По адресу Коломяжский проспект, дом 12 (Санкт-Петербург) расположен один из крупнейших и наиболее известных в городе центров комплексной поддержки участников специальной военной операции (СВО) и членов их семей. Часто в народе и волонтерских чатах его называют просто «Коломяжский 12» или «Пункт на Коломяжском».

Данная статья собирает актуальную информацию о работе пункта, видах помощи, правилах приема гуманитарки и контактах для связи.

Что это за организация?

В здании по адресу Коломяжский пр., 12 (литер А, вход со стороны двора/паркинга) функционирует Городской центр социальной поддержки военнослужащих и членов их семей «Контакт» (ГБУ «Контакт»).

С начала СВО этот центр стал ключевой точкой притяжения для:

• Военнослужащих и ветеранов СВО.
• Членов их семей (женат/муж, родители, дети).
• Волонтеров, сдающих гуманитарную помощь.
• Жителей города, желающих написать письма или передать подарки бойцам.

Важно: На месте также работает пункт приема гуманитарной помощи, координируемый волонтерскими движениями (в частности, движением «Мы Вместе» и другими партнерами центра).

Адрес, режим работы и контакты

Какую помощь можно получить на месте (для военнослужащих и семей)

Центр «Контакт» предоставляет комплексную поддержку. Основные направления:

Социально-правовая поддержка

• Консультации по выплатам (единовременные, ежемесячные, за ранение, посмертные).
• Помощь в оформлении статуса «Участник СВО», «Ветеран боевых действий».
• Юридическая помощь: жилищные вопросы, кредитные каникулы, пенсии, налоговые вычеты.
• Помощь в получении справок, медицинских заключений, направлений на ВЛЭ.

Психологическая помощь

• Индивидуальные консультации психологов (для бойцов и родственников).
• Групповые занятия, арт-терапия, тренинги по снятию стресса.
• Круговая линия психологической поддержки по телефону.

Гуманитарная и материальная поддержка

• Выдача продуктовых наборов, товаров первой необходимости, одежды/обуви (по сезонам).
• Помощь в оформлении путевок на санаторно-курортное лечение (для военнослужащих и детей).
• Организация досуга, мастер-классов, встреч для детей военнослужащих.

Трудоустройство и обучение

• Содействие в трудоустройстве ветеранов и членов семей.
• Профессиональная переподготовка и курсы повышения квалификации.

Прием гуманитарной помощи: что сдавать и как

Это одно из самых популярных направлений работы пункта. Волонтеры принимают, сортируют, упаковывают и отправляют грузы на фронт и в госпитали.

✅ ЧТО ПРИНИМАЮТ (Актуальный список — уточняйте по телефону или в VK день в день):

1. Продукты питания длительного хранения: консервы (мясные, рыбные, овощные), каши (гречка, рис, овсянка), макароны, чай/кофе, сахар, сгущенка, сухофрукты, орехи, шоколад, батончики, сухари, сублимированные блюда (супы, каши «в пакетиках»).
2. Средства гигиены: влажные салфетки (очень нужно!), антисептики для рук, зубные пасты/щетки, мыло, шампуни (сухие/обычные), дезодоранты, бритвы, женские гигиенические средства.
3. Медикаменты и тактику медицина (ТОЛЬКО НОВЫЕ, В УПАКОВКЕ, С НОРМАЛЬНЫМ СРОКОМ ГОДНОСТИ): жгучевые пакеты, турники (Эсмарх/Кэт), израильские повязки, гемостатические повязки (Целокс, Хемостоп), пластыри бактерицидные, обезболивающее (кеторол, нимесулид и т.д., по списку), антибиотики (по актуальному запросу), витамины.
4. Одежда и обувь (ТОЛЬКО НОВАЯ ИЛИ В ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ, ЧИСТАЯ): термобелье (хлопок/меринос), носки (хлопковые, высокие — очень много нужно), футболки, фуфайки, балаклавы, перчатки (тактические, вязаные), шапки, теплые носки, ботинки/берцы (размеры 42-45 наиболее востребованы).
5. Техника и снаряжение: пауэрбанки (10000-20000 мАч), фонарики (головные, ручные), радиации (Баофенг и аналоги), дроны (по спецзапросу), кабели, зарядки, генераторы, палатки, спальники (зимние), коврики (пенные/надувные).
6. Строительно-ремонтные товары: скотч (упаковочный, армированный, двухсторонний), стрейч-пленка, мешки для мусора (крупные, прочные), веревка, парашютная лента, инструмент (многофункциональные ножи, топоры, лопаты-саперки).
7. Для госпиталей: подгузники для взрослых, подгузники постельные, питание специализированное (Нутризон, Ресурс и т.д.), книги, журналы, настольные игры.

