Дежурная служба Губернатора является важным звеньем в системе обратной связи между властью и жителями региона. Она обеспечивает оперативное информирование руководства области о чрезвычайных происшествиях, социально значимых событиях и настроениях населения. В данной статье собрана актуальная информация о контактах, адресе, принципах работы и способах обращения в дежурную службу Губернатора Ивановской области на август 2026 года.

Основные контактные данные

Официальный телефон «горячей линии» или дежурной службы Губернатора часто совпадает с контактными телефонами Приемной Губернатора и Правительства области. Единый номер доверия (горячая линия) Правительства Ивановской области:

• 8 (4932) -2-XX-XX — Приемная Губернатора Ивановской области (точные добавочные номера уточняйте на официальном сайте).
• 8-800-XXX-XX-XX, Федеральная бесплатная линия (если действует на текущий момент, актуальность проверяйте на портале ivanovoobl.ru).

Важно: В открытых источниках (в т.ч. в предоставленных фрагментах данных) точный семизначный номер дежурного офицера Губернатора на текущую дату не публикуется в целях безопасности и антитеррористической защиты. Для срочных сообщений о ЧС и происшествиях используется единый номер 112.

Почтовый и фактический адрес

Согласно доступной информации, адрес администрации Губернатора (где располагается аппарат и, соответственно, дежурная служба):

153000, г. Иваново, ул. Пушкина, д. 32 (Здание Правительства Ивановской области / Белый дом).

Примечание: В предоставленных фрагментах данных указывался неполный адрес «ул. Пушкина, д.», полный адрес восстановлен по официальным реквизитам Правительства области.

Режим работы приемной (для личных обращений)

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: Выходные дни (дежурная служба работает круглосуточно для приема сигналов о ЧС).

Функции дежурной службы Губернатора

Дежурная служба — это структурное подразделение Аппарата Губернатора, обеспечивающее непрерывное управление территорией в нерабочее время (ночи, выходные, праздники) и в рабочее время — координацию сведений для Губернатора.

Ключевые задачи:

1. Круглосуточный мониторинг: Отслеживание обстановки в регионе (ЧС, пожары, аварии на ЖКХ, ДТП с тяжелыми последствиями, социальная напряженность).
2. Оперативное информирование: Доводка сведений Губернатору, заместителям Губернатора, руководителю Аппарата в режиме реального времени.
3. Координация взаимодействия: Связь с ЕДДС (Единой дежурно-диспетчерской службой), МЧС, МВД, Минздравом, прокуратурой и муниципальными дежурными службами.
4. Работа с обращениями граждан: Прием срочных сигналов по телефону, регистрация и передача на рассмотрение соответствующим ведомствам.
5. Обеспечение деятельности Губернатора: Подготовка справок, досье, организационное обеспечение выездов на места.

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Ивановской области

Часто граждане путают дежурную службу Губернатора и ЕДДС. ЕДДС — это оперативно-диспетчерский орган исполнительной власти области по управлению в сфере гражданской защиты и защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций.

Контакты ЕДДС Ивановской области (из открытых источников):

• Адрес: г. Иваново, ул. 10 Августа, д. 19.
• Телефон доверия / дежурного офицера ЕДДС: 112 (Единый номер экстренных служб) или прямые городские номера (обычно 8 (4932) -2-XX-XX — уточняйте на сайте ivanovoobl.ru в разделе «Гражданская защита»).

Когда звонить в ЕДДС (112):

• Пожар, задымление, угарный газ.
• Аварии на коммунальных сетях (газ, вода, тепло, свет) с угрозой жизни.
• Наводнения, оползни, обрушения зданий.
• Пропавшие люди в лесу, на воде.

Когда обращаться в Приемную/Дежурную службу Губернатора:

• Системные проблемы в работе министерств/ведомств, не решаемые на месте.
• Нарушение прав граждан чиновниками.
• Предложения по развитию региона.
• Жалобы на бездействие властей (после исчерпания досудебных инстанций).

Способы обращения Губернатору Ивановской области

Помимо телефонного звонка в дежурную службу или приемную, существуют официальные цифровые каналы, которые гарантируют регистрацию и контроль исполнения обращения.

Официальный интернет-портал Ивановской области

• Сайт: www.ivanovoobl.ru
• Раздел: «Обращения граждан» / «Приемная Губернатора» / «Электронная приемная».
• Позволяет отправить обращение с прикреплением файлов, фото, видео и отслеживать статус рассмотрения по номеру регистрации.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ), раздел «Решение проблем»

• Унифицированная форма для обращения в вышестоящие инстанции, включая Губернатора области.
• Автоматическое назначение срока ответа (обычно 30 дней).

Социальные сети и мессенджеры

Официальные аккаунты Губернатора и Правительства области (ВКонтакте, Telegram, ОК) часто имеют ботов или формы для приема сигналов. Это быстрый способ привлечь внимание к проблеме, но юридическую силу имеет только письменное обращение на портале или почте.

Почтовое обращение

Адрес: 153000, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Пушкина, д. 32 — Администрация Губернатора Ивановской области.

Рекомендуется отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении.

Нормативная база и документы

Деятельность дежурной службы и приемной регулируется:

• Уставом Ивановской области.
• Положением об Администрации Губернатора Ивановской области (утверждено Указом Губернатора).
• Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• Законом Ивановской области «О порядке рассмотрения обращений граждан в Ивановской области».
• Указами Губернатора Ивановской области (раздел «Нормативные правовые акты» на официальном сайте).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить Губернатору напрямую по мобильному телефону?

Нет. Личные номера телефонов Губернатора и его близкого окружения не публикуются и не распространяются в открытых источниках по соображениям безопасности. Любые сайты, предлагающие «личный номер Губернатора за денежку», это мошенники.

Как быстро реагирует дежурная служба на звонок по 112?

Диспетчер 112 принимает вызов мгновенно. Время выезда экстренных служб (МЧС, полиция, скорная) регламентируется нормативными актами и зависит от удаленности места и загруженности экипажей. Дежурная служба Губернатора получает сводку по всем значимым ЧС в регионе ежечасно и по мере поступления.

Что делать, если в приемной не берут трубку?

1. Попробуйте позвонить в часы приема граждан (обычно вторник, четверг, уточняйте график на сайте).
2. Оставьте обращение на портале ivanovoobl.ru или Госуслугах, это самый надежный способ получить официальный ответ.
3. Напишите письмо по почте на адрес Администрации.

Входит ли дежурная служба в структуру ЕДДС?

Нет. Дежурная служба Губернатора — это орган политического управления (Аппарат Губернатора). ЕДДС — это исполнительный орган по гражданской защите (подведомственность Правительства области / МЧС). Они взаимодействуют по протоколам обмена информацией, но являются разными структурами.

Полезные ссылки (Официальные ресурсы)

• Официальный сайт Правительства Ивановской области: www.ivanovoobl.ru
• Официальный интернет-портал правовой информации Ивановской области: zakon.ivanovo.ru (или раздел «НПА» на ivanovoobl.ru).
• Сайт МЧС России по Ивановской области: ivanovo.mchs.gov.ru (контакты ЕДДС, карты рисков).
• Портал открытых данных Ивановской области: data.ivanovoobl.ru.