В статье собраны проверенные данные о телефонных номерах, режиме работы и порядке обращения к горячей линии 6‑й гвардейской общевойсковой армии (в/ч 31807). Вы найдёте ответы на вопросы о мобилизации, соцподдержке, выплатах, а также о том, как оформить удостоверения «Ветеран боевых действий» и «Ветеран военной службы».

Общая характеристика 6‑й гвардейской армии

• Полное название: 6‑я гвардейская общевойсковая армия (сокр. 6 ОА, в/ч 31807).
• Тип формирования: оперативное объединение Сухопутных войск Российской Федерации.
• Штаб: поселок Агалатово, Ленинградская область.
• Командующий (на август 2023): генерал‑лейтенант Александр Перязев.
• Состав: 68‑я и 69‑я мотострелковые дивизии, а также зенитные, артиллерийские и другие соединения.
• Почётное наименование: «гвардейская» присвоено указом Президента РФ 6 октября 2025 года за массовый героизм, отвагу и стойкость.

Зачем нужна горячая линия?

Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, работающий круглосуточно, который позволяет:

1. Получить оперативную информацию о мобилизации и текущем статусе личного состава.
2. Узнать детали соцподдержки: выплаты, льготы, пенсионные вопросы.
3. Оформить и получить консультацию по выдаче удостоверений «Ветеран боевых действий» и «Ветеран военной службы».
4. Получить ответы на вопросы о служебных инструкциях, порядке обращения в органы военной службы и т.п.
5. Срочно связаться с представителями штаба в случае чрезвычайных ситуаций.

Основные телефонные номера

Как правильно обращаться к горячей линии

4.1 Подготовка к звонку

• Убедитесь, что у вас под рукой есть полный номер личного дела (если звонок от военнослужащего) или паспортные данные (для членов семей).
• Запишите коротко суть вопроса – оператору будет легче понять проблему.
• Если звонок связан с выплатами, подготовьте сведения о банковском счёте и суммах, которые вы ожидаете.

4.2 Этапы разговора

1. Приветствие и идентификация: представьтесь, укажите род войск, номер части и ФИО.
2. Уточнение цели звонка: «У меня вопрос о статусе мобилизации», «Нужна справка для получения пенсионных льгот» и т.п.
3. Получение инструкции: оператор сообщит, какие документы нужны, куда их направлять и в какие сроки ожидать ответ.
4. Подтверждение контактов: запишите номер сотрудника и время, когда можно будет уточнить статус заявки;

4.3 Что делать, если звонок не удался

• Повторите звонок через 10‑15 минут – иногда линии перегружены.
• Отправьте запрос по электронной почте info@6oa.mil.ru (при наличии).
• Обратитесь в Центр военно‑социальной поддержки вашего военного округа.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Кто может пользоваться горячей линией?

Любой военнослужащий 6‑й гвардейской армии, его семья, а также граждане, желающие уточнить порядок получения статуса ветерана.

5.2 Нужно ли платить за звонок?

Все номера бесплатные для звонков из России (включая 8‑800‑номер). При звонке с мобильного за пределами России могут применяться тарифы оператора.

5.3 Как оформить удостоверение «Ветеран боевых действий»?

Позвоните по номеру +7 (499) -60‑04‑44, уточните перечень необходимых документов (военный билет, справка о прохождении боевых действий, приказ о награждении) и адрес, куда их следует направить (обычно – отдел по работе с ветеранами в г. Москва).

5.4 Где находится центр поддержки в Москве?

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12. Работает в будние дни с 09:00 до 17:30. Телефон: +7 (812) -9‑72‑34.

5.5 Как узнать о выплатах по СВО?

Для получения информации о выплатах, льготах и компенсациях используйте горячую линию 8‑800‑100‑66‑11 или звоните в единую дежурную службу 6‑й армии (+7 (812) -9‑72‑33).

Практические рекомендации

• Сохраняйте номера в телефоне под названиями «6‑я армия – дежурная», «6‑я армия – ветераны», «СВО‑служба».
• Если вы звоните из-за границы, используйте международный код +7 и уточняйте у оператора, доступен ли ваш номер.
• Для ускорения процесса подготовьте сканированные копии всех документов и отправьте их по e‑mail, если оператор предложит такой способ.
• Записывайте время и ФИО оператора – это поможет в случае необходимости повторного обращения.

Горячая линия 6‑й гвардейской общевойсковой армии – важный инструмент коммуникации между военнослужащими, их семьями и командованием. Благодаря круглосуточному режиму работы и бесплатному доступу, каждый может получить быстрый ответ на вопросы, связанные с мобилизацией, соцподдержкой, оформлением ветеранов и другими важными темами. Сохраняйте номера, готовьте необходимые документы и не стесняйтесь обращаться – ваша правовая и социальная защита начинается с правильного контакта.

Дата актуализации:  г.