❌ ЧТО НЕ ПРИНИМАЮТ:

• Просроченные продукты и лекарства.
• Ношенная, потертая, грязная одежда/обувь.
• Стеклянная тара (консервы в стекле, риск разлома при перевозке).
• Алкоголь, табак, электронные сигареты (строго запрещено к отправке на фронт).
• Острые/колющие предметы без чехлов (ножи, ножницы — только в защитных чехлах/коробках).
• Лекарства без упаковки, с истекшим сроком, наркотические/психотропные без рецептов и строгого учета.

📦 ПРАВИЛА СДАЧИ:

• Сортировка: Желательно приносить вещи уже отсортированными по пакетам/коробкам с подписями: «Носки», «Консервы», «Медикаменты», «Техника». Это экономит время волонтеров.
• Упаковка: Коробки из-под бананов/яиц или прочные пакеты-маyki.
• Крупногабаритные грузы (генераторы, дроны, паллеты) — только по предварительной договоренности по телефону.

Как стать волонтером пункта «Коломяжский 12»

Центру постоянно нужны руки. Основные задачи волонтеров:

• Приемка, разборка, сортировка и упаковка гуманитарки.
• Комплектация «боевых рюкзаков», «медицинских сумок», продуктовых наборов.
• Погрузка/разгрузка машин.
• Административная помощь (ввод данных, звонки, оформление документов).
• Работа на мероприятиях (встречи солдат, концерты, раздача подарков детям).

Как присоединиться:

1. Придите в рабочее время (лучше в будни днем).
2. Обратитесь к старшему смены или администратору в холле.
3. Заполните анкету волонтера (паспорт нужен для оформления пропуска/договора).
4. Пройдите краткий инструктаж по безопасности и сортировке.

В волонтерстве участвуют люди любых возрастов (с 14 лет с согласия родителей, с 18 — самостоятельно).

Важные нюансы и советы посетителям

Альтернативные и сопутствующие пункты в СПб

Если «Коломяжский 12» вам неудобен по локации или графику, в Санкт-Петербурге работает сеть районных центров «Контакт» и партнерских точек:

• Центр «Контакт» (Центральный офис): ул. Марата, 86 (м. Маяковская/Площадь Восстания).
• Районные отделения: есть практически в каждом районе (Калининский, Московский, Невский, Приморский, Фрунзенский и др.). Адреса на сайте kontakt-spb.ru.
• Пункты «Мы Вместе» / «Добро.Центры» / «Вседлясвоих»: сеть волонтерских хабов, карта которых доступна на сайте dobro.ru или в приложении «Госуслуги.Добро».

Коломяжский проспект, 12 — это не просто склад, а мощный логистический и социальный хаб. Здесь сталкиваются потоки доброй воли горожан и реальные потребности фронта и семей. Работа пункта строится на прозрачности: волонтеры регулярно отчитываются в соцсетях о том, куда уехали машины, какие рюкзаки собраны, каким семьям помогли.

Если вы хотите помочь — приходите, звоните, пишите в чаты. Любая помощь, от пары пар носков до часов волонтерской работы на сортировке, имеет значение. Вместе мы — сила.

Статья подготовлена на основе открытых данных ГБУ «Контакт», сообщества ВКонтакте и отзывов волонтеров. Актуальность контактов и списков нужды рекомендуется проверять на день визита.