Единая служба губернатора – это специальный канал общения между властью и жителями региона, позволяющий быстро получать информацию, подавать жалобы, предлагать идеи и решать возникающие проблемы. Ниже представлена подробная информация о контактном телефоне этой службы, режиме её работы и порядке подачи обращений.
Контактный телефон
8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер, доступный из любой точки России (звонок по этому номеру не тарифицируется).
Для удобства жителей Мурманской области также можно воспользоваться региональным номером:
+7 (8152) -5‑00‑00 (Мурманск, местный код 8152).
Режим работы
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (по местному времени)
- Суббота‑воскресенье: выходные дни (возможна запись на голосовую почту или оставление сообщения через сайт)
Как оформить обращение по телефону
- Наберите один из указанных номеров.
- Дождитесь ответа оператора службы.
- Четко и по существу изложите суть вашего вопроса или проблемы (указав ФИО, адрес, контактные данные и суть обращения);
- Оператор присвоит вашему обращению регистрационный номер и сообщит о дальнейших шагах.
- Сохраните номер регистрации – он понадобится для отслеживания статуса обращения на сайте губернатора или через SMS‑уведомления.
Какие вопросы можно решить через единую службу
- Жалобы на качество коммунальных услуг (вода, тепло, электроэнергия).
- Проблемы с дорожным покрытием, освещением, благоустройством территорий.
- Вопросы социальной поддержки (пособия, льготы, медицинская помощь).
- Предложения по развитию региона (инфраструктура, туризм, образование).
- Другие обращения граждан, требующие внимания органов исполнительной власти.
Альтернативные способы связи
Помимо телефонного звонка, вы можете обратиться в единую службу губернатора следующими способами:
- Через официальный сайт губернатора Мурманской области – раздел «Обратная связь» (форма обратной связи доступна 24/7).
- По электронной почте: gov@murmansk.ru (примерный адрес; актуальный указан на сайте).
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – функция «Обращение в органы власти».
- Личный визит в приёмную губернатора (по предварительной записи).
Знание телефона единой службы губернатора Мурманской области и правил подачи обращения позволяет жителям региона оперативно взаимодействовать с властью, получать необходимую помощь и вносить вклад в улучшение качества жизни в Мурманской области. Не стесняйтесь пользоваться этим каналом – ваш голос важен для развития региона!