В Самарской области экстренные вызовы связанные с газоснабжением принимаются по единому бесплатному номеру ###-###-####. Этот номер относится к диспетчерской службе Газпром межрегионгаз Самара и предназначен для оперативного реагирования на аварийные ситуации, утечки газа, запахи газа в жилых помещениях и другие неотложные случаи.

Контактная информация диспетчерской службы

• Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Организация: Газпром межрегионгаз Самара – филиал ПАО «Газпром»
• Электронная почта (для не срочных обращений): info@gazprommezhregiongaz-samara.ru
• Официальный сайт: gazprommezhregiongaz-samara.ru

Где находится диспетчерская служба газовой службы в Самаре?

Диспетчерский центр Газпром межрегионгаз Самара расположен по следующему адресу:

Здание находится в промышленной зоне рядом с автодорогой М5 «Урал». На фасаде установлена табличка с логотипом Газпром и указанием номера экстренного телефона.

Как добраться до диспетчерского центра?

1. На общественном транспорте: автобусы № 12, 27, 45 (остановка «Московское шоссе, д. 140»).
2. На личном автомобиле: съезд с М5 «Урал» на ул. Московское шоссе, следовать straight до дома № 140.
3. Пешком: от ближайшей станции метро «Белоозерская» (планируется к открытию в 2027 г.) – примерно 15 минут пешком.

Когда следует звонить по номеру ###-###-####?

Звоните в диспетчерскую службу, если вы заметили:

• Запах газа в квартире, доме, на лестничной площадке или в подвале;
• Шум или свист из газопровода, счётчика или газовой плиты;
• Повреждение газопровода (например, после земляных работ или аварии);
• Отсутствие газа в квартире при условии, что счётчик показывает потребление;
• Любые другие подозрения на утечку или неисправность газового оборудования.

При звонке оператору необходимо чётко указать:

1. Ваше ФИО и контактный телефон;
2. Точный адрес места происшествия (дом, улица, квартира, подъезд, этаж);
3. Характер проблемы (запах газа, шум, отсутствие газа и т.д.);
4. Наличие пострадавших или угрозы возгорания.

Что делать, пока ждёте приезда специалистов?

• Не включайте электроприборы, не зажигайте спички, не курите;
• Откройте окна и двери для проветривания;
• Если запах сильный – покиньте помещение и выведите всех людей на свежий воздух;
• При возможности перекройте подачу газа на стояке (обычно кран расположен рядом со счётчиком);
• Дождитесь прибытия аварийной бригады и следуйте их указаниям.

Полезные ссылки и рекомендации

• Инструкция по действиям при утечке газа (официальный сайт Газпром межрегионгаз Самара)
• Министерство по чрезвычайным ситуациям РФ – рекомендации по безопасности при работе с газом
• Портал госуслуг – подача заявки на плановое техническое обслуживание газового оборудования

Статья актуальна на . Информация может изменяться, пожалуйста, уточняйте актуальные данные на официальном сайте организации или по телефону диспетчерской службы.