечивает социальную и финансовую поддержку военнослужащим, их семьям и ветеранам). ФЭС объединяет несколько подразделений:

• Военно‑социальный центр (ВЦС) – основной орган, отвечающий за выплаты, пособия и компенсации;
• Единый расчетный центр (ЕРЦ) Министерства обороны – занимается начислением денежного довольствия и расчётами;
• Горячие линии финансовой службы, психологической и юридической помощи.

Все эти структуры работают в тесной взаимосвязи, чтобы военнослужащий мог быстро получить необходимую информацию и поддержку.

Назначение горячей линии по выплатам

Горячая линия ФЭС создана для:

• Консультаций по вопросам начисления и получения единовременных выплат (например, 400 000 рублей за контракт на участие в СВО с августа по декабрь 2024 г.);
• Разъяснения порядка получения региональных выплат (в т.ч. в Пермском крае);
• Помощи при задержках выплат, неправильном расчёте сумм или необходимости уточнения финансового обеспечения;
• Информирования о дополнительных мерах поддержки: ежемесячные доплаты, пособия по ранению, компенсации за инвалидность и т.д.;
• Направления в другие сервисы (личный кабинет на сайте Минобороны, ВКонтакте‑группу, личный приём в офисе).

Контактные номера горячих линий

Ниже приведён актуальный на список телефонов, по которым можно получить помощь по выплатам военнослужащим. Все номера являются бесплатными при звонке с территории Российской Федерации.

Основные номера ФЭС (Военно‑социальный центр)

• 117 (добавочный 2) – федеральный номер горячей линии ФКУ ВСЦ МО РФ.
• 8 (800) -07-99-99 – горячая линия Военно‑социального центра в Москве (ул. Мясницкая, 35).

Единый расчетный центр (ЕРЦ) Минобороны

• 8 (800) -00-22-06 – основной номер ЕРЦ.
• 8 (800) -37-7-737 – альтернативный номер ЕРЦ (иногда указывается как 8 (800) -37-77-37).

Горячая линия финансовой службы Минобороны

• 8 (800) -00-00-01 – единая горячая линия финансовой службы (работает 24/7).
• 8 (812) -77-87-17 – справочная для юридических лиц (С‑Пб).
• 8 (812) -92-86-77, 8 (495) -87-89-14, 8 (495) -87-89-07 – дополнительные региональные номера.

Специализированные линии

• Добавочный 1 – линия фонда «Защитники Отечества» (поддержка ветеранов и военнослужащих).
• 8 (952) -6-47-522 – Единая горячая линия региональных выплат участникам СВО.
• 8 (800) -00-00-01 – также упоминается как единый номер для психологической, юридической и финансовой помощи (СВО 2026).

Контактные данные для личного обращения

• Личный кабинет военнослужащего: cabinet.mil.ru.
• Официальная группа ВКонтакте: поиск по названию «Военно‑социальный центр Минобороны РФ» (или ссылка, указанная в официальных источниках).
• Личный приём: Москва, ул. Мясницкая, д. 35 (режим работы: Пн‑Пт, 08:30‑17:30, обед 12:30‑13:30).

Как получить выплаты военнослужащим

Процедура получения выплат зависит от вида поддержки, но общий алгоритм выглядит следующим образом:

1. Определить вид выплаты (единовременная, ежемесячная, компенсация за ранние, региональная и т.д.);
2. Подготовить необходимые документы:
   • Военный билет или контракт;
   • Личное заявление (можно подать через личный кабинет);
   • Справки о ранении, инвалидности, участии в СВО (если требуются);
   • Регистрационные данные (СНИЛС, ИНН – при необходимости).
3. Обратиться в одну из горячих линий (см. раздел Контактные номера) для уточнения точного перечня документов и способа подачи.
4. Подать заявление:
   • Через личный кабинет на cabinet.mil.ru (электронный способ – самый быстрый);
   • Лично в офисе ВЦС по адресу Москва, ул. Мясницкая, 35;
   • По почте (заказным письмом с описью вложения) – менее предпочтительно из-за сроков.
5. Ожидать обработки:
   • Единовременные выплаты – обычно в течение 10‑15 рабочих дней после подтверждения документов;
   • Ежемесячные доплаты и пособия – начисляются автоматически после включения в расчётный лист ЕРЦ.
6. Получить выплату на банковский счёт, указанный в заявлении, или через почтовый перевод (если иным образом не оговорено).

При возникновении вопросов или задержек рекомендуется сразу же звонить на горячую линию 117 (добавочный 2) или 8 (800) -07-99-99 – операторы помогут уточнить статус заявления и подскажут дальнейшие действия.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли получить выплату, если я уже уволен со службы?

Да, бывшие военнослужащие имеют право на ряд выплат (компенсации за выслугу лет, пособия по инвалидности и т.п.). Для уточнения необходимости обращаться в горячую линию финансовой службы.

Нужно ли платить за звонок на горячую линию?

Все перечисленные номера являются бесплатными при звонке с любой точки России (в т.ч. с мобильных телефонов).

Как узнать, начислена ли мне ежемесячная доплата?

Информация о начислениях доступна в личном кабинете на cabinet.mil.ru в разделе «Финансовое обеспечение». Также можно уточнить по телефону 8 (800) -00-22-06.

Куда обращаться, если я получил неправильную сумму выплаты?

Необходимо сразу же связаться с горячей линией ФЭС (117 (добавочный 2)) или ЕРЦ (8 (800) -00-22-06) и предоставить копию платёжного документа и реквизиты счёта для проведения проверки и корректировки.

Есть ли возможность получить психологическую поддержку вместе с финансовой консультацией?

Да, на номере 8 (800) -00-00-01 работают специалисты финансовой службы, которые могут переключить вас на психолога или юриста в рамках единой горячей линии помощи участникам СВО.

Полезные ссылки и ресурсы

• Личный кабинет военнослужащего (cabinet.mil.ru) – подача заявлений, проверка начислений, получение справок.
• Официальная группа ВКонтакте Военно‑социального центра Минобороны РФ – новости, ответы на часто задаваемые вопросы, прямые эфиры со специалистами;
• Структура Министерства обороны РФ – информация о подразделениях, отвечающих за выплаты и социальную поддержку.
• Портал государственных услуг (gosuslugi.ru) – возможность подать некоторые заявления в электронном виде через ЕСИА.
• Страховая компания СОГАЗ – горячие линии по выплатам, связанным с участием в СВО (по общим вопросам и по страховым возмещениям).

Горячая линия ФЭС – это ключевой инструмент для оперативного получения информации и решения вопросов, связанных с финансовым обеспечением военнослужащих и их семей. Благодаря множеству доступных номеров телефонов, онлайн‑сервисам и оффлайн‑офисам, каждый контрактник, мобилизованный гражданин или ветеран может быстро получить консультацию по выплатам, уточнить порядок начисления денежного довольствия и, при необходимости, оформить недостающие документы.

Помните, что при любых сомнениях или задержках лучше сразу же обращаться на горячую линию – специалисты помогут избежать ошибок и ускорить процесс получения полагающихся выплат.

Будьте внимательны к своим правам и не стесняйтесь пользоваться предоставленными возможностями поддержки.