Актуально на: 08 марта 2026 года. Информация собрана из открытых источников и справочных служб. Номера телефонов и адреса могут меняться, рекомендуется уточнять данные при звонке.

🚨 Экстренные и доверенные телефоны (Круглосуточно)

Если вам необходимо срочно узнать, где находится тело усопшего (в т.ч. в случае гибели на улице, в общественном месте или при подозрении на преступление), звоните по следующим номерам:

• Телефон доверия (Горячая линия) УМВД России по г. Ростову-на-Дону: 8 (863) -49-24-77 — основной номер для сообщений о правонарушениях и поиска людей.
• Телефон доверия УМВД (дополнительный): 8 (863) -49-14-28.
• Дежурная часть УМВД по г. Ростову-на-Дону:
  • 8 (863) -49-35-01
  • 8 (863) -49-35-02
  • 8 (863) -49-34-01
  • 8 (863) -49-34-02
• Единый справочный номер (информация о госпитализированных и усопших): 522 (с городских телефонов) или справки по номерам скорой помощи.

🏥 Основные морги и Бюро судебно-медицинской экспертизы (БСМЭ)

В Ростове-на-Дону существует несколько организаций, где могут находиться тела усопших. Распределение зависит от обстоятельств смерти (больничная, внебольничная, насильственная, неустановленная личность).

Бюро судебно-медицинской экспертизы (Главное управление МВД по Ростовской области)

Ключевой объект для: насильственных смертей, гибели на улице, ДТП, неустановленных лиц («свошников»/безымянных), судебно-медицинского освидетельствования.

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 105, к. 10 (территория ГУ МВД).
• Телефон службы приема запросов (24/7): +7 (863) -34-56-77 (в источниках встречается вариант 234-56-77 или 234-56-78, уточняйте у оператора).
• Дополнительный контакт (центр приема/ДНК): 7 (8632) -0-42-58 — здесь поступают биологические материалы для идентификации неустановленных лиц.

Городская больница скорой медицинской помощи (ГБСМП) — Патологоанатомическое отделение (Морг)

Ключевой объект для: умерших в стационарах, при доставке скорой помощи с признаками жизни (но умерших в машине/приеме), а также некоторых случаев внебольничной смерти без признаков криминала (по решению следствия).

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10.
• Телефон: +7 (863) -33-98-96 (круглосуточно).
• Горячая линия администрации больницы: ###-###-####.

Морги крупных городских клинических больниц (БСМП, ОКБ и др.)

Тела умерших в стационарах обычно находятся в патологоанатомических отделах этих же больниц до выдачи родственникам или направления в БСМЭ (если требуется вскрытие).

• Ростовская областная клиническая больница (РОКБ): ул. Нансеновская, 111 / ул. 1-я Хорошнянская. Телефон справки: +7 (863) -40-XX-XX (уточняйте по единому справочнику).
• Городская клиническая больница № 1 (БСМП-1): ул. Максима Горького, 194.
• Городская клиническая больница № 2 (БСМП-2): ул; Театральная, 67.
• Городская клиническая больница № 4: ул. Крыленко, 11.
• Городская клиническая больница № 6: ул. Суворова, 91.
• Городская клиническая больница № 8: ул. Комарова, 58.
• Городская клиническая больница № 20 (Инфекционная): ул. Береговая, 100.

Примечание: Полный список из 40+ организаций с актуальными телефонами и режимом работы лучше искать на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon) по запросу «Морг Ростов-на-Дону» или «Патологоанатомическое отделение».

🔍 Алгоритм поиска усопшего: что делать и куда звонить

1. Определите обстоятельства:
   • Умер в больнице: звоните в патанатом отделение этой больницы (телефон у врача или в справке больницы).
   • Умер дома (естественная смерть, есть врач): вызывайте полицию (102/112) для оформления протокола осмотра, затем тело перевезут в морг при поликлинике или в БСМЭ (если возраст до 18 или подозрение).
   • Гибель на улице / в общественном месте / ДТП / признаки насилия / личность не установлена: тело направляется в БСМЭ по адресу Ворошиловский пр., 105 к.10. Звоните по телефону +7 (863) -34-56-77 или в дежурную часть МВД 8 (863) -49-35-01.
2. Если человек пропался: напишите заявление в полицию (любой отдел, круглосуточно). Получите номер КУСП (учетного документа). Попросите оперировать информацией по базам «Неизвестные трупы» и госпитализированных.
3. Проверка баз «Неизвестные трупы» (Безымянные/«Свошники»):

   Информация о неустановленных лицах ведется в БСМЭ и МВД. Официальных открытых интернет-баз с фото нет (закон о персональных данных).

