Диспетчерская служба Ленинского района Уфы отвечает за оперативное управление, мониторинг и устранение аварийных ситуаций в электросетевом хозяйстве района. Она является частью единой дежурно‑диспетчерской службы города Уфы и взаимодействует с энергоснабжающими организациями, управляющими компаниями и службами ЖКХ.
Основные функции службы
- Приём и обработка заявок о нарушениях электроснабжения (отключения, скачки напряжения, повреждения линий).
- Координация работы аварийно‑ремонтных бригад и подрядных организаций.
- Ведение журнала вызовов и запись телефонных разговоров для контроля качества обслуживания.
- Информирование жителей и организаций о плановых работах, графиках отключений и мерах предосторожности.
- Сотрудничество с Единой дежурно‑диспетчерской службой Уфы (телефон 7 (347) -79‑90‑00 или 112) в экстренных ситуациях.
Контактная информация
Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Трамвайная, д. 1, 450026
Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): 7 (347) -86‑51‑74
Телефон для кадровых вопросов: 8 (347) -69‑05‑57
Электронная почта: ugesbashkirenergo.ru (указать в теме письма «Диспетчерская служба Ленинского района»)
Официальный сайт: https://uk-leninsky.ru/
Режим работы
Диспетчерская служба функционирует круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Запись звонков ведётся для последующего анализа и улучшения качества обслуживания.
Как оформить заявку
- Позвоните по номеру 7 (347) -86‑51‑74 и чётко опишите характер проблемы (адрес, время возникновения, характер нарушения).
- Если звонок не проходит, используйте альтернативный номер Единой дежурно‑диспетчерской службы Уфы: 7 (347) -79‑90‑00 или короткий номер 112.
- При необходимости можно оставить письменное обращение на электронную почту или направить письмо по почтовому адресу службы (см. выше).
- После принятия заявки диспетчер передаёт информацию в аварийно‑ремонтную бригаду, которая выезжает на место в течение установленного регламента (обычно не более 2 часов в городской черте).
- По завершении работ вам будет направлено уведомление о выполненных действиях и рекомендациях по предотвращению подобных ситуаций в будущем.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если свет отключён внезапно?
Сначала проверьте автоматы в электрощитке своей квартиры. Если они не сработали, немедленно позвоните в диспетчерскую службу по номеру 7 (347) -86‑51‑74.
Можно ли получить информацию о плановых отключениях?
Да. Информация о плановых работах публикуется на официальном сайте управляющей компании Ленинского района (uk-leninsky.ru) и рассылается через SMS‑оповещения зарегистрированным абонентам.
Как оставить жалобу на качество обслуживания?
Жалобы принимаются по телефону диспетчерской службы, а также в письменном виде на электронную почту ugesbashkirenergo.ru с указанием номера заявки, даты и времени обращения.
Есть ли возможность записаться на приём к специалисту?
Диспетчерская служба работает в режиме «горячей линии»; личный приём не предусмотрен. Все вопросы решаются дистанционно по телефону или через электронную почту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управляющей компании Ленинского района
- Башэнерго – официальный сайт энергоснабжающей организации
- Портал государственных услуг (заявки на подключение, проверка задолженности)
- Единая дежурно‑диспетчерская служба Уфы (7 (347) -79‑90‑00)
Диспетчерская служба по Ленинскому району Уфы играет ключевую роль в обеспечении надёжного электроснабжения жителей и предприятий района. Благодаря круглосуточной работе, оперативной обработке заявок и тесному взаимодействию с аварийно‑ремонтными бригадами, служба minimises простои и повышает уровень жизни горожан. При возникновении любых проблем с электроснабжением не откладывайте звонок – своевременное обращение поможет быстро восстановить подачу электроэнергии и избежать возможных последствий.