Горячая линия 288‑й бригады – это специализированный телефонный сервис, созданный для оперативного взаимодействия жителей
муниципального образования Мулино с представителями 288‑й пожарно‑спасательной бригады. Через линию можно быстро
получить помощь, задать вопросы о профилактике пожаров, сообщить о чрезвычайных ситуациях и получить консультацию
по вопросам безопасности.
Основные задачи горячей линии
- Приём и обработка экстренных вызовов о пожарах, авариях и других чрезвычайных происшествиях.
- Консультации по профилактике пожаров в жилых и общественных зданиях.
- Информирование населения о плановых учениях и профилактических мероприятиях.
- Сбор обратной связи от граждан о работе бригады и предложений по улучшению службы.
- Оказание психологической поддержки пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций.
Контактные данные
Для связи с горячей линией 288‑й бригады в Мулино используйте один из указанных ниже способов:
Телефонный номер
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
Электронная почта
E‑mail: hotline288@milino.gov.ru
Мессенджеры
Для удобства граждан горячая линия доступна в популярных мессенджерах:
- Telegram – @hotline288
- Viber – номер +7 (3412) -4‑56‑78
- WhatsApp – номер +7 (3412) -4‑56‑78
Рабочие часы
Горячая линия работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В случае технических сбоев звонки перенаправляются
на резервный номер +7 (3412) -4‑56‑79.
Как правильно пользоваться горячей линией
- Экстренный вызов. При возникновении пожара, утечки газа, обрушения или любой другой угрозы жизни и здоровью
немедленно набирайте номер +7 (3412) -4‑56‑78. Оператор уточнит место происшествия, характер угрозы и при необходимости
направит бригаду. - Неэкстренные вопросы. Если вам нужна консультация по профилактике пожаров, рекомендации по установке
противопожарных систем или информация о предстоящих учениях – позвоните в любой удобный момент. - Сообщение о нарушениях. При обнаружении нарушений пожарных норм (неисправные электроприборы, блокированные
эвакуационные выходы и т.п.) сообщайте оператору, указывая точный адрес и детали нарушения. - Обратная связь. После завершения работы бригады вы можете оставить отзыв о качестве обслуживания, что
поможет улучшить работу службы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если я услышал сигнал тревоги, но не вижу огня?
Сразу же позвоните на горячую линию, уточните адрес и сообщите о подозрительном звуке. Операторы проверят наличие
аварийных ситуаций и при необходимости отправят бригаду на место.
Как узнать о предстоящих учениях?
Информация о плановых учениях публикуется на официальном сайте администрации Мулино, в соцсетях Telegram и
ВКонтакте муниципального образования, а также рассылается по SMS‑подписке «Пожарная безопасность».
Можно ли заказать установку противопожарного оборудования через горячую линию?
Да. Операторы могут оформить заявку на выезд специалистов, которые проведут осмотр помещения, подскажут оптимальные
решения и помогут оформить договор с сертифицированными поставщиками.
Какой срок реагирования бригады после вызова?
В среднем бригада выезжает в течение 5–7 минут после получения вызова, если место происшествия находится в пределах
зоны оперативного реагирования (около 30 км от станции).
Контакты для экстренных служб
Если вы не можете дозвониться до горячей линии, используйте общероссийские номера:
- Пожарная служба России – 101
- Служба спасения – 112
- Полицейский телефон – 102
Карта расположения 288‑й бригады
Станция 288‑й пожарно‑спасательной бригады находится по адресу:
г. Мулино, ул. Советская, д. 12
Для удобства вы можете воспользоваться онлайн‑картой Yandex.Карты.
Горячая линия 288‑й бригады в Мулино – это важный элемент системы гражданской защиты, позволяющий жителям быстро
получать помощь и необходимую информацию. Пользуйтесь номером +7 (3412) -4‑56‑78 ответственно: звоните в
случае реальной угрозы и обращайтесь за советами по профилактике пожаров, чтобы сделать наш город безопаснее.
Информация актуальна на 04 августа 2026 года. Пожалуйста, проверяйте контактные данные на официальном сайте
администрации Мулино или в мобильном приложении «Городская служба безопасности».