   • Звоните в БСМЭ: +7 (863) -34-56-77, опишите признаки (возраст, рост, одежда, татуировки, шрамы, зубные протезы).
   • Обратитесь в Отдел по розыску МВД (через дежурную часть 8 (863) -49-35-01) — они сверяют ДНК и дактилоскопические данные.
   • Если есть вероятность, что ДНК уже сдано, уточните в БСМЭ (тел. 7 (8632) -0-42-58) сроки сверки.

🧬 Идентификация неустановленных лиц («Свошники» / Безымянные)

Термин «свошники» в запросе, скорее всего, относится к неустановленным трупам (безымянным) или лицам, документы у которых не найдены.

Как проходит процесс:

• Осмотр и описание: В БСМЭ составляется подробный протокол: пол, примерный возраст, рост, цвет волос/глаз, особые приметы (тату, шрамы, аномалии зубов), одежда, вещи.
• ДНК-учет: Биоматериал забирается обязательно и вносится в федеральную геноинформационную базу (ФГИБ). Сверка происходит автоматически с базой пропавших без вести и condenated лиц.
• Дактлоскопия: Отпечатки пальцев (если сохранены) проверяются по базам МВД (паспортный стол, судимости, миграционный учет).
• Публикация данных: При долгом неидентифицировании (обычно после 30 дней) данные (без фото лица, только описание и фото вещей/одежды) могут передаваться в СМИ или размещаться на сайте МВД/Росатома/пропущенных детей для опознания родственниками.
• Похороны: Если личность не установлена в течение длительного срока (закон не устанавливает жесткий термин, обычно 3-6 месяцев и более), тело захороняется на городском кладбище (часто Северное или Западное) с установкой таблички с условным номером/датой. Эксгумация возможна при появлении родственников.

Что делать, если вы ищете родственника среди неустановленных:

1. Напишите заявление в полицию о пропаже (если еще не написали).
2. Сдайте ДНК в полиции (бесплатно, по заявлению о пропаже) — это самый надежный способ идентификации.
3. Позвоните в БСМЭ (+7 (863) -34-56-77) и дайте подробное описание (фото, одежда, приметы, стоматологическая карта — критически важна).
4. Проверьте базы: poisk.mvd.ru (официальный сайт МВД), ЛизаАлерт (добровольцы помогают в розыске).

💰 Организация похорон и выдача тела

Средняя стоимость услуг морга (по данным агрегаторов Zoon/Справкер на 2026 г.): от 3000 руб. (базовая подготовка, хранение до 7 дней) до 15-30 тыс; руб. (ембальмирование, косметология, длительное хранение).

Необходимые документы для выдачи тела:

• Паспорт заявителя (родственника/уполномоченного).
• Свидетельство о смерти (выдается ЗАГС на основании мед. свидетельства о смерти — формы 106/у).
• Медицинское свидетельство о смерти (выдает патанатом или врач СМП/поликлиники).
• Доверенность нотариальная (если оформляет не близкий родственник).
• Справка из полиции (если смерть насильственная/внебольничная — разрешение следователя на выдачу тела для похорон).

Бесплатное погребение (социальное):

Оформляется в МФЦ или администрации района по месту смерти/регистрации усопшего. Включает: гроб, перевозку, могилу, услуги некрополя. Требуется паспорт заявителя, свидетельство о смерти, справка о непенсионере (если при жизни не был пенсионером).

📋 Чек-лист: Куда звонить прямо сейчас

⚠️ Важные напоминания

• Не верьте «черным ритуальным агентам», которые могут подслушивать частоты скорой/полиции и приезжают первыми. У вас есть право выбрать любое ритуальное агентство или оформить всё самостоятельно через МФЦ/ЗАГС.
• Срок хранения тела в морге бесплатно — 7 дней (с дня смерти или поступления). Дальнейшее хранение — платно.
• Вскрытие обязательно при насильственной смерти, подозрении на преступление, смерти на работе, внезапной смерти при жизни здорового человека, если врач не может поставить точную диагноз. Отказ от вскрытия возможен только по решению следователя/прокурора при отсутствии признаков преступления.
• При опознании неустановленного лица вам могут предъявить фото лица (если оно сохранено) или фото одежды/вещей/татуировок. Оpoznание по фото имеет юридическую силу.

Данная статья носит информационный характер. Официальные номера и адреса могут меняться. В критической ситуации звоните по номерам экстренных служб 112 (единый номер) или 102 (полиция), 103 (скорная помощь).