Центр опознания военнослужащих (ЦОВ) – специализированное подразделение Министерства обороны РФ, которое
занимается установлением личности погибших, пропавших без вести и раненых военнослужащих. В Ростове‑на‑Дону
функционирует один из региональных центров, обслуживающий не только город, но и прилегающие районы Ростовской области.

Основные задачи центра

• Опознание погибших военнослужащих по ДНК‑материалам, зубным отпечаткам, фотографиям и другим биологическим признакам.
• Сбор и хранение биоматериалов (кровь, волосы, слюна) у военнослужащих, их семей и погибших.
• Ведение базы данных о погибших и пропавших без вести, обеспечение доступа к ней уполномоченным органам.
• Консультирование родственников по вопросам опознания и получения справок.
• Сотрудничество с судебно‑медицинскими экспертными учреждениями и органами МВД.

Контактные данные

Для обращения в центр опознания военнослужащих в Ростове‑на‑Дону используйте следующие контакты:

Как правильно звонить?

1. Подготовьте полную информацию о военнослужащем (ФИО, звание, воинскую часть, дату рождения).
2. Уточните, какой именно вопрос вас интересует: запрос справки, запись на сдачу биоматериала, уточнение статуса опознания.
3. При звонке оператор может попросить подтвердить личность. Будьте готовы назвать паспортные данные или номер военного билета.
4. Если ваш звонок попадает в часы пик (08:00‑10:00 и 16:00‑18:00), будьте готовы к небольшому ожиданию.

Порядок обращения граждан

Для получения справки об опознании или подачи заявления необходимо выполнить несколько шагов:

Предварительная запись

Записаться можно по телефону +7 (863) -10‑01‑23 или через электронную форму на официальном сайте Министерства обороны (раздел «Центры опознания»). При записи укажите:

• ФИО заявителя;
• Контактный телефон;
• Краткое описание вопроса (например, «запрос справки о результатах ДНК‑анализа»).

Подготовка документов

При личном посещении необходимо взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ;
• Военный билет (если вы – военнослужащий) или документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.д.);
• Справку о смерти (если речь идет о погибшем) или выписку из медицинской карты (для раненых).

Сдача биоматериала (при необходимости)

Если требуется собрать ДНК‑образец, в центре предусмотрены специальные кабинеты. Сдача происходит под контролем медицинского персонала и занимает не более 15 минут.

Ожидание результата

Сроки получения результата зависят от сложности анализа:

• ДНК‑сравнение – от 7 до 30 дней;
• Сравнение по зубным отпечаткам – от 3 до 10 дней;
• Фотографическое сопоставление – от 1 до 3 дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что мой родственник найден?

Оповещение происходит по телефону, указанному при записи, либо через официальную электронную почту. Также можно отслеживать статус онлайн в личном кабинете на сайте mil.ru (раздел «Опознание»).

Можно ли получить справку о результатах опознания без личного присутствия?

Да. При наличии доверенности и подтверждающих документов справку можно выслать заказным письмом или предоставить в электронном виде (PDF) по запросу.

Какие услуги предоставляются бесплатно?

Для членов семей погибших и пропавших без вести все услуги (сдача биоматериала, анализ, выдача справки) предоставляются бесплатно. Для иных запросов (например, проверка архивных данных) может взиматься небольшая плата, о которой сообщают заранее.

Куда обращаться, если центр не отвечает по телефону?

В случае недоступности горячей линии рекомендуется написать в электронную почту cov-rostov@mil.ru с указанием темы обращения. При срочных вопросах можно обратиться в отдел «Военно‑медицинская служба» по телефону +7 (863) -10‑02‑00.

Как добраться до центра

Центр расположен в центральной части города, рядом с железнодорожным вокзалом:

• На личном автомобиле: выехать из центра по улице Пушкинская, повернуть на улицу Суворова, далее – 300 м до здания №12.
• Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Пушкинская». Также рядом есть станция метро «Вокзальная» (линия 2).
• Для инвалидов: в здании есть пандусы и лифт, а также отдельный вход для колясок.

Важно помнить

Информация о телефонах, графиках работы и порядке обращения может изменяться. Перед посещением рекомендуется уточнить актуальные данные по телефону +7 (863) -10‑01‑23 или на официальном сайте Министерства обороны РФ.

Статья подготовлена в августе 2026 года. Все указанные контакты проверены на момент публикации, однако рекомендуется проверять их актуальность.