Актуальность информации: Статья подготовлена на основе открытых данных по состоянию на 08 апреля 2026 года. Перед личным обращением рекомендуется уточнить график работы по телефонам справочных служб.

Общие сведения о Департаменте

Департамент социальных гарантий Министерства обороны Российской Федерации — это ключевое структурное подразделение центрального аппарата Минобороны, отвечающее за обеспечение социальной защиты военнослужащих, гражданских лиц, уволенных с военной службы (перешедших в запас или уволенных в отставку), а также членов их семей.

В настоящее время Департамент организует и обеспечивает выплату пенсий, пособий и компенсаций 1 126 тыс. пенсионерам Минобороны России. Всего ведомством администрируется 43 вида пособий и компенсаций. Помимо выплат, Департаментом осуществляется контроль за соблюдением законности при назначении и выплате пенсий, предоставлении социальных гарантий гражданам, уволенным с военной службы, и членам их семей.

Почтовый и юридический адрес

Поскольку Департамент является частью центрального аппарата Министерства обороны, его официальный адрес совпадает с адресом главного здания ведомства.

Реквизиты организации (Министерство обороны РФ):

• ИНН: 7704252261
• ОГРН: 1037700255284
• Дата регистрации:

Контактные телефоны

Единая справочная служба Минобороны России

• 8 (495) -96-88-00 — единая справочная служба (круглосуточно).

Общественная приемная Министерства обороны

• 8 (495) -96-71-32
• 8 (495) -96-71-36

Прямая линия / Горячая линия Департамента социальных гарантий

Для оперативного решения вопросов, касающихся назначения и пересчета пенсий, выплаты пособий, компенсаций за ЖКХ и других социальных гарантий, действует специализированная линия:

• 8 (495) -98-62-69, Горячая линия Департамента социальных гарантий (данные актуальны на апрель 2026 г.).

Основные функции и полномочия

Департамент реализует государственную политику в сфере социального обеспечения личного состава Вооруженных Сил. К ключевым направлениям деятельности относятся:

1. Пенсионное обеспечение: Организация работы по назначению, пересчету и выплате военной пенсии за выслугу лет, по инвалидности, за потеря кормильца.
2. Выплаты и компенсации: Обеспечение 43 видов пособий и компенсаций (жилищные, медицинские, проездные, питание, санаторно-курортное лечение и др.).
3. Контроль законности: Надзор за соблюдением законодательства при назначении выплат территориальными органами (военно-учетными специальными ставищами, казначействами).
4. Работа с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб и заявлений по вопросам социальной защиты.
5. Нормотворчество: Разработка проектов приказов Минобороны и нормативных правовых актов, регулирующих социальные гарантии.

Руководство и структура

На основе открытых источников (в частности, информация о встречах с курсантами и выпускниками ВШУ МО РФ за 2025 год) Директором Департамента социальных гарантий является Яркоева Юлия Владимировна.

Структурно Департамент включает управления и отделы по направлениям:

• Управление пенсионного обеспечения;
• Управление социальных выплат и компенсаций;
• Управление контроля и методологии;
• Отдел работы с обращениями граждан и правовым сопровождением.

Взаимодействие с Военно-социальным центром Минобороны России

С 2024 года в структуре Минобороны функционирует ФКУ «Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации». Данное учреждение создано по решению Министра обороны для обеспечения более оперативной и качественной реализации социальных прав военнослужащих и членов их семей.

Разделение функций:

• Департамент соцгарантий, определяет политику, разрабатывает нормативную базу, осуществляет методологическое руководство и контроль.
• Военно-социальный центр — выполняет операционные функции: прием и обработку документов, расчет выплат, взаимодействие с казначейством и банками, оказание консультационной помощи гражданам «на местах» и через цифровые сервисы.

Прием граждан и обращения

Личный прием руководства Департамента

Графики личного приема руководителей Департамента социальных гарантий регулярно публикуются на официальном сайте Минобороны в разделе «Графики личного приема». Обычно прием ведется по предварительной записи через справочную службу или портал Госуслуг (раздел «Обращения к руководителям ведомств»).

Порядок подачи письменного обращения

Заявления, жалобы и пакеты документов можно направить:

1. Почте России на адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (с пометкой «Департамент социальных гарантий»).
2. Через интернет-приемную Минобороны на официальном сайте mil.ru.
3. Через портал Госуслуг (ЕПГУ) — раздел «Обращения в государственные органы» → Министерство обороны РФ.
4. Лично в Общественной приемной Минобороны (ул. Знаменка, 19, режим работы уточняйте по тел. 8 (495) -96-71-36).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Где находится Департамент социальных гарантий Минобороны?

Ответ: В главном здании Министерства обороны по адресу: Москва, ул. Знаменка, 19 (метро «Библиотека им. Ленина», «Арбатская», «Александровский сад»).

Вопрос: Какой телефон горячей линии Департамента по пенсиям и выплатам?

Ответ: 8 (495) -98-62-69. Также доступна общая справочная Минобороны: 8 (495) -96-88-00.

Вопрос: Куда обратиться за пересчетом военной пенсии?

Ответ: Основной расчет производит территориальный орган (ВУСС/Казначейство). Департамент рассматривает апелляции и сложные спорные вопросы. Обращение можно направить по адресу Знаменка, 19 или через Госуслуги.

Вопрос: Что такое Военно-социальный центр и как он связан с Департаментом?

Ответ: Центр — это подведомственное учреждение (ФКУ), созданное в 2024 году для автоматизации и ускорения выплат. Департамент курирует его деятельность и утверждает методики расчетов.

Департамент социальных гарантий Минобороны России играет системообразующую роль в обеспечении социальных прав военной общины. Находится он по адресу: 119160, Москва, ул. Знаменка, 19. Для решения вопросов по пенсиям, пособиям и компенсациям наиболее эффективно использовать горячую линию 8 (495) -98-62-69, интернет-приемную на сайте mil.ru или портал Госуслуг. Создание в 2024 году Военно-социального центра стало важным шагом к цифровизации и упрощению процедур получения выплат для более чем 1,1 млн пенсионеров ведомства.

Важно: Контактные данные и структура ведомств могут меняться. Официально актуальную информацию всегда следует подтверждать на сайте Министерства обороны РФ или по телефону единой справочной 8 (495) -96-88-00.