Главный координационный центр (ГКЦ) Министерства обороны Российской Федерации, это ключевой структурный элемент системы взаимодействия ведомства с гражданами, общественными организациями и государственными органами. Его основная миссия — оперативный поиск, установление местонахождения и возвращение военнослужащих, а также решение вопросов социальной защиты и правовых гарантий для военнообязанных и членов их семей.

Ниже представлена подробная справочная информация об адресах, контактах и порядке обращения в ГКЦ на 08 апреля 2026 года.

Адресная информация

Важно различать физическое местоположение органа (юридический/фактический адрес) и почтовый адрес для направления корреспонденции, так как они могут отличаться.

Физический (юридический) адрес и место нахождения

Почтовый адрес для корреспонденции

> Важное примечание: В открытых источниках часто указывается единый адрес для Министерства обороны и ГКЦ: 119160, Москва, ул. Знаменка, 19. При отправке почты рекомендуется дублировать адрес получателя: «Главный координационный центр Минобороны РФ, 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19».

Контактные телефоны и электронные ресурсы

Справочная служба / Горячая линия

• Телефон: +7 (495) -6-71-32 (единый справочный номер НЦУО/Минобороны)

Официальный интернет-ресурс

• Сайт: https://gkcmilru
• Сайт полностью интегрирован в общую информационную сеть Министерства обороны (mil.ru).
• Доступен в двух языковых версиях: русской и английской.

Основные функции и полномочия ГКЦ

ГКЦ создан для решения комплекса задач, связанных с учетом и поиском личного состава:

1. Оперативный поиск и установление местонахождения военнослужащих, пропавших без вести или находящихся в труднодоступных зонах.
2. Возвращение военнослужащих в места dislocation частей или к месту жительства (в случае увольнения/лечения).
3. Координация взаимодействия Минобороны с гражданами, общественными организациями (например, «Поисковые отряды», «Союз матерей» и др.), СК РФ, МВД, МЧС и другими ведомствами.
4. Работа с обращениями граждан (жалобами, предложениями, запросами) по вопросам:
   • призыва на срочную военную службу;
   • прохождения военной службы по контракту;
   • социальных гарантий и выплат;
   • учета личного состава (в т.ч. в зоне СВО);
   • похоронного дела и перенесения останков.
5. Ведение единых баз данных по пропавшим без вести и задержанным/пленным военнослужащим.

Порядок обращения в ГКЦ (Инструкция)

Для того чтобы обращение было рассмотрено в установленные законом сроки и получило качественный ответ, необходимо соблюдать следующие правила оформления:

Способы подачи:

1. Почтовое отправление (заказное письмо с вложением/описанием) на почтовый адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19, Главный координационный центр МО РФ.
2. Через официальный сайт (gkcmilru) в разделе «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
3. Личный прием (требуется предварительная запись через справочную службу +7 (495) -6-71-32, проход по КПП №3).

Обязательные реквизиты обращения:

• Полные ФИО обращающегося (фамилия, имя, отчество).
• Контактный телефон для связи.
• Адрес электронной почты (для получения ответа в электронном виде).
• Почтовый адрес для направления бумажного ответа (если требуется).
• Четкая формулировка сути обращения: указывайте категорию — жалоба, предложение или запрос.
• Детализация: полные ФИО военнослужащего (в чьем интересах обращение), номер воинского билета/удостоверения, название воинской части (в/ч), даты призыва/подписания контракта, обстоятельства дела.
• Копии документов: приложите копии документов, подтверждающих вашу личность и родственные связи (паспорт, свидетельство о рождении/браке, доверенность от представителя и т.д.). Оригиналы не отправляйте!

Режим работы и важные нюансы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Куда писать, если пропал связь с родственником на СВО?

Обращайтесь в ГКЦ Минобороны РФ (адрес выше), в воинскую часть родственника, а также в Поисково-информационный центр (ПИЦ) при ГКЦ. Эффективно дублировать обращение через сайт gkcmilru и горячую линию 8 (495) -6-71-32.

В: Какой индекс указывать на конверте — 119019 или 119160?

Для гарантированной доставки рекомендуется указывать 119160 (почтовый индекс Минобороны/ГКЦ), но дублировать физический адрес: ул. Знаменка, 19. Почта России успешно доставляет по обоим индексам на данный объект.

Можно ли прийти без записи?

Настоятельно не рекомендуется. Территория ведомства, режимный объект. Без пропуска, оформленного заранее по телефону справочной службы, вход через КПП №3 будет закрыт.

Есть ли региональные филиалы ГКЦ?

ГКЦ — центральный орган. На местах функции по работе с обращениями и учетом выполняют военно-комиссариаты субъектов РФ и штабы округов/объединений. Обращение в военкомат по месту жительства часто ускоряет процесс первичной регистрации вопроса.

Резюме: Краткая шпаргалка для конверта

Кому: Главный координационный центр Министерства обороны РФ
Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Телефон справки: +7 (495) -6-71-32
Сайт: https://gkcmilru
Режим входа: КПП №3 (только по пропуску)

Информация актуальна на . Перед направлением ценных отправлений или планированием личного визита рекомендуется уточнить детали по телефону справочной службы или на официальном сайте ГКЦ.